Просто о сложном
СберМаркетинг
04.12.2025
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Kuraga
Почему SMM — это не просто красивые картинки и тексты
Мы агентство креативного маркетинга KURAGA. Команда независимых, энергичных и гибких профессионалов. Любим маркетинг и хотим делиться своей экспертизой. Мы живем на невероятных скоростях и придумываем все больше возможностей и вариантов, чтобы сделать жизнь проще. Но иногда это упрощение невсегда играет нам на руку.
С развитием современного Интернета в нашей жизни появились социальные сети. Можете сейчас представить жизнь без них? Вот и мы не можем. Поскольку социальные сети — это способ коммуникации, то почему бы его не использовать еще и для бизнес целей. Так, несколько лет назад и появился SMM (Social Media Marketing).
Но по какой-то причине в головах многих SMM — это миллионы подписчиков, красивые картинки и полезные тексты. Но, как только ты начинаешь задавать вопрос: «Зачем тебе миллион подписчиков?» — очень многие начинают приводить непонятные аргументы из серии «так хочется», «так надо» и т.д.
Что же на самом деле SMM?
SMM — это процесс продвижения продукта или услуги через социальные медиа. Он важен для бизнесов и маркетологов, потому что социальные медиа являются мощным инструментом привлечения новых клиентов, укрепления отношений с уже существующими и улучшения имиджа бренда.
Кроме того, SMM помогает бизнесам быть более доступными и реагировать на проблемы и жалобы клиентов быстрее, чем традиционные формы маркетинга.
Таким образом, это чуть более сложный и комплексный процесс, который включает в себя все базовые атрибуты маркетинга от выработки стратегии до ее реализации.
Зачем нужна стратегия в SMM?
Смоделируем ситуацию. Вам нужно добраться из одной точки города в другую самым оптимальным способом. Скорее всего вы откроете навигатор и проложите маршрут, выбрав самый быстрый.
Стратегия делает примерно то же самое, а если точнее, помогает достичь ваших целей. Она может включать в себя разное наполнение, но мы выделили базовые вещи, которые должны входить в любую стратегию:
-
Начинаем всегда с продукта, как минимум он у вас должен быть, а иначе вообще зачем, все это?
-
Есть продукт, должна быть и аудитория, которой этот продукт должен быть интересен, поэтому мы ищем этих людей, смотрим, какими социальными сетями пользуются, какие потребности, какие инсайты, в общем исследуем ее со всех сторон. Вам почти буквально придется залезть в голову аудитории и смоделировать, как она действует, как и какие решения принимает.
-
Если есть аудитория, то придется провести работу по изучению и конкурентов, с которыми вам предстоит бороться за внимание вашей аудитории.
-
Далее вы работаете с узнаваемостью и инструментами для коммуникации с аудиторией. Не забывайте про то, что социальных сетей множество, поэтому поработайте серьезно над этим этапом.
-
Если маршрут можно оценить по затраченному времени и пройденным километрам, то и стратегию можно, и даже нужно. Мы не настаиваем, но считаем эти скучные и сложные показатели и цифры, неотъемлемой частью любой стратегии.
Использование этих этапов поможет вам получить ценную информацию о вашей целевой аудитории, что позволит перейти уже на следующий этап — создание контента.
Создание контента
Создание контента — один из самых важных аспектов SMM. Без контента вообще никуда. Если в стратегии вы выбрали и определили основные направления, то тут нужно тоже проделать немало работы.
Контент должен быть интересным и легко усваиваемым вашей аудиторией. В зависимости от социальной сети, форматы контента будут разные. Тут надо сразу определиться, чтобы за раз не слить весь бюджет. Какие форматы чаще всего используют:
-
Фотоконтент — фотографии являются важным элементом визуальной составляющей вашего контента. Вы можете использовать фотографии продукта, событий, за кулисами и многого другого. Обязательно используйте яркие цвета и помните, что качество фотографий должно быть высоким.
-
Видеоконтент — видео является одним из самых популярных типов контента на социальных медиа. Вы можете создавать видео с вашими продуктами, видеообзоры, видеоинструкции и многое другое. Важно помнить, что видео должно быть коротким и легко усваиваемым.
-
Текстовый контент — посты и статьи могут быть полезными, если вы хотите поделиться своим экспертным мнением, рассказать о новостях в вашей отрасли или дать советы своей аудитории. Помните, что текст должен легко восприниматься. Главное не переборщить с бесплатной пользой, помним про цели и воронку продаж. Если не помните вернитесь в раздел про стратегию.
-
Инфографика — инфографика является визуальным способом представления информации. Она может быть использована для объяснения сложных концепций или статистических данных. Инфографика должна быть яркой, простой и понятной.
Контент должен быть адаптирован к вашей целевой аудитории. Используйте язык, который понятен вашей аудитории, и давайте им то, что они хотят увидеть. Кроме того, не забывайте об оформлении — цвета и красивый дизайн могут привлечь внимание вашей аудитории и помочь вашему контенту выделиться среди других в социальных медиа.
Измерение успеха
Мы привыкли измерять успех, поэтому делаем это всегда. Каждый новый кейс — это набор своих KPI. Если вы их не разрабатывали, тогда не поленитесь отслеживать статистику в ваших социальных сетях.
Если охваты падают, значит точно что-то пошло не так, возможно ваш контент не интересен и стоит внести корректировку в ваш контент-план.
Продажи не идут, возможно некачественно прогрели аудиторию, не донесли ценность. Еще один повод пересмотреть контент-план, а если глобально, то и стратегию.
Если интересно более подробно узнать про показатели и как их измерять, можете прочитать это здесь. Здесь нет лонгридов, все четко и по факту.
Надеюсь вы пересмотрели свое отношение к SMM и поняли, что каждое слово, каждая фотография, каждое видео — это инструмент влияния и передачи смысла для аудитории, а сама социальная сеть, как и было задумано, инструмент коммуникации. Общайтесь со своей аудиторией, создавайте эмоциональную связь и отношения в долгую. Тогда проблем с бизнес целями точно не возникнет.
Команда агентства креативного маркетинга KURAGA
Лучшее в блогах
Вам понравится
Qform
01.12.2025
Pyrobyte
27.11.2025
Как монетизировать ваше мобильное приложение?
![]()
Как сделать приложение не только востребованным, но и прибыльным? Продумать правильную стратегию монетизации, конечно. Причем задолго до того, как напишется первая строка кода. В статье расскажем о самых эффективных способах на примере разных приложений и разберем типичные ошибки.
«Э.К.Г.» — студия копирайтинга для маркетологов и пиар-менеджеров
19.11.2025
5 шагов: как пиар-менеджеру и маркетологу создавать статьи в СМИ tier-1, чтобы клиент был доволен
![]()
Чтобы сделать материал, который на 100% соответствует ожиданиям заказчика, надо уже иметь опыт подготовки контента именно для этого человека. Если клиент новый, то есть вероятность, что ваши статьи ему не понравятся. Представляем алгоритм, как маркетологу или пиар-менеджеру поступать, чтобы все тексты устраивали заказчика.
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании