Кейс: увеличили конверсию на 1,4% для прокатной компании. Комплексный интернет-маркетинг
Hertz Rent-a-Car является одной из пионерских компаний в сфере проката автомобилей. Основанная в 1918 году в Чикаго, она в 1954 году предложила инновационный формат аренды машин почасово. Уже в 1923 году Hertz стала первой компанией, предоставляющей услуги аренды автомобилей в аэропортах, начав партнерство с авиакомпанией National Airlines.
Занятный момент: Hertz активно поддерживала автогонки, становясь партнером многих гоночных чемпионатов, включая NASCAR, Формулу 1 и Le Mans. В их автопарке даже были автомобили с улучшенными спортивными характеристиками.
Мы на практике столкнулись с задачей продвижения онлайн-сервиса аренды авто, работая с проектом «Авто в Европе».
Основная цель: улучшить конверсию на сайте.
План действий:
-
Контекстная реклама + ретаргетинг (28% от бюджета);
-
Таргетированная реклама (24% от бюджета);
-
SEO-продвижение (23% от бюджета);
-
Медийная реклама (25% от бюджета).
Согласно прогнозам, европейский рынок аренды автомобилей к 2026 году достигнет оценки в 20 миллиардов долларов США с текущими 12 миллиардами, демонстрируя годовой рост на уровне 11%.
Портрет потребителей:
-
Путешественники, исследующие европейские города и ищущие удобный транспорт.
-
Коммерческие организации, отправляющие сотрудников в командировки или встречающие партнеров.
-
Любители автомобилей, желающие опробовать разные марки машин.
-
Организаторы различных событий и мероприятий.
-
Те, кто временно лишен своего автомобиля из-за ремонта.
Контекстное продвижение с ретаргетингом:
-
Диагностика и планирование. Изучили целевую группу и конкурентный рынок, опознали интересы и запросы будущих клиентов, выявили уникальные особенности предложения.
-
Выбор ключевых слов. Подготовили перечень ключевых фраз, нацеленных на бизнес-цели заказчика и способных эффективно привлекать целевую аудиторию.
-
Создание рекламных материалов для «Яндекс.Директ» и Google Ads. Ориентируясь на выбранные ключевые запросы, разработали объявления, акцентирующие внимание на уникальности предложения и стимулирующие к действию.
Примеры рекламных текстов:
-
Аренда машин в Европе. Описание: «Исследуйте Европу за рулём. Выберите автомобиль на ваш вкус по привлекательным ценам. Бронирование онлайн прямо сейчас».
-
Прокат авто в Европе. Описание: «Путешествие по Европе с комфортом. Удобные условия, отличный сервис».
-
Автоаренда по Европе. Описание: «Завоевывайте Европу на автомобиле. Лучшие условия, прозрачные цены».
-
Настройка бюджета и ставок. Установили оптимальные бюджетные параметры для каждой рекламы, гарантируя эффективное использование средств. Запуск контекстной кампании.
-
Интеграция инструментов ретаргетинга. Настроили систему отслеживания действий посетителей сайта: просмотр страниц, формирование заказа или выбор авто.
-
Сегментация посетителей. С использованием информации от ретаргетинговых пикселей создали категории пользователей.
-
Демонстрация рекламы. Настроили показ рекламы для тех, кто уже интересовался предложением на сайте.
-
Мониторинг и анализ. Оценили основные показатели: конверсию, число переходов, CTR и отдачу от инвестиций (ROI).
-
Адаптация стратегии. Основываясь на данных, скорректировали рекламную кампанию, отключили менее успешные ключевые фразы. Применяли инструменты Google Analytics и «Яндекс.Метрика» для глубокого анализа поведения пользователей и оценки рекламного эффекта.
Целевое продвижение
Разработка рекламных материалов. Сосредоточились на создании объявлений с акцентом на качественный текст и привлекательную визуализацию. Применили ключевые слова и креативные заголовки, способные заинтересовать и мотивировать изучить автомобильные услуги подробнее.
