Новости
RedLab
Вчера
ADPASS рекомендует материал к прочтению
ООО «Акме»
Ошибки при запуске цифровых продуктов: чему учит практика ИТ-компаний
Запуск цифрового продукта часто сопровождается ожиданием быстрого эффекта: рост продаж, автоматизация процессов, новый рынок. Но практика ИТ-компаний показывает, что даже технически качественные решения могут провалиться, если на старте не учесть ключевые факторы.
Ниже – типичные ошибки, с которыми сталкиваются бизнес и команды разработки, и выводы, которые помогают их избежать.
Ошибка 1. Запуск без чёткой бизнес-цели
Одна из самых распространённых ситуаций – продукт запускается «потому что так делают все». Нет чёткого ответа на вопросы: какую проблему он решает, для кого и как именно влияет на бизнес-показатели.
Вывод: перед разработкой важно зафиксировать измеримые цели: снижение издержек, рост конверсии, ускорение процессов, выход на новый сегмент. Без этого невозможно оценить успех запуска.
Ошибка 2. Слишком сложный продукт на старте
Стремление сразу реализовать максимум функций часто приводит к затяжной разработке и сложному интерфейсу. В итоге продукт выходит поздно, а пользователи не понимают, как им пользоваться.
Вывод: запускать стоит минимально рабочую версию (MVP), которая решает одну ключевую задачу. Остальной функционал логично развивать на основе реальной обратной связи.
Ошибка 3. Игнорирование пользовательского опыта
Даже полезный продукт может не «взлететь», если он неудобен. Часто решения принимаются с точки зрения внутренних процессов, а не реальных сценариев пользователей.
Вывод: пользовательский опыт нужно проектировать заранее: тестировать прототипы, учитывать поведение людей, упрощать ключевые действия. Удобство напрямую влияет на вовлечённость и конверсию.
Ошибка 4. Недооценка нагрузки и масштабирования
Продукт корректно работает при тестировании, но после запуска не выдерживает реальную нагрузку: падает скорость, возникают ошибки, сервис становится недоступным.
Вывод: ещё до запуска важно продумать масштабирование, провести нагрузочные тесты и заложить запас по производительности. Это дешевле, чем устранять сбои в рабочей системе.
Ошибка 5. Отсутствие плана поддержки и развития
Запуск воспринимается как финал проекта, и дальше продукт остаётся без внимания. Со временем накапливаются ошибки, устаревают технологии, падает качество сервиса.
Вывод: поддержка и развитие должны планироваться заранее. Продукт – это живой инструмент, который требует обновлений, мониторинга и адаптации под новые задачи бизнеса.
Ошибка 6. Недостаточная вовлечённость бизнеса
Иногда проект полностью «отдают» подрядчику, минимально участвуя в процессе. В результате продукт формально работает, но не вписывается в реальные процессы компании.
Вывод: бизнес должен быть активным участником разработки: участвовать в принятии решений, тестировании и приоритизации задач. Это снижает риск несоответствия ожиданиям.
Ошибка 7. Отсутствие аналитики с первого дня
Без аналитики невозможно понять, как продукт используется и где возникают проблемы. Многие компании подключают аналитику слишком поздно.
Вывод: системы аналитики нужно закладывать ещё на этапе проектирования, чтобы с первого дня видеть поведение пользователей и принимать решения на основе данных.
Таким образом, практика ИТ-компаний показывает, что провалы цифровых продуктов редко связаны с плохим кодом. Чаще всего причина – в отсутствии подготовки, фокуса на целях и планирования после запуска. Если учесть эти ошибки заранее, цифровой продукт становится не риском, а устойчивым инструментом роста бизнеса.
Лучшее в блогах
Вам понравится
М-Рус Рекламный Холдинг
23.01.2026
Qform
16.01.2026
Как сделать сайт конверсионным?
![]()
Эффективный сайт — это ресурс, который не просто существует в интернете, а активно помогает бизнесу: привлекает посетителей, удерживает их внимание и преобразует в клиентов. В эпоху высокой конкуренции в сети важно понимать, что у вас есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать посетителя и побудить его остаться. Исследования показывают, что каждый третий пользователь покидает сайт из-за неудобного интерфейса или запутанной навигации. В этой статье рассмотрим ключевые факторы эффективности сайта — поведенческие и коммерческие, а также обсудим, как инструмент QForm помогает улучшить эти показатели.
СберМаркетинг
12.01.2026
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании