• Кейсы

Перевели 95% офлайн-покупателей в онлайн и увеличили товарооборот на 10%: результаты чековой акции Morizo и SYNERGETIC

Проект был запущен в августе 2024 года и рассчитан на три месяца, но после оценки первых результатов SYNERGETIC принял решение продолжить его на постоянной основе. За 9 месяцев работы чековой акции вместе с программой лояльности SYNERGETIC «Зеленая волна» ядро активных клиентов выросло в 2,5 раза, а частота повторных покупок увеличилась на 10%.

Запуская федеральную программу с большими инвестициями, мы обязаны обеспечить ее безупречную работу с первого дня, что требует полного цикла тестирования и отладки. Именно поэтому при реализации чекового промо мы отказались от собственных разработок в пользу опытного вендора. В таких масштабах каждая лишняя секунда ожидания пользователя — это минус 5% конверсии. Уже при первом заходе на сайт покупатель должен мгновенно понять ценность программы, оценить свою выгоду и получить ее.

Роман Каган

Директор по цифровому развитию и маркетингу SYNERGETIC

Платформа Morizo обрабатывает чеки через QR-коды, чат-ботов, ручной ввод, а также распознавание при помощи ИИ. В ходе работы с SYNERGETIC к программе лояльности уже присоединились более 95% офлайн-покупателей. Проект развивается поэтапно: каждый новый флайт сопровождается анализом метрик и адаптацией механик.

Система Morizo проверяет наличие товаров бренда, оцифровывает другие покупки в чеке и их стоимость, а также аккумулирует комплекс данных о каналах продаж, географии и т. д. За 9 месяцев средний чек (ARPU), лояльность (LTV) и общий товарооборот SYNERGETIC увеличились на 10%.

Чек — ключевое связующее звено между покупкой в офлайн или онлайн и цифровым профилем клиента. На высококонкурентном рынке для компаний-гигантов, чей годовой оборот составляет около 10 миллиардов рублей, чековый сервис становится базовым инструментом построения долгосрочных взаимоотношений с клиентами и взаимовыгодных коммуникаций.

Денис Царев

CEO Morizo

Механика чековых акций основана на оцифровке данных о покупках. Клиенты покупают любой товар бренда на любую сумму в рознице или онлайн, загружают чек на сайт или в чат-бота и участвуют в розыгрыше призов. Например, в программе лояльности SYNERGETIC можно выполнять задания и получать дополните баллы. Чем больше покупок и баллов, тем выше шансы выиграть призы. Часть средств от реализации продуктов SYNERGETIC направляется на экологические инициативы, в том числе посадку деревьев, что усиливает вовлеченность аудитории.

Е-Promo Group
еще 167 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

KursFinder

10.12.2025

Лучшие генераторы коммерческих предложений: ТОП-17 нейросетей для создания КП

IT и инновации Маркетинг

Когда скорость и качество решают исход сделки, генератор коммерческих предложений помогает бизнесу создавать тексты, которые выделяются на фоне конкурентов и вызывают интерес клиента с первого прочтения. AI-инструменты создают убедительные КП за минуты — с детальной структурой, адаптацией под целевую аудиторию и профессиональной подачей.

ArrowMedia

09.12.2025

Как продать в 4 раза больше билетов на мюзиклы с помощью аудиторных сегментов PIM.Data?

Digital Маркетинг

Всегда ли рост продаж сопряжён с увеличением бюджета? Команда ArrowMedia протестировала таргетинг на релевантные базы потенциальных клиентов и убедилась, что нет. Подробности эксперимента рассказывают Валерия Борисова, главный менеджер по работе с клиентами, и Анастасия Кузьменко, менеджер направления брендформанс.

NT Technology

26.11.2025

На 85% перевыполнили план по переходам — кейс сервиса доставки Зеленое Яблоко и NT Technology

Performance Маркетинг

В кейсе рассказываем, как программатик-реклама помогает привлекать трафик на сайт и увеличивать конверсии.

eLama

21.11.2025

eLama удерживает лидерство в рейтинге SMB-платформ

Digital Маркетинг

eLama второй год подряд возглавила рейтинг SMB-платформ по выручке, который ежегодно составляет Digital Marketing Club. По итогам 2024 года выручка eLama достигла 55,2 млрд рублей, показав рост на 37% по сравнению с предыдущим годом.