Кейс: комплексный маркетинг магазина детских товаров. Это вам не игрушки: как увеличить трафик для babadu
Однако в рейтинге e-commerce Россия занимает только 9 место, уступая Китаю, США и Великобритании.
Товары для детей являются одними из самых популярных в интернет-торговле. Родители активно заказывают детскую одежду, игрушки, школьные принадлежности, книги и многое другое. При этом многие предпочитают покупать на платформах без обязательной регистрации, так как 20% покупателей отказываются от покупки, если требуется создать аккаунт.
Один из таких магазинов — Babadu, для которого наша компания разрабатывала стратегию интернет-маркетинга.
Клиент. Babadu — это интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент товаров для детей: от брендовой зимней одежды до мягких игрушек и мебели. Ежедневно осуществляется более 1000 отправок заказов по России, а также в Белоруссию и Казахстан.
Задача. Целью было увеличить количество заказов, повысить средний чек и улучшить конверсию.
Стратегия:
-
Контекстная реклама с ремаркетингом (45% бюджета)
-
Таргетированная реклама в Instagram (27% бюджета)
-
Генерация лидов и партнерские программы (19% бюджета)
-
Продвижение по трафику (9% бюджета)
Целевая аудитория:
-
Молодые родители детей до года, 25–35 лет, ищущие товары для младенцев.
-
Беременные и те, кто готовится стать родителями, 25–35 лет, интересующиеся товарами для будущего ребенка.
-
Родители школьников, 35–45 лет, выбирающие одежду и учебные принадлежности.
-
Те, кто ищет детские подарки, без возрастных ограничений.
Контекстная реклама в сочетании с ремаркетингом
Контекстная реклама представляет собой рекламные объявления, которые показываются пользователям на основе их поисковых запросов в интернете.
Ремаркетинг — это метод, позволяющий вновь показывать рекламу тем, кто уже посещал ваш сайт или интересовался вашими товарами.
Сочетание этих двух методов усиливает взаимодействие с потенциальными клиентами, увеличивает узнаваемость бренда и делает рекламное взаимодействие более персонализированным.
Этапы реализации:
-
Анализировали наиболее актуальные ключевые слова, связанные с детскими товарами, и выбрали наиболее подходящие для нашей кампании.
-
Разработали рекламные объявления с уникальными заголовками и привлекательным текстом, подчеркивающим преимущества магазина.
-
Настроили показ рекламы в «Яндексе» и Google, учитывая выбранные ключевые слова.
-
Провели анализ результатов и оптимизировали рекламные объявления для улучшения их эффективности.
-
Интегрировали ремаркетинговые пиксели на сайт Babadu для отслеживания действий пользователей.
-
Разработали рекламные объявления для тех, кто уже посещал сайт, чтобы вернуть их внимание и стимулировать покупку.
-
Сегментировали целевую аудиторию для более точного таргетинга.
-
Мониторили и оптимизировали ремаркетинговую кампанию для улучшения результатов.
Таргетированная реклама на Instagram
Таргетированная реклама на Instagram позволяет настраивать рекламные кампании, ориентируясь на конкретную аудиторию. Этот инструмент использует данные, которые пользователи указывают в своих профилях, что делает рекламу более целевой и эффективной.
Этапы реализации:
-
Исходя из данных о целевой аудитории магазина Babadu, определили интересы и поведенческие характеристики потенциальных покупателей в Instagram. Учли интересы родителей, беременных и тех, кто ищет товары для детей или подарки для младенцев.
-
Создали привлекательные рекламные материалы: фотографии товаров, счастливых детей и семейных моментов. Сформулировали тексты, акцентируя внимание на заботе о комфорте и радости ребенка.
-
Применили инструменты таргетирования для уточнения демографических и интересных характеристик целевой аудитории. Настроили рекламу так, чтобы она достигала только интересующихся продукцией Babadu пользователей.
-
Разместили рекламу в основной ленте Instagram и в Stories, оптимизировав время показа для максимального вовлечения аудитории.
