Просто о сложном
Depot branding agency
09.12.2025
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Документерра
Стратегии и ошибки в создании контента
Распространенные ошибки и эффективные стратегии в создании контента для цифрового маркетинга. Как избежать типичных ошибок при создании контента и как разработать успешную стратегию контент-маркетинга для достижения поставленных целей.
Создание контента является одной из самых важных задач в современном маркетинге. Одновременно с этим создание контента — это и одна из наиболее сложных задач. При этом стоит отметить, что принципы контент-стратегии применимы как в маркетинге, так и в работе технических писателей. Оба направления требуют тщательного планирования, понимания целевой аудитории и регулярного обновления материалов. Независимо от того, разрабатывается ли контент для продвижения продуктов или техническая документация, правильная стратегия помогает избежать ошибок и достичь наилучших результатов.
По данным ресурса Statista исследование, проведенное среди специалистов по SEO по всему миру показало, что для 13,8% респондентов «производство контента включая разработку стратегии контент-маркетинга является самой сложной задачей в области SEO».
Другими словами, многие компании сталкиваются с трудностями при разработке и реализации стратегий контент-маркетинга. В этой статье мы рассмотрим основные ошибки, которые совершают компании при создании контента, а также стратегии, которые помогут им избежать этих ошибок.
Основные ошибки в создании контента
-
Одной из самых распространенных ошибок при создании контента является отсутствие четкой стратегии. Многие компаниисоздают контент без четкого представления о целях и задачах, которые они хотят достичь. Это может привести к тому, что контент не будет соответствовать целевой аудитории и приносить ожидаемой отдачи. Чтобы избежать этой ошибки, компании должны разработать четкую стратегию контент-маркетинга, включающую определение целей и задач, а также целевой аудитории и каналов распространения контента.
-
Другой распространенной ошибкой является создание контента только для поисковых систем, а не для пользователей. Хотя SEO является важным аспектом контент-маркетинга, контент должен быть прежде всего полезным и интересным для целевой аудитории. Если он не отвечает потребностям и интересам целевой аудитории, то он не будет эффективным. Чтобы избежать этой ошибки, компании должны создавать контент, который отвечает потребностям и интересам целевой аудитории, а не только оптимизирован под поисковые системы. В оценке контента и ранжировании страниц в выдаче поисковая система Google использует принцип EEAT — experience, expertise, authoritativeness, trustworthiness (опыт, экспертные знания, авторитет, высокий уровень доверия). Эти параметры помогают системе понять, что контент был создан на основе реального опыта взаимодействия с продуктом и заслуживает доверия. Зная об этих критериях, стоит задуматься, имеет ли смысл базировать создание контента только на «вписывании ключевиков». Система поиска, ориентированная на фильтрацию реального опыта и знаний, будет автоматически отклонять контент, который выглядит как спам из-за чрезмерного количества ключевых слов.
-
Еще одной распространенной ошибкой является создание контента без учета особенностей целевой аудитории. Каждая целевая аудитория уникальна и имеет свои предпочтения и потребности. Поэтому контент должен быть адаптирован под конкретную целевую аудиторию, чтобы быть эффективным. Оптимальной стратегией, позволяющей избежать этой ошибки, является тщательное исследование целевой аудитории и создание контента, который отвечает ее уникальным потребностям и интересам.
Конечно, это идеал, которого редко удается достичь на 100%. В любом случае необходимо выполнять «программу-минимум» по отношению к своей ЦА. Эта программа не без доли сарказма и самоиронии сформулирована в блоге Smarketers: «Create content that doesn’t disappoint your audience» — создавайте контент, который не разочарует вашу аудиторию. Речь о чувстве разочарования от потраченного впустую времени, которое возникает у пользователей, проведших час на чтение лонгрида ни о чем. Это, безусловно, является грубой ошибкой при создании контента: создавать статьи-небоскрёбы для создания иллюзии глубокого анализа и тех самых экспертных знаний, которые находятся в фокусе поисковых систем.
По данным Demand Metric 82% потребителей начинают более позитивно относиться к бренду после чтения кастомизированного контента. Это важно, так как показывает, насколько лучше аудитория воспринимает контент, если видит, что он ориентирован специально на нее.
Стратегии успешного создания контента
Четкая стратегия контент-маркетинга является ключевым элементом успешного создания контента. Она включает в себя определение целей и задач, которые компания хочет достичь с помощью контент-маркетинга, а также определение целевой аудитории и каналов распространения контента. Четкая стратегия поможет компании направить свои усилия в правильном направлении и достичь наилучших результатов.
Контент должен быть полезным, информативным и интересным для целевой аудитории. Он должен отвечать их потребностям и интересам, а не только быть оптимизированным под поисковые системы. Чтобы создать контент, отвечающий потребностям и интересам целевой аудитории, компании должны провести тщательное исследование своей целевой аудитории.
На помощь техническим писателям здесь приходит такой инструмент, как Документерра. Этот сервис помогает автоматизировать процессы создания документации и контента, адаптированного под нужды целевой аудитории. Благодаря встроенным шаблонам и возможностям для коллаборации, он позволяет ускорить разработку технического контента, сохраняя при этом высокое качество и точность. Инструмент помогает управлять версиями документов, отслеживать изменения и обеспечивать единообразие в стилях оформления, что особенно важно для крупных проектов с большим объемом технических материалов.
При создании контента важно учитывать особенности целевой аудитории. Например, если целевая аудитория состоит из молодых людей, то контент должен быть более интерактивным и визуальным, чем в случае, когда целевая аудитория состоит из пожилых людей.
Хорошо, если в результате анализа ЦА, получится не отчет на несколько страниц, а краткое досье из нескольких строк, как в следующих примерах целевых аудиторий:
Пример 1: Технически подкованные «миллениалы»
-
Демография: Возраст 25–34, городские жители, в основном мужчины.
-
Интересы: Технологии, игры, гаджеты, социальные сети.
-
Насущные проблемы: Следить за последними трендами в технологиях, находить надежные обзоры техники.
-
Платформы: Активны в Instagram, Twitter и на технических форумах.
Пример 2: Родители, сосредоточенные на здоровом образе жизни
-
Демография: Возраст 30–45, родители с маленькими детьми.
-
Интересы: Здоровое питание, детское питание, фитнес.
-
Насущные проблемы: Баланс между работой, воспитанием детей и поддержанием здорового образа жизни семьи.
-
Платформы: Активны в Facebook, Pinterest и блогах для родителей.
Согласитесь, что имея на руках такие сжатые и емкие характеристики, гораздо проще создавать и адаптировать контент под нужды пользователей.
В современном маркетинге появилось понятие customer-centricity — «покупателе-центричность» (по аналогии с «человеко-центричностью»). Это понятие полностью применимо к стратегии создания контента. По данным ресурса Easy feedback покупателе-центричность представляет собой подход, который заключается в «глубоком понимании реальных проблем, вызовов, тревог и целей ваших потребителей, а также их потребностей через регулярный сбор обратной связи и использование этих знаний для целенаправленной деятельности».
Регулярное обновление контента и отслеживание результатов
Регулярное обновление контента и отслеживание результатов является критически важным для успешной стратегии контент-маркетинга. Оно помогает поддерживать интерес целевой аудитории к бренду, а также повышает релевантность контента для поисковых систем, что положительно влияет на SEO. Кроме того, обновление контента позволяет компании адаптироваться к меняющимся потребностям и интересам целевой аудитории.
GeeklyMedia рекомендует обновлять контент один раз в 9–12 месяцев. При этом важно «найти баланс между обновлением контента и избеганием ненужных обновлений». Также необходимо понимать, что обновление не обязательно должно касаться содержания. Обновление можно проводить в целях профилактики, например, удаляя «битые» ссылки и заменяя их на рабочие.
При обновлении контента SEO-агентство Victorious предлагает ориентироваться на содержание сниппета, который раскрывается в первой статье в выдаче поисковика. По сути, это краткий ответ на запрос пользователя. Чтобы ваш контент занял первое место в выдаче, рекомендуется сделать этот вопрос заголовком вашей статьи. Далее необходимо дать краткий ответ на этот вопрос, а третьим шагом предлагается развернуть ответ более подробно. В результате такой оптимизации у вашего контента появится больше шансов попасть в верхние строчки в выдаче.
Отслеживание результатов контент-маркетинга является не менее важным, так как оно позволяет компании понять, какой контент работает лучше всего, а какой не приносит ожидаемых результатов. Анализ результатов контент-маркетинга поможет скорректировать стратегию и направить ресурсы на создание более эффективного контента. Кроме того, отслеживание результатов позволяет компании измерять ROI (Return on Investment) и определять, какой контент приносит наибольшую отдачу от вложенных средств.
Ключевые показатели эффективности (KPI) для отслеживания результатов контент-маркетинга могут включать в себя количество просмотров, время просмотра, рейтинг кликабельности, конверсии, количество подписчиков и так далее. Компании должны выбирать KPI, которые наиболее релевантны для их целей и задач. Регулярное отслеживание и анализ результатов поможет компании понять, какие типы контента работают лучше всего, и скорректировать стратегию для достижения оптимальных результатов в области маркетинга.
Создание контента является важным аспектом современного маркетинга, но оно требует тщательной стратегии и планирования. Компании должны избегать распространенных ошибок и использовать эффективные подходы, чтобы создать действительно популярный и полезный контент. Разработка четкой стратегии, создание контента, отвечающего потребностям и интересам целевой аудитории, учет особенностей целевой аудитории, регулярное обновление контента и отслеживание результатов контент-маркетинга являются ключевыми стратегиями, которые помогут компаниям создавать эффективную документацию и достигать своих целей в области маркетинга.
Кроме того, разработка стратегии необходима не только маркетологам, но и техническим писателям. Для успешного создания технической документации важно не только глубокое понимание целевой аудитории, но и использование профессиональных инструментов, которые помогают автоматизировать процессы, улучшить качество материалов и оптимизировать взаимодействие с командой. Без четкой стратегии технические писатели могут столкнуться с проблемами дублирования информации, несогласованности или неэффективной организации контента.
Лучшее в блогах
Вам понравится
РАМУ
27.11.2025
Онлайн-версия Журнала НРФ’9 вышла в свет
![]()
Главное об индустрии — в одном издании.
Опубликована цифровая версия Журнала НРФ’9 — отраслевого издания о российском рекламном и медийном рынке, приуроченного к Национальному рекламному форуму. Новый выпуск фокусируется на ключевых вызовах индустрии и предлагает прикладные ориентиры для бизнеса, работающего в условиях стремительной трансформации.
АКАР
14.11.2025
«Культура как медиа»: первое масштабное исследование рекламного потенциала культурного сектора от АКАР
![]()
Комиссия по культуре АКАР представила результаты масштабного исследования «Культура как канал коммуникации», впервые системно оценивающего рекламный потенциал ключевых культурных объектов страны. Исследование показывает, что культурный сектор становится полноценной частью медиаландшафта, предлагая брендам не просто площадки для размещения, а глубокие смыслы, доверие и эмоциональную вовлеченность аудитории.
KursFinder
12.11.2025
ТОП-26 сервисов накрутка просмотров Твич: лучшие сайты для увеличения охватов в Twitch
![]()
Когда органические просмотры растут медленно, накрутка просмотров Твич может показаться быстрым способом повысить охваты —, но как сделать это безопасно и без риска для канала? В этой статье разберемся, какие сервисы действительно помогают увеличить просмотры, а какие могут навредить вашей репутации и статистике.
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании