ADPASS рекомендует материал к прочтению
Topface Media
14.03.2023, 11:47

Topface Media Agency — продвижение бренда с помощью отзывов

Topface Media — это digital-агентство с командой профессионалов в сферах ORM, SERM, Мониторинга и Social Listening. Основное направление — создание и поддержание хорошей репутации брендов в интернете. Дополнительными услугами является качественные исследования, в которых основная задача — выявить драйверы и барьеры покупки, найти кратчайшие пути развития бренда.

Ключевая задача агентства Topface Media — это сделать так, чтобы ваша репутация работала на вашу прибыль. Для этого компания сама добилась не поддельных успехов:

  • входит в ТОП-5 SERM агентств по версии AllSeo;

  • ТОП-100 SMM-агентств России по версии Ruward;

  • занимает 24 место из 101 в номинации digital-прорыв рейтинга Ruward;

  • является сертифицированным партнером системы мониторинга и аналитики Brand Analytics;

  • является автором ряда курсов и исследований.

Ознакомиться с кейсами можно по ссылке.

История агентства. Из субподрядчика в собственный бренд.

История компании начинается с 2014 года и по сей день развивается в ряде направлений и успешно их реализуя. Выйдя на рынок как агентство-субподрядчик, не имея собственного бренда, а имея за плечами только опыт и желание делать свою работу качественно, компания за счет «сарафанного радио» обрела доверие и постоянную клиентскую базу довольно крупных лидеров рынка.В 2019 году компания запустила новые услуги: инсайт-ресерч, трендвотчинг, полный спектр SMM. И справедливо заняла 24 место из 101 в рейтинге digital-прорыв 2019. За это время компания может похвалиться результатом в более 225 закрытых проектов, более 20 экспертных статей и 5 вебинаров за год. В период пандемии компания гордо продержалась на плаву, сохранив всю команду и клиентскую базу. За 2022 года агентство реализовало уже 1460 проектов!

Все контактные данные агентства можно увидеть по ссылке.

Особенности и почему клиенты выбирают Topface Media

Основная особенность Topface Media — это индивидуальный подход. Тексты заказчиков пишут профессиональные копирайтеры, которые не один год сотрудничают с данным агентством. Клиент уверен, что о его продукте или услуге будет написано с глубоко индивидуальным подходом, потому что под каждый проект создается своя команда, во главе с менеджером. Все проекты выполняются своевременно, менеджеры ищут новые эффективные решения, чтобы повысить уровень услуги и отработать проект с наиболее высоким результатом. Прозрачная работа и отчетность по работе каждого направления. В 2022 году разработаны и запущены личные кабинеты, где клиент в онлайн-режиме может ознакомиться со статусом по проекту. Резюме: индивидуальный подход и прозрачная работа являются сильной основой при выборе агентства, которое будет бороться за вашу репутацию. Но есть и нюансы. Агентство Topface Media сотрудничает исключительно с легальными компаниями, которые проходят внутреннюю проверку службы безопасности.

Как отзывы «Topface media» помогают клиентам

Главный и основной инструмент управления репутации в сети для Topface Media — отзывы. Современный пользователь сети интернет доверяет отзывам и это, в большей степени, влияет на принятие его решения.

Согласно исследованию от 15 февраля 2021 г., опубликованному на сайте Поинтер, видим:

  • 92% потребителей колеблются в принятии решения о покупке, если на него нет отзывов других покупателей.

  • 97% потребителей указывают, что оставленные другими покупателями отзывы влияют на принятие решения о покупке.

  • 84% потенциальных потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как и рекомендациям друзей и близких.

  • 94% потребителей принимают решение в отказе от приобретения товара/услуги, если видят негативные отзывы.

  • 75% потребителей в онлайн повышают свое доверие к бизнесу, увидев положительный отзыв.

Негативные отзывы в сети можно найти на любую компанию, даже на компании-лидеры. Клиенты, довольные качеством товара/услуги принимают это как должное и редко благодарят положительным отзывом. Однако, когда потребитель сталкивается с какой-либо проблемой, он выплескивает свои эмоции в интернете. Тем самым соотношение положительных и отрицательных отзывов в сети может быть искажено и доверять интернету в полной мере сложно.

Topfacemedia: отзывы о репутационном агентстве

Клиенты агентства оставляют отзывы, понимая, какой это важный инструмент.