• Маркетинговые исследования

Сегментация целевой аудитории

Сегментация целевой аудитории — это разделение потребителей на отдельные группы по различным критериям (потребностям, мотивации, психографическим и другим характеристикам). Выбор критерия для деления зависит от того для какой цели проводится сегментация и как она будет в дальнейшем использоваться. Это следующий шаг после выделения и описания портрета целевой аудитории, который позволяет разделить ее на группы и проводить дифференцированную работу с каждым сегментом отдельно с учетом его потребностей и особенностей. Это важный шаг, без которого трудно выстроить эффективную коммуникацию и продажи.

Сегментация целевой аудитории позволяет:

• Сформировать более выгодного предложения для потребителей, ведь благодаря сегментации будут изучены и учтены предпочтения каждой отдельной группы.

• Проводить более эффективную рекламную кампанию по сравнению с конкурентами, так как коммуникация будет попадать точно в цель, обращаясь к каждой группе по предпочитаемым ими каналам с той информацией, которая ими востребована.

• Значительно сократить расходы и время на продвижение, так как вы будете предлагать нужные продукты тем сегментам целевой аудитории, которые в них нуждаются.

Основные принципы и критерии составления портрета и сегментирования целевой аудитории

На первом этапе необходимо провести исследование целевой аудитории, чтобы идентифицировать и описать портрет целевой аудитории. В этом могут помочь следующие методы исследования целевой аудитории: кабинетные исследования, пенетрационные исследования, анализ собственной базы клиентов и другие.

Основные критерии описания портрета целевой аудитории:

• Социально-демографические: пол, возраст, семейное положение, место проживания;

• Экономические: занятость, социальный статус, доход;

• Источники информации.

После формирования, описания, верификации и анализа целевой аудитории по результатам данных исследований можно перейти к сегментации.

Возможные дополнительные критерии сегментации целевой аудитории (помимо указанных выше, используемых для описания ЦА):

• основанные на критериях выбора продукта;

• психографические (стиль жизни);

• мотивационные (ценности).

Сегментация целевой аудитории проводится на основе многоэтапного исследования с использованием в том числе таких методов как факторный анализ, кластерный анализ или сочетания нескольких методов.

Первоисточник: Сегментация целевой аудитории.

ResearchView
еще 52 публикации

Лучшее в блогах

5 часов назад

ADPASS меняется: блог-платформа переходит на платную модель с 1 апреля

12.02.2026

ИИ против выгорания: как облегчить жизнь в ивент-индустрии

12.02.2026

РАР выбрала новых академиков

11.02.2026

Маркетинговые сценарии, которые выводят из себя аудиторию (и способы их исправить)

Вам понравится

Aviokase

10.02.2026

Израильская авиакомпания El Al открывает девять новых маршрутов

Маркетинг Контент

El Al впервые с начала войны расширяет маршрутную сеть, запуская прямые рейсы в Азию и новые направления в Европе.

Geo Оптимизация

27.01.2026

Почему GEO Оптимизация работает быстрее SEO (и когда это не так)

Маркетинг Контент

GEO действительно даёт результаты за дни вместо месяцев — но только если у вас есть базовое доверие к сайту и запросы фактографические. В конкурентных нишах, при визуальном поиске или без фундамента из контента и траста — классическое SEO остаётся надёжнее.

Digital Strategy

25.01.2026

SEO, GEO и бренд: как работать с видимостью в 2026 году

Digital Маркетинг

В 2026 году поисковая видимость перестала быть просто про позиции в Google. SEO, бренд и GEO работают вместе, создавая замкнутый цикл доверия и цитируемости в AI-ответах. Узнайте, как строить стратегию, которая усиливает все каналы сразу и помогает LLM «вспоминать» именно ваш бренд.

Doctorsmm

16.01.2026

Как быстро накрутить лайки в ВК — 25 проверенных сервисов и мой опыт

Маркетинг Контент

Хочу быстро накрутить лайки в ВК? Рассказываю о 25 надёжных сервисах, где можно получить трафик за минуты. Делюсь личным опытом: тестировала платформы на безопасность, скорость и качество трафика. Узнаете, где есть бесплатные тесты, поддержка 24/7 и таргетинг по странам (РФ, Казахстан, Германия и др.). Советы по выбору сервиса — от новичка до профи.