Примеры материалов для целевого продвижения
1 категория: автопрокат по Европе.
Заголовок: «Беззаботная аренда авто в Европе».
Текст: «Откройте Европу за рулём комфортного автомобиля. Обширный парк машин различных категорий. Моментальное бронирование и удобные условия. Забронируйте прямо сейчас и дарите себе непередаваемые моменты путешествия!»
2 категория: автоаренда на выходные.
Заголовок: «Аренда авто на выходные: исследуйте Европу».
Текст: «Ждут активные выходные в Европе? Арендуйте авто и дарите себе свободу движения. Лучший выбор и приятные цены. Оформите бронирование и начните приключение с “Евро-Авто”!»
3 категория: автомобиль с водителем.
Заголовок: «Прокат авто с опытным водителем».
Текст: «Хотите авто с водителем в Европе? У нас — комфортные автомобили и профессиональные водители. Гарантия безопасности и комфорта. Забронировать машину с водителем легко и просто!»
-
Настройка целевой аудитории. Применили рекламные инструменты «Яндекс.Директ» и Google Ads для детальной настройки таргетинга, учитывая географию, демографию и интересы потенциальных клиентов.
-
Слежение и усовершенствование. Проанализировали показатели, связанные с кликами и эффективностью рекламы. Выявили наиболее результативные методики и скорректировали рекламные активности соответствующим образом.
-
Оценка итогов. Проанализировали конечные результаты, сравнили достигнутое с начальными целями. Исследовали конверсию, отдачу инвестиций (ROI) и уровень взаимодействия с рекламой.
Медийное продвижение
-
Целеполагание и исследование рынка. Вместе с заказчиком установили ключевые задачи медийной кампании: повышение узнаваемости бренда, зазывание новой аудитории и усиление объемов продаж. Провели исследование рыночной ниши, определили потенциальных клиентов, изучили конкурентов. Выявили уникальные характеристики и особенности предложения компании.
-
Настройка инструментов аналитики. Произвели настройку систем Google Analytics и «Яндекс.Метрика» для мониторинга активности посетителей на веб-сайте. Определены ключевые показатели, которые необходимо учитывать в ходе медийной рекламной компании.
-
Запуск рекламной активности. Разработали оригинальную концепцию, подготовили визуально привлекательные баннеры и ролики, подчеркивающие индивидуальность компании. Отобрали наиболее подходящие рекламные платформы, включая специализированные сайты и социальные сети, где были размещены рекламные материалы.
-
Мониторинг и оптимизация кампании. Основываясь на данных из инструментов аналитики, оценили показатели по просмотрам, активности пользователей и конверсии. Произвели необходимые коррекции в рекламной стратегии в соответствии с полученными результатами.
Результаты
-
Более 100 запросов в ТОП-10.
-
Конверсия в заявку 1,4%.
-
Средняя стоимость заявки — 531 рублей.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Знаете ли Вы, что бабушки и дедушки в возрасте 65+ проводят в соцсетях лишь на 5 процентов меньше времени, чем студенты, а уделяют таким ресурсам внимания гораздо больше, чем, например, среднестатистический россиянин, кому немного за 40? Виктор Пинчук, заместитель генерального директора ведущей отечественной исследовательской компании Mediascope, рассказал об этом парадоксе на круглом столе «Социальные сети в России: стратегические вызовы и ориентиры», который прошел в конференц-зале экономического факультета РУДН имени П. Лумумбы 17 ноября.
В 2025 году привлекать клиентов стало сложнее. Отключение Google-кабинетов, запрет на рекламу в Instagram* и новые требования по маркировке вынуждают искать другие способы продвижения. Один из них ― событийный маркетинг. Он дает аудитории эмоции и опыт, которые нельзя получить в цифровых каналах. О пользе событийного маркетинга, трендах отрасли и возможных результатах расскажет Янина Баранова, руководитель отдела событийного маркетинга SL.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана