Ниже — разбор реальности профессии, требований рынка, ошибок найма и практических рекомендаций со стороны руководителя отдела маркетинга, который ежедневно работает с бизнесом и командой.
Ранее компания использовала один сайт для всех сегментов, но это приводило к потерям:
корпоративные клиенты не находили подробной информации о решениях;
частным покупателям было неудобно оформлять заказы;
международная аудитория воспринимала сайт как устаревший и локальный.
Для маркетинга это означало: SEO и аналитика работали неполноценно, трафик не конвертировался, а контент нельзя было персонализировать.
Разделить цифровую экосистему на сегменты (B2B, B2C, международные клиенты).
Сохранить единый визуальный язык бренда.
Внедрить удобные сценарии поиска и заказа для разных аудиторий.
Синхронизировать данные и оптимизировать скорость загрузки.
Сохранить SEO-позиции и расширить органический трафик.
1. UX и сценарии для разных аудиторий.
B2B-сайт: строгая структура, акцент на продуктах и решениях, упрощённая навигация. Зачем: инженеры и закупщики быстрее находят технологические решения.
Интернет-магазин (B2C): фильтры, карточки товаров с характеристиками, заказ в один клик. Зачем: розничные клиенты быстрее проходят путь от выбора до оплаты.
Международный сайт: современный дизайн с динамикой на первом экране (InnovaTION, VentilaTION, PurificaTION), акцент на миссию бренда. Зачем: усиливает имидж и воспринимается как глобальный игрок.
2. SEO и контент-маркетинг.
Перенесли весь контент и настроили редиректы → поисковый трафик не потерялся.
Добавили структурированные фильтры и карточки товаров → новые точки входа из поиска.
Встроили микроразметку для корректного отображения в SERP.
Эффект: органический трафик вырос на +20–25%.
3. Интеграции и автоматизация.
Связь с 1С: цены, остатки, заказы синхронизируются автоматически.
Встроенный документооборот: счета и накладные формируются прямо на сайте.
Эффект: меньше ручных ошибок, маркетинг может строить кампании на актуальных данных.
4. Аналитика и скорость.
Настроены eCommerce-события в аналитике → прозрачная воронка от просмотра до покупки.
Оптимизация кода и кэширование → время загрузки страниц снизилось с 3,2 до 1,9 сек.
Эффект: покупатели оформляют заказы быстрее, возвращаются чаще.
Сегментация UX работает не только в B2C: отдельные сценарии для B2B и международных клиентов увеличивают конверсии.
SEO и фильтры дают новые точки входа в каталог — это дополнительный бесплатный трафик.
Интеграция с 1С и ЭДО экономит часы работы менеджеров и снижает ошибки.
Аналитика eCommerce-событий позволяет маркетологам видеть не только клики, но и реальное влияние контента на продажи.
Кейс TION показывает: один сайт не может одинаково эффективно работать для всех аудиторий. Разные сценарии для разных клиентов и системный подход к UX, SEO и интеграциям напрямую влияют на рост заказов.
В агентстве MWI мы регулярно сталкиваемся с подобными задачами. Наш опыт подтверждает: правильно выстроенная цифровая экосистема позволяет бизнесу говорить с клиентами на их языке. В нашем Telegram-канале мы делимся практикой, разборами инструментов и приёмами, которые помогают маркетологам делать eCommerce-проекты устойчивыми.
Ниже — разбор реальности профессии, требований рынка, ошибок найма и практических рекомендаций со стороны руководителя отдела маркетинга, который ежедневно работает с бизнесом и командой.
27 февраля с экспертами ИИ-студии (Group4media, E-Promo Group и MGcom) поговорим о том, как ИИ используется в реальных бизнес-сценариях, какие подходы к внедрению работают на локальных и глобальных рынках, и где сегодня возникает практическая ценность для компаний.
Делюсь личным экспериментом: как всего за четверть часа рассчитать матрицу судьбы онлайн, сразу поговорить со специалистом и вывести топ-10 сервисов, на которых это реально сделать. Недавно я разговорился с подругой, которая всерьёз увлеклась этой темой. Её опыт оказался настолько интересным, что дальше — её рассказ от первого лица.