-
В процессе кампании мониторили ключевые показатели: количество просмотров, кликов и конверсий. На основе данных корректировали стратегию для улучшения результатов.
Совет для продвижения детского магазина:
Сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами, специализирующимися на детской тематике, может значительно усилить рекламную кампанию. Это поможет расширить охват и укрепить позиции магазина на рынке. При выборе партнеров стоит уделять внимание активности их аудитории, а также релевантности тематики их контента.
Лидогенерация и партнерские программы
Лидогенерация — это методика привлечения потенциальных клиентов, интересующихся вашим товаром или услугой, с целью их дальнейшего превращения в реальных покупателей.
Этапы реализации:
-
Осуществили поиск и отбор вебмастеров через специализированные платформы, учитывая их опыт и соответствие профилю магазина Babadu.
-
Разработали качественный рекламный контент: дизайнерские баннеры, текстовые объявления, информационные материалы о предложениях магазина Babadu.
-
Предоставили готовый контент партнёрам для публикации и привлечения целевой аудитории.
-
Совместно с вебмастерами организовали рекламные кампании на различных платформах:
-
в блогах о родительстве;
-
на форумах для будущих мам и пап;
-
в социальных группах Instagram и VK, посвященных детям;
-
на информационных порталах о детях и семье;
-
на ресурсах с контекстной рекламой для расширения охвата.
-
Применили инструменты для мониторинга и анализа действий пользователей, привлеченных партнёрами, включая:
-
CRM-систему Битрикс24;
-
инструменты веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика;
-
формы для обратной связи с клиентами;
-
системы для отслеживания источников звонков;
-
инструменты Facebook для анализа рекламных кампаний;
-
счётчики для изучения поведения пользователей на сайте.
-
Осуществили оплату партнёрам только за конкретные результаты: покупку, регистрацию или переход по рекламной ссылке.
-
Провели первичный анализ эффективности кампании для дальнейшего её усовершенствования.
Стратегия продвижения по трафику
Продвижение по трафику представляет собой комплекс мер, направленных на увеличение посещаемости сайта. Это включает в себя оптимизацию сайта (SEO), аудит ресурса, изучение конкурентов, настройку аналитических инструментов и другие действия. Цель — улучшить видимость сайта в интернете, привлечь новых клиентов и укрепить позиции в поисковых выдачах.
Этапы реализации:
-
Осуществили глубокий SEO-анализ сайта Babadu, выявив потенциальные проблемы и определив направления для дальнейшего продвижения. Изучили текущую активность пользователей, конкурентную среду и ключевые запросы целевой аудитории.
-
Произвели корректировку внутренних элементов сайта: оптимизировали мета-данные, улучшили структуру контента, ускорили время отклика сайта путем сжатия медиафайлов.
-
Разработали и внедрили стратегию контент-маркетинга, создавая качественные и релевантные материалы, которые отвечали бы интересам целевой аудитории и были связаны с ассортиментом магазина.
-
Привлекли качественные внешние ссылки на ресурс Babadu, используя методы гостевого блоггинга, публикации пресс-релизов, активности в социальных сетях и участие в партнерских программах.
-
Внедрили инструменты веб-аналитики для мониторинга трафика, анализа действий пользователей и оценки эффективности продвижения. Подготовили наглядные отчеты, демонстрирующие результаты работы.
-
Регулярно анализировали показатели сайта, корректировали стратегию продвижения, чтобы максимизировать результаты и достичь поставленных целей.
Достижения
-
Средний чек увеличился до 4833 рублей.
-
Конверсия в покупку составила 4,7%.
-
За месяц продажи выросли в 1,4 раза.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Маркетинг работает со все большими объемами данных каждый день — растет количество источников информации, каналов продвижения, цифровых инструментов. Чтобы транслировать ключевые моменты коллегам и аудитории, маркетологам требуются новые инструменты, чтобы презентация удерживала внимание, а не вызывала перегруз цифрами.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана