ADPASS рекомендует материал к прочтению
PW agency
23.08.2025, 11:28

Почему гиперперсонализация — это не тренд, а новая реальность маркетинга?

Гиперперсонализация перестала быть просто модным словом — сегодня это главный драйвер роста маркетинговой эффективности и возврата инвестиций для бизнеса. Какие возможности она открывает и почему это важно именно сейчас?

Исследования показывают, что 80% пользователей охотнее покупают, если им предлагают персонализированный продукт или услугу. Современные технологии позволяют рекламным сообщениям адаптироваться под конкретного потребителя, учитывая его интересы, поведение и контекст. Интернет-маркетинг уже активно внедряет эти методы, а в ближайшем будущем гиперперсонализация дойдет и до офлайн-форматов — например, динамические билборды, которые изменяют контент в зависимости от аудитории.

Примеры из практики:

Ozon формирует уникальные подборки товаров, опираясь на историю покупок пользователя, и предлагает персональные скидки.

«Яндекс Музыка» создает плейлисты на основе предпочтений и поведения слушателей, усиливая их вовлеченность.

Lamoda автоматически подбирает стильные образы, учитывая вкусы клиентов, тем самым повышая конверсию.

Одна из ключевых особенностей успешного бизнеса — это умение адаптироваться под изменения. Выживают и развиваются только те, кто способен оперативно, системно и эффективно внедрять новые бизнес-процессы. Работа с гиперперсонализацией стала одним из критериев, по которым сейчас определяются компании-лидеры. Важно понимать — гиперперсонализация требует постоянного улучшения и привлечения специалистов. Это не разовая услуга, а направление деятельности, требующее регулярной настройки высокотехнологичных маркетинговых инструментов.

Анна Автайкина
Founder and CEO of PW agency, co-Founder of AA+ consulting

Возможности гиперперсонализации для бизнеса

Увеличение среднего чека: по данным McKinsey, персонализированные предложения повышают траты клиентов на 40%.

Экономия бюджета: меньше касаний — больше продаж. Хотя запуск требует вложений, долгосрочная выгода очевидна.

Рост конверсии: релевантный контент запускает внутреннюю мотивацию пользователя к покупке.

Эффективность рекламы: персонализация повышает время просмотра на 34% и увеличивает кликабельность рекламных объявлений минимум на 10%.

Лояльность и повышение LTV: когда клиент получает подходящий товар, доверие к бренду растет и отдает ему предпочтение в будущем.

Отстройка от конкурентов: точечная и деликатная коммуникация создаёт образ клиентоориентированной компании.

Что нужно для внедрения гиперперсонализации?

Системная работа с данными: сбор данных (строго согласно законодательству Российской Федерации), внедрение data-driven подхода и настройка омниканальности для точного понимания поведения пользователей.

Из первого пункта логично вытекает второй — соблюдение законодательства и этики: гарантировать безопасность и конфиденциальность данных, чтобы клиент не чувствовал дискомфорта.

Готовность к изменениям: внедрение новых технологий требует усилий и ресурсов, корректировки в бизнес-процессах и внедрении новых, но это крайне необходимый шаг для развития и адаптации в новых реалиях рынка.

Гиперперсонализация — это ваш путь к росту, потимизации бюджетов и повышению возврата маркетинговых инвестиций, высоким конверсиям и лояльной аудитории в условиях современной дичайшей конкуренции.

Вам понравится

Аврора Интернет
20.11.2025
Маркетинговое агентство ОМНА
20.11.2025