Почему частая смена агентства тормозит рост бренда и даже вредит ему?
Компании часто меняют рекламные агентства в поисках свежих идей и лучших результатов. Но если делать это слишком часто (например, каждый год), можно получить обратный эффект: стратегическая нестабильность, потеря экспертизы и снижение ROI.
1. Высокие скрытые издержки и потеря эффективности
Каждое новое агентство тратит 3–6 месяцев на адаптацию — изучение бренда, аналитики и процессов (это данные Bain & Company). В это время маркетинг работает вполсилы: часть сил и бюджета уходит на интеграцию, а не на рост маркетинга.
Цифры говорят сами за себя:
-
Средний срок сотрудничества бренда и агентства — 7 лет (ANA/4A’s, 2025).
-
Компании, работающие с одним агентством 5+ лет, получают большую отдачу за счет глубокого понимания бизнеса.
-
Тендеры обходятся в $400K–$1M (ANA/4A’s, 2023), а 34% маркетологов признают, что это срывает планы по запускам и снижает доход.
Для предпринимателя это значит:
-
Ресурсы тратятся не на продвижение, а на «обучение» нового подрядчика
-
Потеря стратегической памяти — новое агентство начинает с нуля, теряя инсайты и наработки прошлых лет.
2. Дезорганизация команды и падение продуктивности
Частая смена подрядчиков создает неразбериху внутри компании:
-
Сотрудники не понимают, какой стратегии придерживаться.
-
Снижается мотивация — команда устает от постоянных изменений.
-
Замедляется time-to-market — вместо запуска кампаний время уходит на согласования.
Как отмечают в BigLeap (2023): «Смена агентства ударила по моральному состоянию команды — мы не понимали, что делаем не так».
Для бизнеса последствия очевидны:
-
Потеря гибкости — компания медленнее реагирует на рынок.
-
Снижение операционной эффективности — больше бюрократии, меньше результата.
3. Репутационные риски: что подумают партнеры и клиенты?
В профессиональной среде частая смена агентств — сигнал нестабильности.
Как говорят маркетологи на Reddit:”Меняют агентство каждый год? Тревожный звоночек. Раз в 2–3 года — нормально».
Для предпринимателя важно:
-
Инвесторы и партнеры оценивают не только финансовые показатели, но и consistency бренда.
-
Клиенты чувствуют нестабильность коммуникации, что снижает доверие.
Когда же менять агентство без вреда для бизнеса?
Полный отказ от смены — тоже не выход. Оптимальный цикл — 3–5 лет.
За это время:
-
Агентство успевает глубоко погрузиться в ваш бизнес
-
Реализуются долгосрочные стратегии с измеримым ROI
-
Есть баланс между свежими идеями и стабильностью
Если смена неизбежна:
-
Четко прописывайте KPI и стратегические цели на этапе выбора
-
Организуйте полную передачу данных между агентствами
-
Оценивайте результаты в долгосроке (12–24 месяца), а не по первым месяцам
Вывод для предпринимателей:
-
Частая смена агентств = стратегические и финансовые потери
-
Гораздо выгоднее выстроить долгосрочное партнерство, где агентство становится частью вашей бизнес-экосистемы, а не временным подрядчиком
-
Инвестируйте в стабильность — и вы получите предсказуемый рост
Александр Тарасенко, директор по планированию рекламного агентства Method Media
Лучшее в блогах
Вам понравится
Представьте, что вам нужно продать то, что невозможно показать в каталоге, не предмет, а комплексное впечатление. Именно с такой задачей мы столкнулись, помогая RAINZ — единственному в России производителю инновационного «душа впечатлений» — дебютировать на выставке «АртДом». Мы отказались от скучных брошюр и создали настоящее театральное шоу, где оборудование стало главным актёром. Результат превзошёл ожидания: вместо запланированных 150 мы собрали более 300 целевых лидов, удвоив KPI и доказав, что сложный B2B-продукт продаётся через эмоции и живой опыт.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана