• Маркетинговые исследования

Поколение Z (зумеры) и маркетинг: как работать с зумерами в 2025!

Поколение Z — это самая быстрорастущая аудитория, которая формирует тренды. Эти ребята родились после 1995 года, выросли в мире смартфонов, TikTok, мемов и мгновенной информации. Если вы предприниматель, HR или маркетолог, важно знать, как привлекать Gen Z, какие инструменты реально работают, а какие приносят только потери.

1. Честность и прозрачность

Зумеры чувствуют фальшь моментально. Пример: «Самокат» честно признает сбои и извиняется перед клиентами. Доверие растет.Ошибка: скрывать ошибки и делать вид, что всё идеально.

2. Соцсети — главная точка контакта

TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts — именно здесь Gen Z ищет информацию. Пример: московская кофейня использовала короткие видео с авторскими напитками → +40% продаж.Ошибка: вести соцсети как корпоративный пресс-релиз.

3. Короткий, динамичный контент

10–15 секунд — и внимание зумера уходит.Пример: косметический бренд делает ролики на 15 секунд с демонстрацией продукта.

4. Мем-маркетинг

Актуальные мемы работают, старые — нет. Пример: «Яндекс Еда» публикует мемы про курьеров и тренды.Ошибка: использовать мемы 2010-х — выглядит устаревшим.

5. Челленджи и интерактив

Позволяют пользователям создавать контент сами.Пример: Nike «You Can’t Stop Us» → рост охвата на 60%.

6. Персонализация

Зумеры не любят рекламу «для всех». Пример: Spotify Wrapped — персональные подборки.Ошибка: массовые рассылки без сегментации.

7. Коллаборации с блогерами

Микро- и нано-инфлюенсеры эффективнее, чем крупные звезды.Пример: бренд одежды через 15 микро-блогеров продал коллекцию за 3 дня.

8. Социальная ответственность

Экологичность, diversity и честность бренда ценятся больше слов. Пример: IKEA демонстрирует переработку старой мебели.Ошибка: «зелёный» имидж только на словах.

9. Геймификация

Игровые механики вовлекают: квизы, бонусы, мини-игры.Пример: сеть доставки увеличила повторные заказы на 25%, внедрив «колесо удачи» в приложении.

10. Контент от пользователей (UGC)

Зумеры любят создавать контент сами.Пример: косметический бренд публикует видео клиентов → рост доверия.

11. Видеоотзывы и лайв-трансляции

Доверие к видео выше текста.Пример: прямые эфиры с демонстрацией продукта → конверсия +15–20%.

12. Минимализм

Лаконичные визуалы и короткие тексты выигрывают у перегруженных баннеров.

13. Скорость реакции

Ответ в соцсетях <2 часов = лояльность и повторные покупки.Пример: интернет-магазин одежды → +30% повторных заказов благодаря быстрой поддержке.

14. Сообщество вокруг бренда

Клубы, чаты, закрытые группы усиливают привязанность к бренду.Пример: LEGO фан-клубы → рост повторных покупок.

15. Эмоции важнее логики

Поколение Z покупает эмоции, а не продукт.Пример: Starbucks «Feel Good» для локальных сообществ → +25% продаж.

Ошибки бизнеса с Gen Z

«Молодёжный сленг» без понимания контекста → фальшь”Реклама только в ВК» → Gen Z почти не присутствует.

Кампания без ценностей → доверие теряется.

Медленная обратная связь → потеря клиентов.

Вопросы для проверки маркетолога и бизнеса

1. Есть ли TikTok или Reels стратегия?

2. Используются ли мемы и UGC?

3. Вовлекают ли пользователей создавать контент?

4. Есть микро- или нано-инфлюенсеры?

5. Быстрая поддержка <2 часов?

6. Прозрачность и честность бренда?

7. Персонализированные предложения есть?

8. Запущены челленджи и интерактив?

9. Сообщество вокруг бренда существует?

10. Эмоции продукта соответствуют ожиданиям?

Кейсы:

1. Региональный ритейлер одежды: TikTok + UGC → +35% продаж за 6 месяцев.

2. Кофейня в Москве: ролики на 15 сек + челлендж → +40% продаж.

3. Бренд косметики: UGC → рост повторных покупок на 20%.

4. Сеть доставки: мини-игры → +25% повторных заказов.

5. LEGO: фан-клубы → рост вовлеченности и повторных покупок.

Где найти специалистов, которые понимают Gen Z:

Сайт Jobster: https://jobster.pro

Telegram-каналы с вакансиями:

https://t.me/digital_jobster — профильные вакансии маркетологов, PR, контент-менеджеров и SMM.

https://t.me/rabota_go — вакансии в продажах и маркетинге, интересные проекты.

https://t.me/rabota_freelancee — удаленка и фриланс, онлайн-вакансии, релоканты.

Полезные тг каналы для работы:

https://t.me/jobster_guru — рабочий digital юмор.

https://t.me/hr_jobster — жизнь и работа HR с улыбкой.

https://t.me/jobster_resume — резюме топовых специалистов.

Нравится: Джобстер, сервис для поиска работы и сотрудников

Джобстер, сервис для поиска работы и сотрудников
еще 68 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

Джобстер, сервис для поиска работы и сотрудников

Вчера

ИИ-навыки для маркетологов и SMM-специалистов в 2026: что реально нужно уметь и знать!

Маркетинг Контент

Чтобы быть конкурентоспособным маркетологом или SMM-специалистом в 2025 году, нужно уметь не просто пользоваться ChatGPT и Midjourney, а понимать логику нейросетей, строить AI-процессы, проверять данные, управлять…

NedT Agency

28.11.2025

Яндекс.Директ без НДС: как легально сэкономить 20% бюджета и открыть иностранный кабинет

Digital Маркетинг

Большинство рекламодателей в России до сих пор переплачивают 20% сверху бюджета в Яндекс.Директ просто потому, что оплачивают рекламу напрямую как российское юрлицо или ИП.
Для малого и среднего бизнеса это превращается в ощутимую потерю маржинальности: например, при бюджете 300 000 ₽ в месяц вы фактически отдаёте ещё 60 000 ₽ только из-за НДС.
При бюджете 1 млн ₽ переплата уже составляет 200 000 ₽ и это деньги, которые можно было вложить в дополнительные показы и заявки.
Но есть легальные способы оптимизировать расходы и избавить рекламный бюджет от лишних 20%.
Ниже — разбор вариантов, которые применяются в практике агентств и компаний, работающих с несколькими юрисдикциями.

GetCourse

19.11.2025

Топ-5 моделей воронок в 2025 году с высокой конверсией. Они перехитрят нейросетевых воров

Маркетинг PR

На рынке онлайн-образования произошло серьезное изменение: нейросети упростили процесс копирования информации. Появляются однотипные воронки, продукты и предложения.
Всё легко копируется. Сделаете текстовый лендинг — через неделю в Яндекс.Директ увидите уже 15 аналогичных сайтов и сотню одинаковых объявлений. Но скопированная воронка быстро теряет эффективность, поскольку перестает быть уникальной.
В данной статье рассмотрим пять действительно рабочих моделей воронок на 2025 год.

Маркетинговое агентство ОМНА

18.11.2025

Почему B2B-маркетинг не работает без системы: от разрозненных действий к стабильным заявкам

Промышленность Маркетинг

Компания запускает контекстную рекламу, обновляет сайт, но вместо качественных заявок получает лишь звонки от случайных людей. Бюджет потрачен, а новых клиентов нет. Эта проблема знакома многим в сфере B2B. Причина не в том, что digital-инструменты неэффективны. Дело в отсутствии комплексного подхода к маркетингу.