Какие ошибки в Retail Media мешают брендам расти? Элина Лопатюк, директор по продукту и консалтингу Okkam Trade Marketing, систематизировала список самых распространенных ошибок, которые бренды допускают при планировании кампаний у ритейлеров
DoorDash — это американская компания, предоставляющая услуги доставки еды, продуктов и других товаров через свою онлайн-платформу и мобильное приложение. Основанная в 2013 году, она работает по модели агрегатора, соединяя пользователей с ресторанами, магазинами и супермаркетами. Представительства есть не только в США, но и в других крупных странах, в том числе в Канаде, где и появилась кампания «Your Door to More».
Смотреть по ссылке.
Рекламная кампания «Your Door to More» от DoorDash Canada — яркий пример того, как современные бренды используют нестандартные креативные приемы для усиления эмоциональной связи с аудиторией. Вместо традиционного акцента на продукте компания сделала ставку на хореографию, музыку и многослойный сторителлинг, что позволило создать виральный эффект и подчеркнуть ключевую идею — предвкушение заказа.
В последние годы танцевальные перформансы стали мощным инструментом в видео — от музыкальных клипов (как у Lady Gaga с ее последним клипом на песню Abracadabra, пародии на хореографию в котором сделали трек еще более вирусным и узнаваемым) до брендовых рекламных кампаний. DoorDash удачно встроился в этот тренд, использовав динамичную постановку с элементами «зомби-стиля», что добавляет ролику харизмы и запоминаемости.
Ключевые преимущества такого подхода:
Визуальная вовлеченность — зритель следит за действием, даже не понимая сразу, что рекламируется.
Эмоциональный резонанс — движение передает ожидание и нетерпение, усиливая ассоциацию с сервисом доставки.
Потенциал для виральности — подобные ролики часто становятся мемами или вдохновляют пользователей на повторы (как в TikTok-челленджах).
Стоимость контента увеличивается, но у каждого бренда обычно не один, а сразу несколько сегментов целевой аудитории. И здесь компания экономит и деньги, и время, потому что реклама направлена сразу на несколько аудиторий.
DoorDash показал три ключевых сценария использования сервиса вместо фокуса на одной группе потребителей:
Семья (например, заказ еды во время болезни).
Офисные сотрудники (доставка ланча).
Компания друзей (перекус во время просмотра спортивных событий).
Этот подход не только убивает трех «зайцев» одним выстрелом, но и подчеркивает универсальность платформы — она решает разные повседневные задачи.
Меня зацепила кампания еще одним элементом — естественность персонажей. Вместо шаблонных «рекламных» вылизанных типажей зритель видит:
Реалистичную маму с растрепанным пучком.
Обычных офисных работников.
Друзей, которые выглядят так, будто их сняли в момент реального отдыха.
Это создает эффект достоверности — аудитория легче ассоциирует себя с героями, повышая доверие к бренду.
В классической рекламе продукт обычно демонстрируется в первых кадрах, чтобы зритель сразу понял, о чем речь. DoorDash пошел другим путем:
Продукт появляется только в конце, а до этого разворачивается мини-история с нарастающим ритмом. Музыкальное сопровождение ускоряется, создавая эффект кульминации — как развязка в кино. Такой подход требует некоего риска, что зритель может не досмотреть до конца ролик, раз не сразу понимает, что рекламируется, но он удерживает внимание до финала и усиливает главный месседж: «Доставка DoorDash — это не просто услуга, а эмоция ожидания».
Современные потребители ценят не только функционал сервиса, но и впечатления, которые с ним связаны. DoorDash превратили рутинный процесс доставки в мини-спектакль, который хочется пересматривать.
Какие ошибки в Retail Media мешают брендам расти? Элина Лопатюк, директор по продукту и консалтингу Okkam Trade Marketing, систематизировала список самых распространенных ошибок, которые бренды допускают при планировании кампаний у ритейлеров
Купить просмотр сторис в Инстаграм* — способ быстро повысить активность и сделать истории заметнее для аудитории. В современном мире соцсетей именно сторис формируют первое впечатление о профиле, а их охват напрямую влияет на вовлечённость и рост подписчиков.