Обеспечение лидогенерации для застройщика DRG-Grupр

Поток заявок увеличен на 30%. Качество лидов выросло из 40 в 70%.

О клиенте

ведущий застройщик многоэтажных жилых домов и коммерческой недвижимости;
8 лет на рынке недвижимости;
жилые комплексы комфорт и эконом класса.

С чем пришел клиент

Невыполнение плана продаж. Маленький поток заявок, низкая конверсия и как следствие невыполнение плана продаж. Требовалось минимум 150 заявок в месяц, но выполнялось лишь 40% плана.
Отсутствие прозрачной аналитики. Недостаток инструментов для отслеживания и анализа данных затруднял понимание эффективности маркетинговых кампаний и принятие обоснованных решений. Это мешало своевременно корректировать стратегии и оптимизировать бюджет.
Нецелевой трафик с рекламных кампаний. Низкий трафик, нецелевые входящие заявки с рекламных источников.

Цели и задачи

Оценка конкурентного окружения.
Подбор маркетинговых инструментов для входящего потока.
Прозрачная аналитика, интеграция СРМ+Ройстат+Рекламные источники.
Переупаковка сайта с точки зрения лидогенерации.
Обеспечение лидами отдела продаж.
Добавление страниц для SEO.

Результаты

переупакован сайт и добавлены два крупных блока акции и ипотечные предложения;
поток заявок увеличен на 30%;
качество лидов выросло из 40–70%;
проведена настройка интеграций с Roistat;
настроены маркетинговые каналы продвижения: ВКонтакте, Яндекс.Директ;
внедрен онлайн чат Jivosite для повышения конверсии сайта.

Как мы это сделали

Проверили анализ конкурентов в нише. Изучили деятельность конкурентов, чтобы понять их стратегии и выявить возможности для улучшения позиций нашего клиента. Мы проанализировали их маркетинговые каналы, офферы, дизайн сайтов и контент, чтобы найти слабые и сильные стороны. Это помогло нам разработать конкурентное преимущество и предложить уникальные решения, которые помогут выделиться на фоне конкурентов.
Составили медиаплан продвижения. Разработали детальный план маркетинговых мероприятий с указанием сроков, бюджета и ожидаемых результатов. В медиаплан включили все основные каналы продвижения: контекстную рекламу, таргетированную рекламу в соцсетях. Определили ключевые метрики для отслеживания эффективности каждого канала и этапа кампании.
Описали критерии лида. Определили ключевые характеристики целевого лида, что помогло точно нацелить рекламные кампании. Мы создали детализированные профили целевой аудитории, учитывая демографические данные, интересы, поведение и потребности. Это позволило нам сформировать персонализированные офферы и повысить точность таргетирования рекламы.
Изменили оформление сайта и дополнили страницами. Обновили дизайн сайта, чтобы он стал более привлекательным и удобным для пользователей. Добавили новые визуальные элементы и улучшили навигацию. Сайт стал более современным и функциональным, что помогло удерживать посетителей и превращать их в потенциальных клиентов. Добавили важные блоки с точки зрения удобства покупателей.
Идентифицировали ключевые этапы взаимодействия с клиентом. С помощью анализа всех этапов пути клиента, от первого визита на сайт до завершения сделки, определили основные точки контакта и предложили инструменты для повышения конверсии.
Внедрили Jivo и настроили триггерные точки. Установили онлайн-чат Jivo для мгновенной связи с посетителями сайта, настроили триггерные цепочки, чтобы автоматизировать взаимодействие с клиентом. Триггерные цепочки включали автоматические сообщения на основе действий пользователей, что помогло удержать их внимание и направить к совершению целевого действия.
Установили счетчики трафика на сайте. Для отслеживания поведения пользователей мы установили на сайт клиента счетчики трафика, которые предоставили данные о том, какие страницы посещают пользователи, сколько времени проводят на сайте и какие действия выполняют.. Это помогло анализировать трафик и улучшить пользовательский опыт.
Составили подходящие офферы. Разработали уникальные предложения, направленные на целевую аудиторию. Создали привлекательные офферы, которые выделялись на фоне конкурентов и мотивировали посетителей сайта к действию. Это помогло повысить конверсию и увеличить количество заявок.
Запустили рекламные кампании ВК АДС. Изменили структуру таргетированной рекламы в ВКонтакте, более точно ориентировав их на демографические и поведенческие характеристики целевой аудитории, чтобы избежать нецелевых лидов и слива бюджета.
Настроили и запустили Яндекс.Директ. Провели исследование ключевых слов, создали привлекательные объявления и оптимизировали рекламные кампании в Яндекс.Директе для максимальной эффективности, увеличения конверсий и снижения стоимости лида.
Настроили Roistat. Настроили цели и события в Roistat, чтобы фиксировать все важные действия пользователей на сайте и их взаимодействие с рекламными материалами. Создали настраиваемые отчеты и дашборды, чтобы иметь доступ к ключевым показателям эффективности в режиме реального времени.

Выводы

Отслеживайте показатели. Для недвижимости, особенно с высоким чеком важно учесть не менее 9 точек касания. В идеале расширить до 40, так как клиент принимает решения о покупке не сразу. Средний цикл сделки составляет от 1,5 мес-3 мес в зависимости от выбранного типа квартиры. Используйте системы аналитики и CRM для отслеживания всех показателей проведенной вами работы, чтобы вовремя среагировать, если где-то эффект вашего влияния снизился. Также отслеживайте все этапы взаимодействия с клиентами, это поможет улучшить качество обслуживания и повысить продажи.
Постоянно совершенствуйтесь. Регулярно анализируйте результаты и корректируйте стратегию. Постоянное совершенствование поможет адаптироваться к изменениям на рынке и оставаться конкурентоспособными.
Верно настраивайте рекламные кампании. Чтобы к вам попадали только целевые лиды, важно правильно сформировать офферы и запустить РК именно на свою аудиторию, иначе весь рекламный бюджет будет сливаться без какого-либо эффекта. Сделать это не всегда получается самостоятельно, поэтому лучше обратиться к специалистам. Наша команда всегда рада помочь вашему бизнесу стать больше!
Улучшайте сайт и UX. Если у вас понизилась конверсия сайта, попробуйте обновить дизайн сайта и улучшить пользовательский опыт. Сделайте сайт привлекательным и удобным для пользователей, чтобы увеличить вовлеченность, внедрите триггерные цепочки для автоматизации взаимодействия с клиентом. Определите ключевые этапы взаимодействия и сделайте упор на них.

#Маркетинг #Недвижимость

One Marketing Team
еще 9 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

Darvin Digital

Позавчера

Как выжать максимум из SEO в 2026 году: 5 секретов, чтоб оставаться в ТОПе

Performance Маркетинг

Как выдержать любые апдейты поисковых систем? Поисковая оптимизация – штука капризная. Сегодня работает одно, завтра – другое. В этой статье собрали 5 секретов SEO, которые будут полезны каждому, кто хочет видеть свой сайт в ТОПе выдачи и в 2026-м, и дальше.