Спецпроект
Трендbox
О платформе Реклама на сайте Контакты
Блог Статью Вакансию Мероприятие
Войти
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Realweb
25.07.2024, 18:09

Не осталось возражений. Как форекс-дилер собрал более 1000 заявок через Яндекс ПромоСтраницы

Как продвигать продукт на рынке, вокруг которого много предубеждений? Лицензированный дилер Альфа-Форекс вместе с digital-агентством Realweb попробовали отработать возражения через продуктовые статьи на Яндекс ПромоСтраницах. И получилось — более тысячи открытий счета за восемь месяцев. Как удалось с помощью текста и продвижения на целевые сегменты убедить трейдеров открыть счет у дилера, рассказали редактор Мариам Степанян, менеджер по работе с социальными сетями Краснова Ксения и аккаунт-менеджер проекта Анастасия Малова.

Задача

Альфа-Форекс — один из четырех лицензированных форекс-дилеров в России. Через него трейдеры могут выходить на валютный рынок и торговать валютными парами. Продвижение дилера осложняет настороженное отношение аудитории к рынку — много компаний-мошенников, которые оставляют людей без денег. Поэтому перед Realweb встал вопрос: как убедить трейдеров, что Альфа-Форекс можно доверять и реально зарабатывать через него.

Решение

Через короткие рекламные форматы сложно отработать возражения, а вот с помощью продуктовых статей можно и доверие сформировать, и замотивировать открыть счет. Поэтому выбор пал на Яндекс ПромоСтраницы. Они показывают высокую вовлеченность пользователей по данным сервиса — в среднем каждый тратит 2 минуты на чтение, а 50% дочитавших переходят на сайт.

С помощью статей мы хотели привлечь новичков в трейдинге, которые уже находятся на финальной стадии принятия решения об открытии счета — они знают, какие дилеры есть на рынке, и заочно знакомы с Альфа-Форекс. Эффективность размещения измеряли количеством заявок в CRM-системе.

Как работали с текстами

Сначала мы пошли смотреть, что делают другие дилеры на Яндексах ПромоСтраницах. Оказалось — ничего. Поэтому при разработке идей для контента полагались лишь на собственный опыт. Все написанные нами статьи имели такую структуру:

1. Первый уровень — заголовок.

Мы делали ставку на теплую аудиторию, поэтому уже на этапе заголовка упоминали Альфа-Форекс. И не прогадали — такие заголовки показывали самые высокие CTR.

Примеры:

  • Почему стоит торговать валютой через Альфа-Форекс (CTR — 0,5%);

  • Почему вы сможете хорошо зарабатывать в Альфа-Форекс (CTR — 0,5%);

  • Почему стоит выбрать Альфа-Форекс для заработка (CTR — 0,4%).

2. Второй уровень — лид абзац.

Здесь мы устанавливали контакт с читателем. Для этого в лиде упоминали:

  • Цель аудитории — дополнительный доход;

  • Боль — недоверие и мало знаний о рынке;

  • Страх — наткнуться на мошенников и потерять деньги;

  • Бренд, чтобы отсеять незаинтересованных пользователей.

Примеры:

Для привлечения внимания к статье упоминаем цель аудитории, страх попасться в руки мошенников и бренд, с которым беспокоиться не нужно.

Даем знания о рынке, что всегда интересно новичкам, и внушаем доверие — у Альфа-Форекс есть лицензия ЦБ РФ.

Упоминаем страхи и боли, а следом представляем Альфа-Форекс как надежного дилера.

3. Третий уровень — содержание.

Хоть в заголовке и лиде мы большой акцент делали на бренде, но в тексте не уходили чисто в рекламу. Все статьи содержали полезную информации о рынке, прогнозировании курсов и работе платформы. Например, прежде чем говорить об конкретной функции Альфа-Форекс, мы объяснили, зачем в трейдинге следить за экономикой.

Для подзаголовков выбирали УТП продукта, чтобы пользователь, не углубляясь в текст, зацепился за преимущества Альфа-Форекс и ассоциировал дилера с ними. Например — «Широкий выбор инструментов», «Небольшой порог входа», «Управление сделками с любого устройства».

4. Четвертый уровень — Call To Action.

Чтобы трейдер к концу статьи решился на открытие счета у нашего клиента, в тексте мы сняли все возражения и убедили в надежности дилера. А также дали общие знания — показали, как работать с валютой и объяснили некоторые тактики. Читатель перед CTA обладал всей информацией для первого шага.

В конце статьи предлагали перейти на сайт и открыть счет, а также еще раз подчеркивали, что всё безопасно, а начать зарабатывать уже можно прямо сейчас.

На простую регистрацию счета решиться намного проще, чем на призывы «купить» или «заказать». Потому что первое действие считывается как рациональное, а второе как иррациональное. А наша аудитория — это скорее прагматики, которые хотят выйти на новый финансовый уровень, поэтому в CTA мы и апеллировали к практичности.

Мы пробовали разные форматы — сравнения, подборки, квизы и юзеркейсы. Для последнего даже задействовали команду продаж Альфа-Форекс. Они нам рассказывали истории реальных людей, а мы их обобщали и переносили в статьи. Личный опыт конкретного трейдера не могли использовать из-за высокого уровня конфиденциальности. Лучше всего отработали причины и сравнения с другими финансовыми инструментами.

Ксения Краснова
Менеджер по работе с социальными сетями Realweb

Как работали с сегментами аудитории

Большую часть времени потратили на работу с сегментами пользователей, чтобы:

  1. Привлечь большую долю целевого трафика. Для этого собирали сегменты пользователей, которые после прочтения статей не проявили активность на сайте Альфа-Форекс, и исключали показы на них. Так мы помогали алгоритму оптимизироваться на заинтересованную аудиторию и исключать нецелевую.

  2. Довести читателей до конверсий. Здесь мы запускали ретаргетинг на тех пользователей, которые ранее посещали сайт дилера. Для этого использовали интерактивный формат статей. Аудитория получала новые знания и возвращалась к бренду с желанием их применить на практике. Итог — средняя стоимость лида 6000 руб, что на 2000 руб дешевле самых успешных кампаний на автотаргетинге.

  3. Изучить новую аудиторию. Подбирали тексты, которые закрывали конкретные боли читателей, и включали в их заголовки ключевые фразы из поисковых запросов в браузере. Так мы знакомили пользователей, которые искали информацию через поиск, с продуктом и получали лиды по относительно низкой стоимости — 5000 руб. 

Результат

1. Более 1000 открытий счета.

2. Средняя стоимость лида — 8000 руб до ндс.

Яндекс ПромоСтраницы стали вторым по эффективности перформ-каналом после контекстной рекламы. У контекста CPA получился около 4000 рублей до ндс. Этот результат стал для нас приятным сюрпризом. И еще важно учитывать, что в Яндекс ПромоСтраницах мы работали с более холодной аудиторией, чем в контексте.

3. Прирост брендовых запросов на 517%.

Чтобы оценить эффект от канала по взаимодействию пользователей с Альфа-Форекс, запросили у команды Яндекс ПромоСтраниц post-view отчет. Он показал значительный прирост брендовых запросов после прочтения наших статей — Lift на поиске составил 517%, а количество целевых запросов выросло на 18,5 тыс.

Динамика запросов в Яндекс Вордстат подтвердила результаты post-view отчета — с октября 2023 года по май 2024 года тренд положительный, единственное есть проседание в январе, но это влияние сезонности.

Команда Realweb предложила нам протестировать публикации на ПромоСтраницах, и мы вообще не думали, что этот канал по эффективности станет вторым после контекста. Но результаты говорят сами за себя, мы очень довольны ими. Особенно понравился формат юзеркейсов, в которых активное участие приняли наши коллеги из продаж.

Николай Сунак 
СМО Альфа-Форекс 
#Digital #Контент
Realweb
еще 26 публикаций

Лучшее в блогах

07.10.2024
Команда ADPASS запустила интерактивный раздел про рекламу и маркетинг для студентов
13 часов назад
Продвижение брендов игровой индустрии
16 часов назад
RCS vs SMS: Почему новый формат сообщений важен для маркетологов
17 часов назад
Red Apple на НРФ’8: есть ли жизнь в диджитал?

Вам понравится

CPAExchange
20.09.2024
Почему Telegram занимает лидирующие позиции среди социальных сетей в России
Digital Маркетинг

В последние годы Telegram, который изначально считался просто мессенджером, стал одной из самых популярных социальных платформ в России. Он не только замыкает тройку лидеров, но и с каждым днем привлекает все больше пользователей. Давайте разбираться в причинах:
ChatGPT Маркировка рекламы Маркетинг Digital Коммуникации Кризис Соцсети Медиа Контент Наружная реклама IT и инновации Госрегулирование Брендинг