Сейчас сложно найти человека, который не знает о платформе Авито. Это один из крупнейших рынков труда, где конкуренция за внимание потенциальных сотрудников настолько велика, что можно легко потеряться среди сотен других предложений. Но что, если вам скажут, что можно выделиться и привлечь больше откликов? Именно с такой задачей кадровое агентство «Персональное решение» обратилось в маркетинговое агентство ЗДЕСЬ.
Точка роста: как «Точка Любви» привлекла более 2 миллионов показов за месяц с помощью Яндекс Карт и OMNIMIX
В индустрии товаров для взрослых, где возможности продвижения ограничены, найти по-настоящему эффективные инструменты — непростая задача. Привычные маркетинговые подходы часто не дают желаемых результатов, и компаниям, таким как «Точка Любви», приходится искать новые способы привлечения аудитории и укрепления бренда. В агентстве OMNIMIX мы не боимся браться за сложные проекты, видя в этом интересный челлендж и возможность доказать свою экспертизу. Несмотря на все трудности, «Точка Любви» смогла добиться впечатляющих результатов, применяя формат «Брендированный приоритет + POI» на Яндекс Картах. В этом кейсе мы покажем, как этот инструмент помог сети привлечь внимание к филиалам и доказал свою эффективность в специфической нише.
«Точки Любви» — от одного магазина к сотне филиалов
«Точка Любви» — крупнейшая сеть магазинов для взрослых в России и третья по количеству розничных точек в мире. Компания успешно развивается на протяжении более чем 10 лет, расширяя своё присутствие с одного магазина в Москве до более чем 100 филиалов по всей стране. На этом пути важным этапом стало сотрудничество с агентством OMNIMIX, которое помогло вывести бренд на новый уровень в цифровом пространстве.
Основные цели и задачи кампании для усиления позиций бренда
Рекламная кампания, разработанная совместно с агентством OMNIMIX, ставила перед собой амбициозные задачи, которые включали:
-
Привлечение новых клиентов в офлайн-магазины;
-
Повышение лояльности и удобства для существующих клиентов;
-
Информирование о запуске новых филиалов сети;
-
Укрепление и развитие бренда на цифровых площадках.
KPI: цифровые показатели эффективности на 12 месяцев
Для успешной реализации поставленных целей были определены следующие ключевые показатели эффективности (KPI) на 12-месячный период, включая:
-
Показы POI: 27 489 524
-
Клики POI: 779 836
-
Переходы на сайт: 139 924
-
Звонки: 32 960
-
Построение маршрутов: 121 436
Портрет целевой аудитории
Целевая аудитория кампании была чётко определена и включала мужчин и женщин старше 18 лет, стремящихся разнообразить свою интимную жизнь. В эту группу входили как пары, так и одинокие люди, активно интересующиеся новыми возможностями и продукцией для взрослых.
География: основные регионы размещения кампании
Рекламная кампания охватывала несколько ключевых регионов России, включая:
-
Москва и Московская область: основной рынок с высоким уровнем конкуренции и большим спросом.
-
Санкт-Петербург: важный культурный и экономический центр с растущим интересом к продукции сети.
-
Красноярск: крупный город Сибири, где бренд активно завоёвывает позиции.
Период запуска и первые результаты
Кампания стартовала 10 июля 2024 года и продолжается по сей день, что позволяет регулярно отслеживать её эффективность. В данном кейсе рассматриваются результаты за период с 10 по 31 июля 2024 года, когда были достигнуты первые значимые успехи.
Как Яндекс Карты помогли усилить видимость бренда
Для реализации кампании был выбран эффективный формат «Брендированный приоритет + POI» на Яндекс Картах (пример). Этот формат предоставил «Точке Любви» значительные преимущества:
-
Высокая видимость. Преимущественное размещение филиалов на карте значительно увеличило охват целевой аудитории и укрепило бренд.
-
Локальный таргетинг. Функция POI позволила таргетировать пользователей, находящихся вблизи филиалов, что повысило вероятность их визитов.
-
Взаимодействие. Пользователи могли не только увидеть, но и взаимодействовать с карточками филиалов, прокладывая маршруты и совершая целевые действия.
Использование брендированных меток и акций для повышения вовлечённости
Основной инструмент кампании — формат «Брендированный приоритет + POI» — выделял филиалы на Яндекс Картах с помощью брендированных меток. В карточках филиалов были предусмотрены следующие элементы для повышения эффективности:
-
Акция со скидкой 10% по промокоду «ЯНДЕКС». Его основная задача — привлечение новых покупателей. Промокод мотивировал пользователь сделать выбор в пользу магазина клиента, выступая эффективным инструментом для привлечения новой аудитории и удержания интереса к бренду.
-
Кнопка «Скачать приложение». Упрощала процесс покупки и поддерживала долгосрочное взаимодействие с клиентами через push-уведомления.
Оптимизация витрины: увеличение охватов и улучшение клиентского пути
В рамках рекламной кампании были не только оптимизированы карточки филиалов «Точки Любви» на Яндекс Картах, но и внедрены стратегические решения для улучшения клиентского опыта и повышения конверсии:
-
Добавление популярных товаров в витрину. В витрине были размещены товары, которые пользуются высоким спросом и для выбора которых в меньшей степени требуется экспертная консультация. Это было сделано по следующим причинам:
-
Облегчение клиентского пути. Покупателям важно иметь возможность ознакомиться с описанием и характеристиками товара, поэтому ссылки на товары ведут на маркетплейс. Это позволило значительно расширить охваты и упростить процесс покупки.
-
Подчеркивание присутствия бренда на маркетплейсах. Витрина на маркетплейсе показала, что бренд «Точка Любви» активно представлен в одном из самых удобных инструментов для покупки. Это особенно важно для тех, кто пока не готов посещать сексшопы лично, но интересуется ассортиментом.
-
Расширение возможностей покупки. Покупателям был предоставлен выбор: они могут посетить магазин офлайн, заказать товар через мобильное приложение или совершить покупку на маркетплейсе с доставкой на удобный адрес. Это особенно актуально для клиентов, проживающих в регионах или небольших городах, где может не быть филиалов «Точки Любви».
-
Выбор универсальных и нейтральных товаров. Для витрины были специально отобраны самые универсальные и нейтральные товары из ассортимента, которые с наибольшей вероятностью соответствуют запросам пользователей. Это помогло привлечь более широкую аудиторию.
-
Настройка персонализированных витрин. Витрина была настроена так, чтобы предлагать разные подборки товаров для различных магазинов. Это важно, поскольку в сети наблюдается определенная корреляция: определенные группы товаров пользуются большим спросом в отдельных магазинах. Этот подход позволил лучше удовлетворить потребности покупателей и повысить эффективность кампании.
Результаты и достижение ключевых показателей
Рекламная кампания стартовала 10 июля, и если сравнить плановые показатели на июль с фактическими результатами за этот период, видно, что некоторые цели не были достигнуты. Однако, несмотря на это, можно отметить значительный прогресс по сравнению с июнем, когда показатели были значительно ниже. Улучшение показателей в июле свидетельствует о том, что кампания начала приносить результаты, хотя они пока не соответствуют запланированным из-за того, что кампания только стартовала и ещё находилась на этапе донастройки. С учетом этого, можно ожидать, что по мере оптимизации и настройки всех элементов кампании, показатели будут дальше улучшаться и достигнут запланированных значений.
Мы давно искали эффективные способы продвижения наших офлайн-точек, и рекламная кампания на Яндекс Картах стала важным шагом в этом направлении. Результаты превзошли наши ожидания: за первый месяц мы увидели значительный рост числа показов и переходов на сайт, а также увеличение трафика в наши магазины. Особенно радует, что кампания помогла привлечь не только новых клиентов, но и повысить лояльность уже существующих. Работа с данным форматом оказалась полезной для укрепления нашего бренда в цифровом пространстве.
Полина БалахневаРуководитель отдела маркетинга и PR сети «Точка Любви»
Рубричный спрос: устойчивый рост интереса к товарам сети
Спрос на ключевые категории — магазины белья и купальников, а также магазины товаров для взрослых — демонстрирует устойчивый рост. В июле, после запуска брендированной рекламы, количество поисковых запросов увеличилось более чем на 20 000 по сравнению с июнем. Этот значительный прирост подтверждает важность приоритетного размещения карточек «Точки Любви» на Яндекс Картах, чтобы эффективно охватить и удержать заинтересованную целевую аудиторию.
Как кампания повлияла на мнение клиентов
Отзывы клиентов, оставленные в период кампании, оказались исключительно положительными, что говорит о высоком уровне удовлетворенности. Средний рейтинг бренда на Яндекс Картах составил 5.0 из 5 возможных, что является показателем высокого качества обслуживания и предлагаемого ассортимента.
Общее колличество отзывов достигло 203, что подчеркивает активное взаимодействие с клиентами и их удовлетворенность. Эти отзывы не только укрепили репутацию «Точки Любви», но и привлекли новых клиентов, что является важным результатом кампании.
Что показал анализ успешности формата «Брендированный приоритет + POI»
Основной инсайт кампании заключается в том, что формат «Брендированный приоритет + POI» на Яндекс Картах, дополненный качественным наполнением карточек, не только усилил видимость бренда, но и стимулировал пользователей к совершению целевых действий, таких как звонки и построение маршрутов. Этот подход показал высокую эффективность в увеличении вовлеченности и конверсии аудитории.
Ключевые выводы, которые можно сделать по итогам кампании
-
Рост ключевых показателей. С момента запуска кампании в июле наблюдается значительный рост показателей взаимодействия пользователей с карточками филиалов. Этот рост подтверждает правильность выбора формата и площадки для размещения рекламы.
-
Увеличение рубричного спроса. Спрос на продукцию сети стабильно растет, что подчеркивает важность продолжения кампании и развития присутствия на Яндекс Картах.
-
Эффективность витрины с товарами. Внедрение популярных товаров в витрину, ссылки на маркетплейс и персонализированные подборки для различных магазинов оказались эффективным инструментом. Это решение не только улучшило клиентский путь, но и расширило охваты, что способствовало увеличению взаимодействия с брендом и росту продаж, особенно среди тех клиентов, которые предпочитают онлайн-покупки или живут в регионах без ближайших офлайн-магазинов.
Для нас работа над кампанией для сети «Точка Любви» стала интересным вызовом, требующим комплексного подхода. Формат «Брендированный приоритет + POI» на Яндекс Картах позволил достичь поставленных целей, обеспечив высокую видимость бренда и значительное количество целевых действий. Мы внимательно следили за динамикой ключевых показателей, оперативно внося необходимые корректировки, что помогло добиться устойчивого роста показателей. Полученные результаты подтверждают правильность выбранной стратегии и позволяют говорить о значительном успехе кампании.
Сергей МариевСооснователь OMNIMIX digital agency
Успех рекламной кампании и перспективы дальнейшего сотрудничества
Рекламная кампания для сети «Точка Любви» на Яндекс Картах, реализованная агентством OMNIMIX, продемонстрировала положительную динамику и успешность выбранной стратегии. Формат «Брендированный приоритет + POI» обеспечил высокий уровень видимости, вовлеченности и конверсии, что привело к значительным успехам в развитии бренда.
Хотите добиться аналогичных успехов для вашего бизнеса? Свяжитесь с агентством OMNIMIX, чтобы узнать, как мы можем помочь вам достичь ваших целей в цифровом маркетинге и рекламе. Начните сегодня и будьте уверены в завтрашнем дне!