• Просто о сложном

U&A-исследования — как найти источник роста бизнеса без сверхбюджетов

Рынок рекламы сегодня — это медиаинфляция и гонка бюджетов:

• бренды тратят больше, чтобы сохранить охваты;

• информационное поле критически перегружено;

• бюджеты растут, ROI при этом волатилен.

Решение — исследование U&A

Usage and Attitude — так расшифровывается методика, которая даёт исчерпывающий ответ на 2 главных вопроса бизнеса: как потребители используют продукт (usage) и что заставит их выбрать именно ваш бренд (attitude)?

Точные ответы на эти вопросы способны заменить большие рекламные бюджеты благодаря новым неявным точкам роста бизнеса. При этом U&A считается гибкой методикой, адаптируемой под нужды, тип и размер бизнеса.

Из чего состоит U&A

Набор конкретных инструментов зависит от задач бизнеса. Мы в Cube обычно разрабатываем дизайн исследования после брифинга с клиентом, чтобы максимально точно понять задачу и выбрать тот пул инструментов, который даст исчерпывающие ответы, а самое главное — приведёт к actionable insights.

Вот некоторые из методов, которые могут быть применены в рамках U&A-исследований:

• Usage — как и в каких условиях используется продукт. Качественные и количественные исследования (фокус на частоту использования продукта, поводы и ситуации использования), анализ customer journey (путь клиента), логирование.

• Attitude — исследование восприятия и отношения. Перцепционный анализ, метод репертуарных решёток (repertory grid), оценка важности мотивов и барьеров путём ранжирования.

• Сегментация аудитории — деление на группы по сходным признакам. Кластерный анализ, метод простых сегментов (частота использования), персонализация сегментов (портреты/персоны).

• Конкурентный анализ — определить позиции бренда в категории, его сильные и слабые стороны в восприятии аудитории. Воронка бренда, матрица восприятия, NPS.  

Кейсы — кратко и ёмко

U&A по щелчку пальцев не сделать — требуется опыт и в дизайне исследования, и в интерпретации результатов. Обращайте на это внимание при выборе партнёра. А мы делимся несколькими кейсами стратегов Cube (листайте галерею вправо):

Мы регулярно публикуем результаты наших исследований, кейсы по моделированию и коммуникационным стратегиям в телеграм-канале Cube. Например, сейчас мы более детально разбираем кейс U&A-исследования на рынке fashion-ретейла в удобных для чтения карточках.

А если вы хотите предметно обсудить U&A-исследование для вашего бизнеса — заполните бриф на сайте.

Cube | D Innovate Group
еще 10 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

19 часов назад

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

19 часов назад

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

19 часов назад

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

Sendsay

16 часов назад

Почему digital-брендам пора менять подход к диалогу с клиентами?

IT и инновации Маркетинг

Sendsay запустила инструмент обогащения данных для прогнозирования клиентского спроса в digital.

SEO-агентство Contengo

27.11.2025

Цифровые персонажи как новый язык брендов: почему компании учатся говорить голосами, которых не существует

Маркетинг Брендинг

Тема цифровых персонажей в маркетинге звучала экзотикой всего несколько лет назад, а сегодня стала рабочим инструментом. Статья разбирает, как бренды создают виртуальных героев, зачем им это нужно, что получается в итоге и какие сюрпризы приносит новая цифровая реальность.

Фабрика брендов

13.11.2025

От бумеров до зумеров: особенности маркетинга поколений

Маркетинг Брендинг

Каждое поколение обладает уникальным культурным кодом — набором убеждений, привычек и моделей потребления информации. Реклама, которая находит отклик у зумеров, может быть совершенно непонятна или даже раздражать бумеров.

GromPR

04.11.2025

Кейс GromPR и Tamburin: стратегический PR для лидера Martech-рынка России

Коммуникации PR

Tamburin инновационный технологический продукт, который оценивает эффективность медиаплана и дает рекомендации по повышению результативности рекламы. На старте проекта мы столкнулись с отсутствием у подавляющего большинства потенциальных клиентов зрелой data-культуры. Задача PR-кампании состояла в том, чтобы сформировать для Tamburin новый рыночный сегмент и стать его безусловным лидером.