Сапожники с сапогами: как и зачем агентство маркетинговых коммуникаций провело собственный ребрендинг
По словам руководителей агентства, на решение о смене названия и общего позиционирования повлияло несколько факторов.
Причина №1: изменившийся формат работы
Изначально агентство специализировалось, в первую очередь, на ивентах. В дальнейшем перечень предлагаемых инструментов стал включать три направления:
-
ивент;
-
мерч;
-
стратегия.
Сейчас команда агентства Brandmatica обладает широкой экспертизой и предлагает системный подход к решению бизнес-задач корпоративных клиентов, используя профессиональный маркетинговый инструментарий.
Одним из наших треков развития является расширение компетенций услуг и продуктов за счет партнерств. Поэтому в дальнейшем количество направлений мы планируем только увеличивать и нужен был зонтичный бренд агентства. Общий бренд, который бы органично выглядел для широкого спектра маркетинговых коммуникаций. Под названием с упоминанием слова «ивент» мы чувствовали себя некомфортно, как будто ограниченными в позиционировании и это уже не отражало нашу стадию развития как агентства. Новое название должно помочь выйти за восприятие нас как экспертов по отдельным направлениям в сторону восприятия как полноценного агентства.
Елена ШурыгинаGeneral Manager Brandmatica
Причина №2: отстройка от конкурентов
Вначале собственник бизнеса, как правило, выбирает название на уровне своих ассоциаций и мыслей, детально не проверяя название на наличие совпадений и близких брендов, пользуясь юридическим языком, «похожих до степени смешения». Подобная ошибка была и у Redline Event.
На рынке существовало несколько игроков, работающих в близких к ивент-рынку направлениях, с похожими названиями, что вводило в заблуждение потенциальных клиентов.
Реализация
Процесс поиска нового названия и позиционирования агентства занял полгода. На первом этапе была предпринята попытка привлечь внешних креативщиков, однако в дальнейшем вся работа сконцентрировалась на внутренней команде. На определенных этапах круг занятых в этом процессе состоял только из топ-менеджмента, на других расширялся с привлечением ключевых игроков команды.
В какой-то момент название «родилось» на стыке двух важных составляющих. Мы хотели отразить в названии основной посыл агентства: системная работа с брендом. Так появилась Brandmatica, в которой соединились 2 начала — мужское и женское, система и эмпатия, мысли и чувства. Brand = мужская, основательная, устойчивая, фундаментальная платформа. Matica = женское начало, смягчающее мужское, оно про чувственность и плавность.
Галина РябоваChief Operations Officer Brandmatica
Лайфхак: Название Brandmatica — уникальное и не встречается в отрасли. Следует не только проверять наличие свободного домена, но и получить товарный знак в Роспатенте. Последний процесс довольно долгий — в случае Brandmatica он занял больше полугода.
В первых итерациях мы попробовали как-то обыграть уже существующее название, перевести на другие языки или поменять местами буквы. Привлекли нейросети для генерации идей. Но в конце концов, решили не отталкиваться от прошлого. Любой ребрендинг — это работа над содержанием, над тем что заложено в бренде. И конечный результат дает понимание и ответ, прежде всего, самому себе: кто ты и что хочешь донести миру. Кстати, у нового названия есть очень интересный эффект. Когда оно произносится, то кажется, что ты его уже где-то слышал, что это какая-то компания, которая давно работает на рынке.
Роман КазыхановStrategic Partner Brandmatica
Смена названия агентства ведет за собой смену названия юридического лица, изменения в реквизитах, что могло бы вызвать вопросы у клиентов. Поэтому при ребрендинге команда агентства Brandmatica уделила особое внимание коммуникации с заказчиками, чтобы данный процесс был для них понятен и прозрачен.
Более 60 рассматриваемых названий, полгода поисков лучшего варианта, «мягкая» презентация нового бренда клиентам и, в конечном счете, полное принятие и одобрение смены имиджа как командой агентства, так и заказчиками. Полезные советы и рефлексия на тему ребрендинга — в материале ниже.
«Вишенкой на торте» в этой коммуникации стал новогодний подарок для клиентов с креативной надстройкой. Внутри подарка была открытка со старым брендом, а после открытия человек уже видел новый стиль и название. В контексте Нового года, старта новой жизни и формирования стратегических планов, подобный смысл хорошо считывался аудиторией и по результатам команда агентства получила множество положительных откликов и слов поддержки от клиентов.
Мы живем во время, когда допустить ошибку стоит дешевле, чем упущенное время. Даже если если вы ошибетесь — сделайте еще одну итерацию и аудитория это поймет, потому что сейчас такое время постоянных изменений. За месяцы ребрендинга и его обсуждения у нас в команде были срывы, было желание отменить всё и оставить как есть. В такие моменты стоит чуть переждать и идти дальше, не останавливаясь в поиске и переборе подходящих вариантов. В какой-то момент происходит переломный момент, все начинает выкристаллизовываться и получается настоящее волшебство, когда ты видишь, как формируется бренд, отражающий твои принципы и мечты.
Елена ШурыгинаGeneral Manager Brandmatica
В ближайшее время агентство Brandmatica проведет клиентское мероприятие для своих заказчиков. По словам организаторов, в рамках ивента они хотят создать площадку для неожиданных коллабораций, где инсайты рождаются в процессе взаимодействия участников. На мероприятии будут работать партнерские зоны, а ключевым элементом программы станет выступление футуролога и популяризатора технологий.
Лучшее в блогах
Вам понравится
25 ноября в Москве состоялась конференция Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности». Эксперты рекламной индустрии обсудили изменения в коммуникациях: технологические тренды, новые форматы и эволюцию проверенных решений. Команда Group4Media и приглашенные спикеры нашли ответ на вопрос — как найти баланс между креативом, технологиями и измеримым результатом.
Все чаще рынок обсуждает не показы и клики, а внимание. У многих рекламных платформ уже появились собственные attention-метрики, но вместе с трендом пришли и вопросы доверия: как их верифицировать, с чем сравнивать и насколько корректно сопоставлять разные форматы между собой. Наталия Фролова, СЕО и Сооснователь VOX, рассказывает, почему одной «видимости» мало и что делать, чтобы платить не за формально видимое, а за увиденное и запомненное.
Небольшие по масштабу, но точные по замыслу рекламные активности стали двигаться вперед быстрее крупных запусков. Эта статья разбирает, почему так происходит, на чем держится эффективность микрокампаний и куда брендам стоит смотреть, если хочется расти не за счет громкости, а за счет попадания.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана