Даже опытные команды продолжают тратить бюджеты на маркетинг без ощутимого результата. Причина редко кроется в каналах или форматах. Гораздо чаще – в ошибочных представлениях о том, как маркетинг должен быть устроен. Разбираем ключевые заблуждения, которые регулярно встречаются в практике рынка.
Маркетинг без стратегии: откуда берётся хаос
В последние годы маркетинг стал доступнее: больше платформ, больше инструментов, ниже порог входа. Это привело к парадоксу – активности стало больше, а системности меньше. Компании запускают рекламу, экспериментируют с форматами, меняют подрядчиков, но не отвечают на базовые вопросы:
кто их клиент, в чём ценность продукта и как маркетинг связан с бизнес-целями. Так формируется хаотичный маркетинг – набор действий, которые не усиливают друг друга и не дают накопительного эффекта.
Заблуждение 1. Стратегия – опция, а не необходимость
Маркетинговую стратегию часто воспринимают как абстрактный документ «для больших компаний». В реальности она выполняет прикладную функцию: задает логику действий и приоритеты. Без стратегии маркетинг превращается в реакцию на внешние раздражители – тренды, падение продаж, действия конкурентов. Бюджет расходуется, но результат не масштабируется. Стратегия позволяет отказаться от лишних гипотез и сосредоточиться на том, что действительно влияет на рост.
Заблуждение 2. Реклама решает всё
Распространенная ошибка – ожидание, что запуск рекламы автоматически приведёт к продажам. Реклама лишь приводит пользователя в первую точку контакта.Дальше работают упаковка, предложение, пользовательский путь и доверие. Если эти элементы не выстроены, реклама ускоряет не рост, а отток. В практике рынка это одна из самых частых причин разочарования в performance-каналах.
Заблуждение 3. Чем шире охват, тем выше эффект
Попытка говорить «со всеми» обычно заканчивается потерей фокуса. Сообщение перестает быть релевантным, а рекламные кампании – эффективными.Точный фокус на целевой аудитории снижает стоимость привлечения и повышает конверсию. Это подтверждается как исследованиями рынка, так и практикой digital-кампаний. Маркетинг начинает работать, когда сообщение совпадает с реальной потребностью аудитории.
Заблуждение 4. В кризис маркетинг можно отключить
Сокращение маркетинга в период неопределённости выглядит логичным, но часто даёт обратный эффект. Компании, полностью уходящие из коммуникации, теряют долю рынка и узнаваемость, а возврат в активную фазу обходится дороже, чем поддержание присутствия. И речь не о росте бюджета, а о его перераспределении в пользу работающих каналов и удержания клиентов.
Заблуждение 5. Один специалист заменит систему
Маркетинг давно вышел за рамки одной функции: аналитика, стратегия, контент, реклама, работа с воронкой требуют разных компетенций. Когда маркетинг замыкается на одном человеке без поддержки и системы, он быстро упирается в потолок, а ошибки на этом этапе дорого обходятся бизнесу. Системный подход снижает зависимость от отдельных исполнителей и повышает устойчивость результатов.
Что меняется при системном подходе
Компании, которые выстраивают маркетинг как систему, получают:
единый месседж во всех каналах;
связанную воронку касаний;
предсказуемую экономику привлечения;
возможность масштабирования без потери качества.
Стратегия в этом случае становится не разовым документом, а рабочим инструментом.
Маркетинг перестаёт быть источником потерь, когда из набора тактических действий превращается в систему. Ошибки, описанные выше, встречаются повсеместно – и именно они чаще всего мешают маркетингу выполнять свою основную функцию: поддерживать рост бизнеса.
Материал основан на обобщенной практике работы с проектами в сфере брендинга, digital-маркетинга и лидогенерации, включая опыт агентства MEEQU.