Цифровой маркетинг вступил в фазу глубоких трансформаций. Современные пользователи предъявляют все более высокие требования к брендам, ожидая персонализированных решений, быстрого отклика и инновационного контента. Внедрение ИИ, рост влияния коротких видео, гиперперсонализация и партнерства с нишевыми инфлюенсерами — ключевые маркетинговые тренды, формирующие новые правила игры. Чтобы сохранить конкурентоспособность, маркетологам в 2025 году предстоит скорректировать свои подходы в соответствии с 10 главными технологическими и поведенческими тенденциями, которые описаны в этой статье.
10 маркетинговых трендов и тенденций, о которых важно знать
Технологические инновации в сфере цифрового маркетинга и рост конкуренции требуют от компаний гибкости и быстрого реагирования на изменения поведения аудитории. Чтобы соответствовать трендам в маркетинге в 2025 году, брендам приходится внедрять инновационные инструменты, чутко прислушиваться к меняющимся настроениям потребителей и пробовать новые форматы коммуникации.
Тренд 1. Применение искусственного интеллекта
Одним из ключевых трендов цифрового маркетинга является внедрение инструментов на основе искусственного интеллекта. ИИ становится не просто помощником, а стратегическим ресурсом для агентств и маркетинговых команд — его применяют в рамках проектов для генерации контента, автоматизации рассылок, прогнозной аналитики и персонализации.
Согласно исследованию McKinsey, в 2024 году 63% маркетинговых команд уже используют ИИ-инструменты. Например, Starbucks внедрил собственную платформу Deep Brew для генерации персонализированных предложений, что увеличило число заказов на 16% при росте ROI на 30%. Еще одна область внедрения — автоматическая генерация рекламных текстов и изображений. Так, Coca-Cola провела кампанию Create Real Magic, где пользователи могли создавать уникальные изображения с помощью ИИ и лучшие публиковать в соцсетях. Реклама получила многомиллионный охват при относительно низких затратах на продакшн, а вовлеченность выросла на 35%. ИИ также используется в области автоматизации клиентского сервиса: в KLM около половины обращений уже обрабатываются при помощи систем на базе ИИ, что позволило сократить издержки на 30%. А Unilever применяет платформу на основе ИИ для предиктивной оценки креативов до запуска, оптимизируя медиарасходы.
Пример изображения, созданного ИИ
Тренд 2. Видеоконтент как основной формат коммуникации
Видео, особенно короткие — еще один из важных трендов интернет-маркетинга, поскольку они выигрывают по вовлеченности, лучше удерживают внимание и повышают доверие к бренду.
По данным исследования Wyzowl, 89% компаний используют видео в маркетинге, а 87% считают, что оно приносит положительный ROI. Ролики в TikTok, YouTube Shorts и Reels обеспечивают в среднем в 2,5 раза больше вовлеченности, чем длинные видео, благодаря способности мгновенно захватывать внимание — особенно в условиях, когда средняя продолжительность концентрации внимания у пользователей упала до 8 секунд. Почти 50% всех просмотров составляют видео продолжительностью менее двух минут, а 68% людей предпочитают узнавать о продукте или услуге именно с помощью коротких видео. Например, бренд Gymshark увеличил охваты на 197% после перехода на регулярный выпуск Reels.
Также, короткие ролики могут стать эффективными и в сфере B2В: Salesforce внедрил 60-секундные объясняющие видео на LinkedIn и зафиксировал рост переходов на лендинги на 38%.
Shots-видео канала Т-Банк на YouTube
Тренд 3. Ориентация SEO-стратегий на технологии голосового поиска
Развитие цифрового маркетинга приводит к тому, что SEO больше не может ограничиваться только оптимизацией под текстовые запросы. 41% американцев уже используют голосовой поиск на мобильных устройствах ежедневно, при этом 58% запросов формулируются в разговорной форме — с вопросительными словами и естественной лексикой. Этот маркетинговый тренд требует от брендов адаптировать контент: использовать длинные ключевые фразы, отвечать на конкретные вопросы и оптимизировать страницы.
Направление не ограничивается только голосовыми помощниками от Google или Apple: в 2025 году все больше потребителей используют голосовой ввод в маркетплейсах, навигации и даже в банковских приложениях. Существенная доля голосовых запросов связана с локальным поиском — «где купить пирожные рядом», «открыто ли сейчас» и т. п. Это усиливает роль локального SEO и структурированных данных. Например, Nike оптимизировала сайт под голосовой поиск с акцентом на запросы вроде «Где поблизости можно купить кроссовки для бега?». Компания увеличила охват за счет предпочитающих искать голосом, повысила позиции в поисковой выдаче и привлекла больше покупателей в офлайн-магазины.
Тренд 4. Внедрение AR/VR и метавселенных в маркетинговые стратегии
Инструменты дополненной и виртуальной реальности становятся заметной частью маркетинга, особенно в ритейле, бьюти-сегменте и автомобилестроении. В рамках этой тенденции в маркетинге в 2025 году ожидается рост инвестиций в AR/VR в сегменте FMCG и онлайн-образовании.
Более 40% брендов из списка Fortune 500 в 2024 году внедрили хотя бы одну AR- или VR-инициативу в коммуникационной стратегии. Это не только эксперименты — компании фиксируют рост конверсии до 25% при использовании виртуальных примерочных, 3D-моделей и иммерсивных интерфейсов. Например, IKEA использует AR в приложении для виртуального размещения мебели в реальном пространстве. Это позволило повысить вовлеченность пользователей в приложении на 11% и сократить количество возвратов.
Подобную стратегию применяет и Nike: в виртуальном шоуруме в метавселенной пользователи могут примерять кроссовки и участвовать в игровых активностях — это помогает формировать эмоциональную привязку к бренду.
Nike x Nikeland — виртуальный мир, созданный в результате сотрудничества спортивного бренда Nike и игровой платформы Roblox
Тренд 5. Гиперперсонализация
Как показывают исследования, сегодня пользователи рассчитывают на коммуникацию, учитывающую их демографию, образ жизни и главные предпочтения.
По данным Twilio, 62% потребителей готовы перейти к конкуренту, если бренд транслирует через все каналы обезличенные маркетинговые сообщения. А 80% заявляют, что при персонализированном подходе вероятность покупки выше. 70% бизнесов, использующих такой подход, получают ROI не менее 200%.
Гиперперсонализация должна опираться на поведенческую аналитику, сегментацию в реальном времени и автоматизацию, которую обеспечивают нейросети. Согласно исследованию McKinsey, компании, следующие трендам в диджитал-маркетинге в 2025 году и эффективно применяющие гиперперсонализацию, увеличивают доходы на 10–15% быстрее своих конкурентов. Один из примеров брендов, действующих в рамках актуальных тенденций цифрового маркетинга — Sephora, которая с помощью ИИ-системы Color IQ и применив анализ истории покупок предложила персональные рекомендации по подбору косметики. Это оказалось полезно для бизнеса, обеспечив рост повторных покупок и среднего чека.
Тренд 6. Экологичность и социальная ответственность (ESG)
Бренды, игнорирующие экологическую повестку и социальную ответственность (так называемый ESG-подход), теряют доверие. Согласно исследованию McKinsey и NielsenIQ, 78% потребителей в мире считают, что упоминание брендами тем ESG-повестки влияет на их решения о покупке, а 71% готовы доплатить за продукты, произведенные с учетом этических норм. Тем не менее, по данным Kantar, лишь 29% топ-брендов эффективно информируют потребителей о своих ESG-активностях. Среди них Unilever, которая в 2020 году вывела на рынок линейку продуктов Love Beauty and Planet с полностью биоразлагаемой упаковкой и четкой коммуникацией экологической миссии. Кампания обеспечила рост продаж на 20% в течение первого года. Производитель одежды Patagonia, сделав акцент на защите окружающей среды и поддержке НКО, добился роста продаж на фоне спада в отрасли.
Пользовательский контент (User-Generated Content, UGC) — еще один мощный инструмент повышения доверия и конверсии, ведь потребители все чаще хотят узнавать о продукте не из рекламы, а через реальный опыт других людей.
Согласно данным Nielsen, 92% потребителей больше доверяют контенту, созданному другими пользователями, чем любой форме традиционной рекламы. Особенно это касается отзывов, распаковок и обзоров от рядовых потребителей.
В рамках этого тренда диджитал-маркетинга бренды стимулируют UGC в интернет через популярные челленджи, конкурсы, бонусные программы и прямые интеграции в соцсетях. Например, кампания #ShotOniPhone от Apple обеспечила более 20 миллионов публикаций в Instagram, укрепив имидж бренда и продемонстрировав возможности камер на реальных примерах. В Deloitte подсчитали, что построенный на пользовательском контенте маркетинг в среднем повышает вовлеченность на 28%.
Тренд 8. Data-driven маркетинг
Маркетинг, основанный на анализе данных для эффективного управления кампаниями, перестал быть прерогативой крупных корпораций — в 2025 году он может определить результаты любой кампании. Аналитика данных в маркетинге позволяет не только сегментировать аудиторию, но и прогнозировать поведение, персонализировать предложения и оптимизировать креатив в процессе кампании. Особенно важна интеграция данных из CRM, социальных сетей, веб-аналитики и поведенческих паттернов.
В условиях усиления регулирования и ухода от сторонних cookies в экономике компаний возрастает роль first-party данных — информации, которую пользователь сам предоставляет бренду. По информации Salesforce, 78% компаний, применяющих продвинутую аналитику, в 1,5 раза чаще достигают целей по ROI. Например, Starbucks использует данные о покупках, геолокации и времени визитов, чтобы отправлять гиперперсонализированные предложения.
