Offline to online: приносим продажи в B2B с помощью programmatic DOOH. Кейс Realweb и Комус
Цифровая наружная реклама может приносить не только охваты, но и конверсии, если использовать собранную аудиторию в ретаргетинге.
Так, Комус и digital-агентство Realweb запустили programmatic DOOH, сформировали аудиторный сегмент и эффективно использовали его в онлайн-продвижении — собрали на 74% больше post-view конверсий, чем по основным таргетам в каскадной коммуникации.
Делимся, как запускали наружную рекламу, измеряли ее эффективность и работали с ретаргетингом.
Задача
С помощью охватной кампании нам нужно было напомнить бизнесу об ассортименте и преимуществах Комуса, например, бесплатная сборка мебели, кулер в подарок, бесплатная доставка до ПВЗ, подарок за первый заказ.
Результатом запусков должно было стать увеличение прямых заходов и регистраций на сайте, а также рост брендового спроса в Яндекс Вордстат.
Решение
В сплите использовали инструменты, работающие на охват. В том числе и offline-to-online коммуникацию посредством цифровой наружной рекламы (DOOH). Существует два типа закупки DOOH:
-
классический, где мы выкупаем определенные поверхности по заранее установленному расписанию с гарантированными выходами раз в блок 24/7.
-
programmatic — аукционный тип закупки, который позволяет более гибко настраивать и оптимизировать кампании.
Между ними сделали выбор в пользу второго. Этот метод позволяет закупать рекламу на цифровых носителях с помощью программатик платформ, настраивать точный временной таргетинг и оптимизировать размещения на основе актуальных показателей.
Когда и где ловили аудиторию
Запуски наружной рекламы проходили в летний период — с июня по август. Рекламу размещали на уличных экранах в районах главных автомагистралей и улиц Москвы и Санкт-Петербурга во время пикового трафика: 9:00 — 12:00 и 18:00 — 22:00. В это время целевая аудитория бренда едет на работу и возвращается с нее, так мы могли получить максимальный охват.
Так как нам важен был запуск в определенные часы, в качестве инструмента выбрали продукты Omni360: OmniPlan — для планирования размещений в DOOH, и DSP Omni360 — для programmatic закупки инвентаря.
Какие форматы и креативы использовали
Запускали рекламу по всем категориям товаров: от бутилированной воды до ноутбуков, в баннерах использовали самый разный CTA. Лучше всего отработал креатив с акцией «подарок за первый заказ» — его средний CR Uplift был выше, чем у остальных категорий.
CR Uplift показывает, насколько лучше видевшие DOOH доходили до сайта и совершали действия в сравнении с теми, кто не видел.
Аудитория, видевшая такую рекламу, на 20% чаще заходила на сайт Комуса. Это только подтверждает наши наблюдения — акции в наружной рекламе всегда хорошо отрабатывают.
Также сравнительно лучше остальных отработали категории мебель и техника в преддверии начала осеннего сезона.
Для трансляции креативов использовали цифровые носители:
-
суперсайты, которые как раз и ориентированы на автотрафик — изображения на них можно увидеть с большого расстояния.
-
билборды — обеспечивают максимальное покрытие на улицах и трассах городов.
-
медиафасады — встраиваются в архитектурные сооружения.
Как измеряли эффективность
Чтобы оценить результаты размещений, использовали инструмент измерения аудитории в наружной рекламе Radar. Он анализирует логи фактических показов, учитывает время каждого выхода и геокоординаты трансляций креативов, а также обрабатывает рекламные идентификаторы (adid) мобильных устройств, которые были в зоне видимости рекламных конструкций.
Используя собранные данные, Radar формирует сегмент целевой аудитории бренда, которая видела DOOH.
Результат
А что дальше? Ретаргетинг
Полученный с помощью Radar сегмент мы использовали для ретаргетинга в рамках каскадной коммуникации — запускали баннерную рекламу в Яндекс и VK c июля по сентябрь.
В летний сезон, когда люди чаще выходят на улицу и взаимодействуют с рекламными баннерами, аудитория DOOH может приносить хорошие конверсии в дополнение к другим сегментам. Так, в этой кампании с помощью наружной рекламы мы собрали на 74% больше post-view конверсий, чем с другими таргетами в каскадной коммуникации.
Команда проекта
Realweb:
-
Мария Маринова, руководитель отдела цифровой наружной рекламы.
-
Софья Макарова, специалист отдела цифровой наружной рекламы.
-
Марьям Ахметжанова, менеджер по работе с клиентами.
-
Александр Тарасов, ведущий менеджер по работе с клиентами.
-
Кирилл Руденко, ведущий дизайнер.
Комус:
-
Андрей Федоренко, старший менеджер по медийному продвижению.
-
Анастасия Шавкова, менеджер по медийному продвижению.
Omni360:
-
Екатерина Мочалова, директор по продукту.
Если вам понравилась статья, подписывайтесь на телеграм-канал Realweb — там еще больше инсайтов о digital-маркетинге.
Лучшее в блогах
Вам понравится
ГПМ Реклама (сейлз-хаус «Газпром-Медиа Холдинга») совместно с рекламным агентством MGCom и сетью гипермаркетов Hoff определили параметры оценки эффективности рекламных видеоформатов. Результаты совместного исследования инструмента Streaming Ads были впервые представлены на Национальном рекламном форуме.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана