• Кейсы

Кейс: недвижимость и строительство. Как мы защитили и укрепили репутацию строительной компании

Среди ключевых участников этой индустрии можно выделить Walnut, Stonly, Capterra и других. Компания Matterport также предлагает создание виртуальных туров, целясь на профессиональных фотографов.

В 2020 году ещё один игрок, Giraffe360, привлёк инвестиции в размере 4,5 млн долларов от LAUNCHub Ventures и Hoxton Ventures.

Giraffe360 предлагает роботизированную камеру в комплекте с подписной услугой, позволяя риелторам и брокерам создавать качественные снимки объектов, планы и интерактивные туры. Подписка включает в себя доступ к камере, ПО на базе ИИ для обработки изображений, облачное хранилище и другие удобства.

Используя инструменты от Giraffe360, риелторы могут обойтись без услуг фотографов.

Недавно компания привлекла дополнительные инвестиции в размере 16 млн долларов от Founders Fund, известного венчурного фонда из Сан-Франциско, в портфель которого входят такие компании как Airbnb, Spotify и SpaceX.

Клиент

CG* — это интегрированная строительно-инвестиционная группа. Её основная деятельность охватывает инвестирование, дизайн и строительство.

Компания инвестирует в строительство бизнес-центров, торговых комплексов, жилых зданий, складов и реконструкцию промышленных объектов.

Проекты компании включают:

• Жилой комплекс «Kleinhouse».

• МФК «Neo Geo».

• Бизнес-центр «Цветной 26».

• Апартаменты «Tribeca Apartments».

Основные задачи:

• Формирование и поддержание репутации.

• Укрепление доверия клиентов.

• Ежедневное отслеживание интернета на предмет негативной информации о компании.

• Решение вопросов, связанных с негативными отзывами от сотрудников.

• Работа с негативными комментариями о завершенных проектах в сети.

Секреты управления репутацией застройщика в интернете:

• Следим за образом в сети: регулярно проверяем комментарии и отзывы о вашей компании на разнообразных площадках и в социальных сетях.

• Реагируем на критику: быстро и продуктивно отвечаем на критические моменты, стараясь урегулировать возникшие вопросы.

• Стимулируем положительную обратную связь: поощряем довольных клиентов делиться своим опытом сотрудничества с вами.

• Создаём привлекательный контент: формируем интересные истории и статьи для использования в рекламных стратегиях.

• Открытость — наше всё: делимся только актуальной и правдивой информацией о компании и ваших объектах для укрепления доверия.

• Партнёрство с авторитетными лицами: взаимодействуем с известными экспертами и блогерами в области недвижимости.

• Активность в социальных медиа: запускаем рекламные кампании на популярных платформах.

План действий:

• Используем инструмент IQ BUZZ для мониторинга отзывов.

• Активизация влиятельных участников на форумах, связанных с регистрацией в VK.

• Размещение откликов на целевых ресурсах.

Что достигли:

• Сместили негативные мнения о компании с первых позиций поисковых запросов.

• Обеспечили активное присутствие более чем 20 влиятельных агентов.

• За полгода опубликовали свыше 300 отзывов на отобранных платформах.

• Улучшили образ компании в глазах потенциальных клиентов и партнёров.

Нравится: Optimism.ru

Optimism.ru
еще 252 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

Сидорин Лаб

10.12.2025

«Если идея нравится всем — это провал»: Асхат Ускембаев — о главном парадоксе креативности для казахстанского бизнеса

Маркетинг Контент

Креатив в Казахстане часто считают непозволительной роскошью или рискованным экспериментом. Но что, если его можно поставить на конвейер? Асхат Ускембаев в подкасте «Репутация со свитом» рассказал, как системно создавать идеи, которые не просто восхищают, но и приносят деньги.

Маркетинговое агентство ОМНА

28.11.2025

Что такое маркетинг в B2B и почему он важен для бизнеса

Коммуникации Маркетинг

Превращаем незнакомых представителей компаний в платежеспособных партнеров с помощью системного подхода.

MoreLogin

24.11.2025

ИИ-инструменты для маркетинга: ChatGPT, Claude, Gemini и Perplexity

Маркетинг Контент

Perplexity Labs — сервис который закрывает практически любую задачу по созданию разного контента. Он сам генерирует статьи с готовыми графиками, собирает небольшие сайты на HTML, CSS, даже создает небольшие приложения и простые игры, формирует презентации и дает результат здесь и сейчас.

Национальная Премия бизнес-коммуникаций. Эффективность

17.11.2025

«НПБК. Эффективность» открывает прием заявок на IX сезон

Мероприятия Маркетинг

«Национальная премия бизнес-коммуникаций. Эффективность» объявляет о старте приёма заявок на IX сезон. В этом году премия сохраняет фокус на практической ценности коммуникаций и реальных результатах бизнеса, подтверждая статус ключевого индикатора доверия в профессиональном сообществе. Прием заявок продлится с 17 ноября 2025 года по 27 марта 2026 года.