Тренд 9. Усиление роли микроинфлюенсеров и коллабораций с другими брендами
Эффективность инфлюенс-маркетинга для продвижения брендов уже не измеряется числом подписчиков — важнее вовлеченность и доверие. По данным Influencer Marketing Hub, микроинфлюенсеры (от 10 до 100 тысяч подписчиков) обеспечивают коэффициент вовлеченности в среднем на 60% выше по сравнению с макроинфлюенсерами. Их аудитория воспринимает рекомендации как более искренние и персональные, а не как оплаченные кампании. Kantar отмечает: 78% покупателей положительно воспринимают брендовые коллаборации, если они выглядят органично. Бренд косметики Glossier, например, построил маркетинг исключительно на базе UGC и работы с микроинфлюенсерами, снизив затраты на привлечение клиента на 25%.
В рамках трендов digital-маркетинга растет значение брендовых партнерств. Кросс-промо между схожими по духу брендами работает на охват и формирует новую ценность. Так, совместная коллекция LEGO и Adidas вызвала ажиотаж в социальных сетях, а коллаборация Uber Eats и KFC в Великобритании принесла рост заказов на 21% в квартал запуска.
Adidas x LEGO — один из примеров коллаборации брендов
Тренд 10. Конфиденциальность данных и отказ от cookies
По мере усиления правительствами требований к защите персональных данных маркетологи ищут новые эффективные подходы к сбору и использованию информации о пользователях. 81% потребителей считают, что их личные данные должны использоваться только с явного согласия, а более 40% прекращают взаимодействие с брендом, если считают, что их конфиденциальность нарушена. Хотя Google передумал отказываться от сторонних cookie, участники рынка продолжают искать альтернативные способы таргетирования.
Эксперты Gartner озвучивали прогнозы, что в скором будущем, к 2026 году 75% глобальных брендов будут использовать собственные first-party (то есть предоставленные самими пользователями или полученные из собственных систем) данные и технологии предиктивной аналитики. Unilever уже активно тестирует альтернативу cookies от Google — Privacy Sandbox — и разрабатывает собственную систему для анализа пользовательских данных без идентификации личности.
Без чего невозможен современный маркетинг
Сегодня главный вызов для маркетинговых специалистов — не просто своевременно осваивать инструменты, которые постоянно меняются, но и научиться глубоко понимать и чувствовать свою аудиторию. Без этого оптимизированный при помощи технологий, но бездушный маркетинг окажется неэффективным, персонализация без этичного подхода к сбору данных приведет к потере доверия, а дорогие контракты с крупными инфлюенсерами — к падению ROI.
В 2025 году успешными станут те бренды, которые смогут использовать ИИ, данные и другие современные тренды в маркетинге для создания осмысленных, этичных и действительно полезных для потребителя взаимодействий.
FAQ
Какие главные тренды digital-маркетинга в 2025 году?
Почему short-form video (короткие видео) так популярны?
✔ Высокий вовлеченность: до 3 раз выше, чем у обычных видео;
✔ Простота создания: можно снять на смартфон;
✔ Алгоритмы лояльны: TikTok/Reels продвигают новый контент;
✔ Вирусный потенциал: быстрее распространяются.
Что такое "raw-контент" и зачем он нужен?
Это неотредактированные/естественные форматы:
✔ Закулисные сторис без монтажа.
✔ Спонтанные прямые эфиры.
✔ Ошибки и «за кадром».
Плюсы: вызывает доверие, дешевле в производстве.
Как адаптировать SEO под голосовой поиск?
✔ Фокус на вопросы: оптимизировать под запросы «как…», «где…», «почему…»;
✔ Короткие ответы: структурированные данные (FAQ-блоки);
✔ Локальная SEO: «рядом со мной», «в [городе]»;
✔ Естественный язык: меньше ключей, больше разговорных фраз.
Какие соцсети будут в тренде в 2025?
✔ TikTok* – основной канал для Gen Z.
✔ Telegram – рост маркетплейсов и ботов.
✔ Twitch – стримы + интеграция с брендами.
✔ LinkedIn – B2B-продвижение.
✔ BeReal – сырой контент без фильтров.
Как работать с трендом на устойчивость (sustainability)?
✔ Эко-упаковка: акцент на перерабатываемые материалы;
✔ Честность: отчеты о снижении углеродного следа;
✔ Партнерства с eco-friendly проектами;
✔ Контент-стратегия: истории о социальной ответственности.
Какие инструменты помогут внедрить тренды?
✔ Для AI: ChatGPT, Jasper, SurferSEO;
✔ Для видео: CapCut, InShot, Canva Video;
✔ Для аналитики: Google Analytics 4, Hotjar;
✔ Для автоматизации: HubSpot, ManyChat.
Какие ошибки допускают при внедрении трендов?
✔ Гнаться за всем сразу: лучше выбрать 2-3 направления;
✔ Копировать конкурентов без адаптации под свою аудиторию;
✔ Игнорировать аналитику: не проверять, что работает;
✔ Делать контент «для галочки» – без стратегии.
* продукты корпорации Meta признаны экстремистскими и запрещены в РФ.
Просто о сложном
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании