Невидимые потери в digital-рекламе: где утекает бюджет и как это увидеть
Почему бюджет может «утекать», даже если метрики хорошие?
Маркетологи часто смотрят на ROAS, стоимость лида или конверсии — и видят «хорошую картинку».
Но есть то, что не попадает в отчёт:
-
Ошибки в UTM-метках.
-
Дубли лидов в CRM.
-
Нераспознанные оффлайн-каналы.
-
Сломанные интеграции и баги в выгрузке.
Даже 5% искажения в данных при бюджете 5 млн руб = 250 000 руб в мусорку.
Где чаще всего теряются данные?
Вот 5 самых частых мест «утечек»:
1. Неправильные или отсутствующие UTM-метки
Если метки настроены с ошибками или отсутствуют — лиды идут в «direct» или «unknown», и вы не понимаете, какой канал сработал.
Решение: JetStat отслеживает долю лидов без UTM и уведомляет, если они превышают порог.
2. Дубли лидов в CRM
Один и тот же клиент оставляет заявку дважды, но отчёт считает это двумя лидами. Или наоборот — разные люди с одним телефоном объединяются.
Решение: JetStat использует правила дедупликации и связывает лиды по Client ID, e-mail, телефону.
3. Неучтённые источники: WhatsApp, Telegram, звонки
Клики зафиксированы, но взаимодействие прошло в мессенджере — и не попало в отчёт.
Решение: JetStat позволяет интегрировать дополнительные каналы или учитывать их вручную в пайплайн отчётности.
4. Ошибки в выгрузках и API
Один день не выгрузился из Facebook*. BI показал 0 — и никто не заметил.
Решение: JetStat мониторит целостность данных. Если выгрузка пуста — алерт в Telegram.
5. Сдвиг модели атрибуции
Вам кажется, что реклама приносит 70% лидов, но на самом деле last-click распределяет конверсии иначе, чем data-driven.
Решение: JetStat позволяет сравнивать модели атрибуции и настраивать свою.
Кейсы реальных потерь
Агентство, работающее со стройкой, при переходе на JetStat обнаружило:
-
27% лидов шли без UTM.
-
14% были дублями.
-
Ещё 20% не доходили до CRM из-за сбоя webhook.
После исправления:
-
+40% рост достоверных заявок.
-
−280 000 руб экономии на исключении фейковых каналов.
Как настроить систему, чтобы видеть все дыры
1. Собирайте данные в единую платформу (JetStat)
-
Реклама (Meta*, Google, VK).
-
CRM (Битрикс, amoCRM, Creatio).
-
BI (Looker, Power BI).
-
Финансы / 1С.
2. Включите контроль качества данных
-
Проверка наличия UTM.
-
Сверка с CRM.
-
Поиск дублей.
-
Мониторинг API и выгрузок.
3. Получайте алерты по отклонениям
JetStat можно настроить так, чтобы:
-
Slack или Telegram присылали уведомления.
-
Дашборды подсвечивали аномалии.
-
Авто-отчёты показывали тренды и сбои.
Вывод
Маркетинг — это не только креатив и ROI. Это точность, чистота данных и постоянный контроль. Если отчёты выглядят «нормально», это не значит, что всё в порядке.
Настройте мониторинг — и закройте утечки.
Попробовать JetStat бесплатно: jetstat.io
Полезные статьи по теме
*принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ
Реклама ООО “Джет лабс”, ИНН 7728475027, erid 2VtzqwiHekH
Лучшее в блогах
Вам понравится
26 ноября агентство impulse.guru проведёт онлайн-конференцию «Как продвигать бренд в нейросетях и нейроответах в эпоху ИИ», посвящённую новой системе метрик и принципам оценки эффективности бренда в эпоху искусственного интеллекта и GEO-поиска.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана