Невидимые потери в digital-рекламе: где утекает бюджет и как это увидеть
Даже если реклама выглядит эффективной, в ней могут быть дырки. Утекают деньги, а отчёты это не показывают. Рассказываем, где искать потери — и как настроить систему, которая видит всё.
Почему бюджет может «утекать», даже если метрики хорошие?
Маркетологи часто смотрят на ROAS, стоимость лида или конверсии — и видят «хорошую картинку».
Но есть то, что не попадает в отчёт:
Ошибки в UTM-метках.
Дубли лидов в CRM.
Нераспознанные оффлайн-каналы.
Сломанные интеграции и баги в выгрузке.
Даже 5% искажения в данных при бюджете 5 млн руб = 250 000 руб в мусорку.
Где чаще всего теряются данные?
Вот 5 самых частых мест «утечек»:
1. Неправильные или отсутствующие UTM-метки
Если метки настроены с ошибками или отсутствуют — лиды идут в «direct» или «unknown», и вы не понимаете, какой канал сработал.
Решение: JetStat отслеживает долю лидов без UTM и уведомляет, если они превышают порог.
2. Дубли лидов в CRM
Один и тот же клиент оставляет заявку дважды, но отчёт считает это двумя лидами. Или наоборот — разные люди с одним телефоном объединяются.
Решение: JetStat использует правила дедупликации и связывает лиды по Client ID, e-mail, телефону.
Маркетинг — это не только креатив и ROI. Это точность, чистота данных и постоянный контроль. Если отчёты выглядят «нормально», это не значит, что всё в порядке.