• Просто о сложном

Почему застройщики тратят половину бюджета впустую в 2026?

Что случилось с рынком недвижимости в 2025 году?

Ключевая ставка, сворачивание льготной ипотеки, медиаинфляция на уровне 30–40% — эти вызовы знакомы всем игрокам рынка. Но главная проблема часто кроется не в макроэкономике, а гораздо ближе — в разрыве между маркетингом и продажами.

На круглом столе «Делового квартала» наш руководитель отдела клиентского сервиса Сергей Алёхин пообщался с девелоперами Новосибирска. Выяснилось: многие застройщики до сих пор действуют по старинке:

• отделы продаж упорно названивают клиентам, которые давно перешли в мессенджеры;

• маркетинг отчитывается охватами, а не реальными результатами;

• аналитика разрознена — есть фрагменты данных, но нет цельной картины.

Хватит терять деньги на устаревших схемах!

Помните времена, когда всё было просто: запустил контекст — пошли заявки, обзвонил базу — закрыл сделки? Забудьте: рынок изменился кардинально — и больше не прощает ошибок в работе с аудиторией. 

Суровая реальность 2024–2025 годов: стоимость квалифицированного лида для застройщиков взлетела до 7900–17000 рублей (в зависимости от региона и канала) — это на треть выше, чем пару лет назад. Цифры говорят сами за себя: работать по‑старому просто невыгодно.

Однако дело не только в удорожании. Главная проблема в том, что покупатель стал практически невидим для классических воронок. Смотрите, как теперь выглядит его поведение:

• Не берёт трубку? Зато мгновенно отвечает в Telegram, WhatsApp и других мессенджерах. 

• Пролистывает баннеры «Квартира мечты»? Зато проходит квизы с подбором планировки.

• Не доверяет навязчивым менеджерам? Зато охотно общается с чат‑ботами и онлайн‑калькуляторами — автоматизация работает лучше.

Компании, которые игнорируют эти тренды и продолжают массово обзванивать базы, лить контекст без аналитики — попадают в классическую ловушку:

• бюджет тает без видимой отдачи;

• план продаж висит на волоске;

• маркетинг и продажи «говорят на разных языках»: одни считают лиды, другие — деньги, а результата нет.

В каких расчетах мы ошибаемся?

Большинство застройщиков до сих пор оценивают эффективность рекламы по CPL (стоимости заявки). Но когда 40% номеров могут быть неактивны, а клиент уходит в Telegram, заявка — это лишь начало пути.

Реальная метрика сегодня — квалифицированный лид (КЛ). Разберём на примере нашего кейса с ГК «МЕТР».

До нашей работы:

• стоимость целевого лида — 16235 рублей;

• низкая предсказуемость результатов;

• поток «холодных» заявок.

Что мы сделали?

1. Перевели трафик на квизы для подбора квартир — отсеяли нецелевых клиентов и собрали точные данные.

2. Настроили сквозную аналитику (Roistat + MacroCRM) — стали отслеживать каждый этап воронки в реальном времени.

3. Четко разделили зоны ответственности: агентство контролирует стоимость КЛ, клиент — конверсию во встречи и сделки.

Результат за два месяца:

• стоимость целевого лида снизилась до 8 635 рублей;

• конверсия в целевые лиды выросла до 5,35 %.

Цифры — единственный язык, который мирит маркетинг и продажи. Но чтобы их получить, нужно перестать слепо верить отчётам рекламных кабинетов.

Инхаус + агентство: как выстроить работу?

Скажем честно: тема гибридного управления маркетингом вызывает у нас профессиональный азарт. Потому что на рынке до сих пор живет миф: либо ты строишь мощный инхаус-отдел, либо отдаёшь всё на аутсорс и надеешься на чудо. Мы называем это крайностями.

Реальность успешных девелоперов 2026 года выглядит иначе: инхаус-команда и внешнее агентство работают как единый организм. 

Почему это выгодно застройщикам?

1. Гибкость под сезонность. На старте продаж ЖК агентство подключает дополнительные ресурсы, разгоняет кампании, выводит стоимость лида на целевые показатели, а затем передаёт проект на поддержку инхаусу.

2. Комплементарная экспертиза. Инхаус глубоко знает продукт, агентство — владеет инструментами и опытом с десятков проектов. Например, для «Первого строительного» мы применили корректировки по полигонам вокруг ЖК и добились CPL в 1110 рублей по ЖК «Одоевский».

3. Доступ к уникальным данным. Работая с 5–10 проектами одновременно, мы видим, какие креативы работают, где дешёвый трафик и как ведут себя алгоритмы — эту информацию не купить.

Итог прост: инхаус даёт глубину, агентство — ширину. Вместе они создают предсказуемый рост выручки при контролируемой доле рекламных расходов.

Быстрая самодиагностика

Чтобы понять, где теряются деньги, ответьте честно:

1. Знаете ли вы реальную стоимость квалифицированного лида по каждому ЖК (подтвержденную статусами в CRM)?

2. Работают ли ваши менеджеры с готовой к диалогу аудиторией, или тратят время на «холодные» контакты?

3. Контролируете ли вы эффективность каждого канала до момента сделки, или распределяете бюджет «по традиции»?

Если хотя бы на один вопрос ответ — «нет» или «не уверен», вы теряете до 30–40% рекламного бюджета.

Как навести порядок в продажах: дарим практический чек-лист

Мы понимаем: универсальных решений не существует. У каждого застройщика свои нюансы — где‑то проблема в обработке заявок, где‑то — в настройках CRM. Поэтому мы собрали 5‑страничный чек‑лист «5 шагов к предсказуемым продажам для застройщика» — не теорию, а рабочие инструменты:

• таблицы с формулами для расчёта ключевых метрик;

• опросник для руководителя отдела продаж;

• трекер настроек аналитики.

Эти материалы помогли нашим клиентам из ТОП‑5 застройщиков Новосибирска оптимизировать рекламные бюджеты и повысить эффективность продаж.

Хотите получить чек‑лист? Напишите нам в Telegram — и мы отправим PDF‑файл с полным набором инструментов.

Finepromo
еще 110 публикаций

Лучшее в блогах

16.02.2026

ADPASS меняется: блог-платформа переходит на платную модель с 1 апреля

24.02.2026

Бум на ностальгию. Что произошло?

24.02.2026

PR в 2026 году: трансформация коммуникаций в российском бизнесе

19.02.2026

«РАМУзы» х «Логика молока»: «На маркетинг мы выделяем около пяти миллиардов в год»

Вам понравится

BYYD

24.02.2026

Максимум вовлечения: эффективность видеорекламы с вознаграждением в мобильной рекламе

IT и инновации Маркетинг

Что такое видеореклама с вознаграждением и как с ее помощью удержать внимание пользователей.

ICONICOLOR

12.02.2026

Надёжность подрядчика в 2026 году: почему креатив больше не главный критерий выбора

Маркетинг Брэндинг

Несколько лет назад рынок рекламных услуг жил в парадигме «кто ярче — тот и прав». Агентства соревновались в портфолио, визуале, наградах и громкости кейсов. Выбор подрядчика часто начинался с презентации и заканчивался впечатлением.
Сегодня всё иначе.

Джобстер, сервис для поиска работы и сотрудников

10.02.2026

Где искать PR-менеджера и вакансии в Telegram в 2026 году и как вовремя распознать токсичных сотрудников

Маркетинг PR

Как искать PR-специалистов в Telegram: эффективные каналы с вакансиями, ошибки найма и признаки токсичных сотрудников. HR-взгляд на подбор PR-менеджеров и коммуникационных специалистов в 2026 году.

Головкин и партнеры

04.02.2026

Изображение вместо сотни слов: экономия, которую дают графические нейросети

Digital Маркетинг

С появлением ИИ многократно ускорились тысячи процессов. Существенные изменения коснулись и разработки изображений под ту или иную задачу. И если еще несколько лет назад визуализация идеи была чем-то весьма долгим, а иногда и дорогим удовольствием, то сегодня навык создания ИИ-графики можно смело считать крайне востребованным. Умение мгновенно создавать высокого качества убедительные образы — это потрясающая способность быстро донести до аудитории то, о чем будет текстовое повествование в блоге, на сайте, контент-платформе или каком-либо тематическом ресурсе.