Почему аудиореклама приносит заявки дешевле контекста

При первом контакте человек ещё не видит сайт, не читает описание, не кликает по объявлению. Он слушает. Рекламный ролик, голос автоответчика, музыкальную заставку. Всё это формирует образ компании ещё до встречи с менеджером.

Клиент знакомится с брендом раньше, чем вы скажете «здравствуйте»

Именно звук становится первой точкой касания. Если голос звучит неубедительно или раздражающе, клиент просто отключается. До встречи дело может не дойти — и не дойдёт, если бренд молчит или звучит чуждо.

Почему звук работает быстрее текста

Голос воспринимается быстрее, чем изображение или текст. Он вызывает эмоцию за доли секунды. Это особенно важно в недвижимости, где решения принимают медленно, но интуитивная симпатия к бренду формируется быстро.

По данным Mediascope, радио в России слушают более 32 миллионов человек ежедневно, а подкасты — почти треть городской аудитории. Люди не всегда готовы читать, но почти всегда — слушают. Именно поэтому звук может «достучаться» раньше баннера.

Согласно исследованию Universal Music Russia, узнаваемый джингл увеличивает вовлечённость в рекламу на 23%, а запоминаемость бренда — на 31%. И всё это — в первые несколько секунд прослушивания.

Кейс: агентство из Казани усилило доверие голосом

В одном из агентств недвижимости протестировали три автоответчика. Первый — с нейтральным роботом. Второй — с дикторским голосом по шаблону. Третий — с живой речью сотрудника. Никакого пафоса, просто вежливое приветствие, сказанное нормальным тоном.

Вариант с живым голосом показал лучший результат: на 26% больше разговоров доходили до диалога. Люди оставались на линии, задавали вопросы и охотнее приходили на встречу. Всё изменилось не из-за слов — из-за интонации.

Как риелтор заменил диктора и увеличил продажи

В Екатеринбурге агентство «Город и Среда» отказалось от профессиональных дикторов в радиороликах. Вместо них — голос самого риелтора, без сценария и лишнего пафоса. Он рассказывал, как помогает найти жильё и на что обращает внимание.

Реклама вышла в эфир на «Юмор FM» и «Авторадио». Стоимость одного лида оказалась ниже, чем в контекстной рекламе, а заявки — теплее. Люди звонили, потому что уже «знали» голос. Он звучал не как реклама, а как совет.

Джингл в Reels: узнаваемость без логотипа

Казанское агентство «ФлетГид» добавило короткий джингл в начало каждого Reels. Это был не слоган, а звук — звонкий аккорд, который запускал ролик. Ни названия, ни текста.

Через месяц провели опрос в Telegram: 37% участников узнали ролики по звуку. Это дало эффект повторного касания без бюджета на баннеры. Люди ассоциировали звук с брендом — и это работало.

Аудио приносит реальные сделки

Жилой комплекс «Аквамарин» в Нижнем Новгороде разместил рекламу в Яндекс.Музыке. После прослушивания трека 25 человек перешли к звонку — без клика по баннеру, без перехода на сайт. Один из звонков закончился продажей квартиры за 2,5 миллиона рублей. Стоимость одного лида составила 602 рубля — в три раза ниже среднего значения для контекста.

Что делать, чтобы ваш бренд звучал

Начните с автоответчика. Позвоните себе. Если там голос робота или диктора — перепишите. Пусть отвечает живой сотрудник. Вежливо, понятно, с паузами.
Придумайте короткий звуковой элемент. Джингл в 2–3 секунды. Это может быть звук двери, удар колокольчика, фоновая петля — главное, чтобы она была уникальной. Вставляйте в начало видео, сторис, аудиороликов.
Выберите каналы распространения. Радио, Яндекс.Музыка, Spotify, подкасты, голосовые рассылки, Telegram — где есть уши, там может быть ваш звук.
Следите за результатом. Используйте колл-трекинг, метки в CRM и опросы. Сравните, как работает голос A и голос B. Иногда одно слово или интонация дают разницу в конверсии в два раза.

Где размещаться

Яндекс.Музыка и Радио — охват, настройка, понятная аналитика.
Spotify — активная молодёжь и стартап-сегмент.
Подкасты — аудитория слушает 15–30 минут, реклама внутри — с высокой запоминаемостью.
Голосовые рассылки — альтернатива SMS. Вы говорите — вас слушают.

Как измерить эффективность

Колл-трекинг. Назначьте разные номера на разные аудиокампании.
CRM-метки. Привяжите источник к каждому контакту.
Опросы. Спросите напрямую: где услышали? какой голос запомнили?
A/B. Запустите два варианта аудио. Сравните.

Вывод

Звук — это реклама без баннера. Клиент слышит раньше, чем читает. У него нет защиты от звука, но есть реакция. Если вы звучите убедительно — к вам прислушаются.

Недвижимость — про доверие. А доверие начинается с голоса. Если бренд говорит с клиентом первым, голос становится главным аргументом.

Говорите ясно. Звучите узнаваемо. И звучите первыми.

#Радио