• Просто о сложном

Тренды цифрового маркетинга в 2025 году

10 маркетинговых трендов и тенденций, о которых важно знать

Технологические инновации в сфере цифрового маркетинга и рост конкуренции требуют от компаний гибкости и быстрого реагирования на изменения поведения аудитории. Чтобы соответствовать трендам в маркетинге в 2025 году, брендам приходится внедрять инновационные инструменты, чутко прислушиваться к меняющимся настроениям потребителей и пробовать новые форматы коммуникации.

Тренд 1. Применение искусственного интеллекта

Одним из ключевых трендов цифрового маркетинга является внедрение инструментов на основе искусственного интеллекта. ИИ становится не просто помощником, а стратегическим ресурсом для агентств и маркетинговых команд — его применяют в рамках проектов для генерации контента, автоматизации рассылок, прогнозной аналитики и персонализации.

Согласно исследованию McKinsey, в 2024 году 63% маркетинговых команд уже используют ИИ-инструменты. Например, Starbucks внедрил собственную платформу Deep Brew для генерации персонализированных предложений, что увеличило число заказов на 16% при росте ROI на 30%. Еще одна область внедрения — автоматическая генерация рекламных текстов и изображений. Так, Coca-Cola провела кампанию Create Real Magic, где пользователи могли создавать уникальные изображения с помощью ИИ и лучшие публиковать в соцсетях. Реклама получила многомиллионный охват при относительно низких затратах на продакшн, а вовлеченность выросла на 35%. ИИ также используется в области автоматизации клиентского сервиса: в KLM около половины обращений уже обрабатываются при помощи систем на базе ИИ, что позволило сократить издержки на 30%. А Unilever применяет платформу на основе ИИ для предиктивной оценки креативов до запуска, оптимизируя медиарасходы.

Тренд 2. Видеоконтент как основной формат коммуникации

Видео, особенно короткие — еще один из важных трендов интернет-маркетинга, поскольку они выигрывают по вовлеченности, лучше удерживают внимание и повышают доверие к бренду.

По данным исследования Wyzowl, 89% компаний используют видео в маркетинге, а 87% считают, что оно приносит положительный ROI. Ролики в TikTok, YouTube Shorts и Reels обеспечивают в среднем в 2,5 раза больше вовлеченности, чем длинные видео, благодаря способности мгновенно захватывать внимание — особенно в условиях, когда средняя продолжительность концентрации внимания у пользователей упала до 8 секунд. Почти 50% всех просмотров составляют видео продолжительностью менее двух минут, а 68% людей предпочитают узнавать о продукте или услуге именно с помощью коротких видео. Например, бренд Gymshark увеличил охваты на 197% после перехода на регулярный выпуск Reels.

Также, короткие ролики могут стать эффективными и в сфере B2В: Salesforce внедрил 60-секундные объясняющие видео на LinkedIn и зафиксировал рост переходов на лендинги на 38%.

Тренд 3. Ориентация SEO-стратегий на технологии голосового поиска

Развитие цифрового маркетинга приводит к тому, что SEO больше не может ограничиваться только оптимизацией под текстовые запросы. 41% американцев уже используют голосовой поиск на мобильных устройствах ежедневно, при этом 58% запросов формулируются в разговорной форме — с вопросительными словами и естественной лексикой. Этот маркетинговый тренд требует от брендов адаптировать контент: использовать длинные ключевые фразы, отвечать на конкретные вопросы и оптимизировать страницы.

Направление не ограничивается только голосовыми помощниками от Google или Apple: в 2025 году все больше потребителей используют голосовой ввод в маркетплейсах, навигации и даже в банковских приложениях. Существенная доля голосовых запросов связана с локальным поиском — «где купить пирожные рядом», «открыто ли сейчас» и т. п. Это усиливает роль локального SEO и структурированных данных. Например, Nike оптимизировала сайт под голосовой поиск с акцентом на запросы вроде «Где поблизости можно купить кроссовки для бега?». Компания увеличила охват за счет предпочитающих искать голосом, повысила позиции в поисковой выдаче и привлекла больше покупателей в офлайн-магазины.

Тренд 4. Внедрение AR/VR и метавселенных в маркетинговые стратегии

Инструменты дополненной и виртуальной реальности становятся заметной частью маркетинга, особенно в ритейле, бьюти-сегменте и автомобилестроении. В рамках этой тенденции в маркетинге в 2025 году ожидается рост инвестиций в AR/VR в сегменте FMCG и онлайн-образовании.

Более 40% брендов из списка Fortune 500 в 2024 году внедрили хотя бы одну AR- или VR-инициативу в коммуникационной стратегии. Это не только эксперименты — компании фиксируют рост конверсии до 25% при использовании виртуальных примерочных, 3D-моделей и иммерсивных интерфейсов. Например, IKEA использует AR в приложении для виртуального размещения мебели в реальном пространстве. Это позволило повысить вовлеченность пользователей в приложении на 11% и сократить количество возвратов.

Подобную стратегию применяет и Nike: в виртуальном шоуруме в метавселенной пользователи могут примерять кроссовки и участвовать в игровых активностях — это помогает формировать эмоциональную привязку к бренду.

Тренд 5. Гиперперсонализация

Как показывают исследования, сегодня пользователи рассчитывают на коммуникацию, учитывающую их демографию, образ жизни и главные предпочтения.

По данным Twilio, 62% потребителей готовы перейти к конкуренту, если бренд транслирует через все каналы обезличенные маркетинговые сообщения. А 80% заявляют, что при персонализированном подходе вероятность покупки выше. 70% бизнесов, использующих такой подход, получают ROI не менее 200%.

Гиперперсонализация должна опираться на поведенческую аналитику, сегментацию в реальном времени и автоматизацию, которую обеспечивают нейросети. Согласно исследованию McKinsey, компании, следующие трендам в диджитал-маркетинге в 2025 году и эффективно применяющие гиперперсонализацию, увеличивают доходы на 10–15% быстрее своих конкурентов. Один из примеров брендов, действующих в рамках актуальных тенденций цифрового маркетинга — Sephora, которая с помощью ИИ-системы Color IQ и применив анализ истории покупок предложила персональные рекомендации по подбору косметики. Это оказалось полезно для бизнеса, обеспечив рост повторных покупок и среднего чека.

Тренд 6. Экологичность и социальная ответственность (ESG)

Бренды, игнорирующие экологическую повестку и социальную ответственность (так называемый ESG-подход), теряют доверие. Согласно исследованию McKinsey и NielsenIQ, 78% потребителей в мире считают, что упоминание брендами тем ESG-повестки влияет на их решения о покупке, а 71% готовы доплатить за продукты, произведенные с учетом этических норм. Тем не менее, по данным Kantar, лишь 29% топ-брендов эффективно информируют потребителей о своих ESG-активностях. Среди них Unilever, которая в 2020 году вывела на рынок линейку продуктов Love Beauty and Planet с полностью биоразлагаемой упаковкой и четкой коммуникацией экологической миссии. Кампания обеспечила рост продаж на 20% в течение первого года. Производитель одежды Patagonia, сделав акцент на защите окружающей среды и поддержке НКО, добился роста продаж на фоне спада в отрасли.

Тренд 7. Стимулирование генерации пользовательского UGC-контента

Пользовательский контент (User-Generated Content, UGC) — еще один мощный инструмент повышения доверия и конверсии, ведь потребители все чаще хотят узнавать о продукте не из рекламы, а через реальный опыт других людей.

Согласно данным Nielsen, 92% потребителей больше доверяют контенту, созданному другими пользователями, чем любой форме традиционной рекламы. Особенно это касается отзывов, распаковок и обзоров от рядовых потребителей.

В рамках этого тренда диджитал-маркетинга бренды стимулируют UGC в интернет через популярные челленджи, конкурсы, бонусные программы и прямые интеграции в соцсетях. Например, кампания #ShotOniPhone от Apple обеспечила более 20 миллионов публикаций в Instagram, укрепив имидж бренда и продемонстрировав возможности камер на реальных примерах. В Deloitte подсчитали, что построенный на пользовательском контенте маркетинг в среднем повышает вовлеченность на 28%.

Тренд 8. Data-driven маркетинг

Маркетинг, основанный на анализе данных для эффективного управления кампаниями, перестал быть прерогативой крупных корпораций — в 2025 году он может определить результаты любой кампании. Аналитика данных в маркетинге позволяет не только сегментировать аудиторию, но и прогнозировать поведение, персонализировать предложения и оптимизировать креатив в процессе кампании. Особенно важна интеграция данных из CRM, социальных сетей, веб-аналитики и поведенческих паттернов.

В условиях усиления регулирования и ухода от сторонних cookies в экономике компаний возрастает роль first-party данных — информации, которую пользователь сам предоставляет бренду. По информации Salesforce, 78% компаний, применяющих продвинутую аналитику, в 1,5 раза чаще достигают целей по ROI. Например, Starbucks использует данные о покупках, геолокации и времени визитов, чтобы отправлять гиперперсонализированные предложения.

Тренд 9. Усиление роли микроинфлюенсеров и коллабораций с другими брендами

Эффективность инфлюенс-маркетинга для продвижения брендов уже не измеряется числом подписчиков — важнее вовлеченность и доверие. По данным Influencer Marketing Hub, микроинфлюенсеры (от 10 до 100 тысяч подписчиков) обеспечивают коэффициент вовлеченности в среднем на 60% выше по сравнению с макроинфлюенсерами. Их аудитория воспринимает рекомендации как более искренние и персональные, а не как оплаченные кампании. Kantar отмечает: 78% покупателей положительно воспринимают брендовые коллаборации, если они выглядят органично. Бренд косметики Glossier, например, построил маркетинг исключительно на базе UGC и работы с микроинфлюенсерами, снизив затраты на привлечение клиента на 25%.

В рамках трендов digital-маркетинга растет значение брендовых партнерств. Кросс-промо между схожими по духу брендами работает на охват и формирует новую ценность. Так, совместная коллекция LEGO и Adidas вызвала ажиотаж в социальных сетях, а коллаборация Uber Eats и KFC в Великобритании принесла рост заказов на 21% в квартал запуска.

Тренд 10. Конфиденциальность данных и отказ от cookies

По мере усиления правительствами требований к защите персональных данных маркетологи ищут новые эффективные подходы к сбору и использованию информации о пользователях. 81% потребителей считают, что их личные данные должны использоваться только с явного согласия, а более 40% прекращают взаимодействие с брендом, если считают, что их конфиденциальность нарушена. Хотя Google передумал отказываться от сторонних cookie, участники рынка продолжают искать альтернативные способы таргетирования.

Эксперты Gartner озвучивали прогнозы, что в скором будущем, к 2026 году 75% глобальных брендов будут использовать собственные first-party (то есть предоставленные самими пользователями или полученные из собственных систем) данные и технологии предиктивной аналитики. Unilever уже активно тестирует альтернативу cookies от Google — Privacy Sandbox — и разрабатывает собственную систему для анализа пользовательских данных без идентификации личности.

Без чего невозможен современный маркетинг

Сегодня главный вызов для маркетинговых специалистов — не просто своевременно осваивать инструменты, которые постоянно меняются, но и научиться глубоко понимать и чувствовать свою аудиторию. Без этого оптимизированный при помощи технологий, но бездушный маркетинг окажется неэффективным, персонализация без этичного подхода к сбору данных приведет к потере доверия, а дорогие контракты с крупными инфлюенсерами — к падению ROI.

В 2025 году успешными станут те бренды, которые смогут использовать ИИ, данные и другие современные тренды в маркетинге для создания осмысленных, этичных и действительно полезных для потребителя взаимодействий.

* продукты корпорации Meta признаны экстремистскими и запрещены в РФ.

Ольга Варава

Руководитель контент-портала ADPASS

Проще простого
еще 193 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

Magnetto.pro

10.12.2025

​​Платформа Adstat.pro получила три награды на премии Tagline Awards 2025

IT и инновации Маркетинг

Платформа Adstat.pro от команды Magnetto.pro стала лауреатом премии Tagline Awards 2025, получив сразу три награды в ключевых категориях.

MoeVideo

03.12.2025

Техническая оптимизация сайта: как это влияет на рекламу и что важно учесть

Digital Маркетинг

Быстрая загрузка и корректная работа плееров — основа монетизации. Разбираем, как техническая оптимизация усиливает результаты рекламы.

Джобстер, сервис для поиска работы и сотрудников

15.11.2025

CPA-сети 2026: что это, как работать, перспективы и подробный гайд для бизнеса и специалистов

Performance Маркетинг

CPA-сети — это партнерские площадки, где рекламодатель платит не за показы и клики, а только за реальное действие: заявку, регистрацию, покупку или установку приложения. Это один из самых предсказуемых форматов performance-маркетинга в 2026 году.

АКАР

14.11.2025

«Культура как медиа»: первое масштабное исследование рекламного потенциала культурного сектора от АКАР

Коммуникации Маркетинг

Комиссия по культуре АКАР представила результаты масштабного исследования «Культура как канал коммуникации», впервые системно оценивающего рекламный потенциал ключевых культурных объектов страны. Исследование показывает, что культурный сектор становится полноценной частью медиаландшафта, предлагая брендам не просто площадки для размещения, а глубокие смыслы, доверие и эмоциональную вовлеченность аудитории.