Каким был офлайн маркетинг в 2023? Не секретик! Делимся с вами
Ни для кого не секрет, что интеграции в офлайн — это тот самый способ касания с клиентом, который он не забудет никогда. Присутствие на фестах, концертах и других площадках с яркими кампаниями это то, что нужно почти каждому бренду.
Важны цепочки касаний: потенциальный клиент проходит путь от wow-эффекта на ивенте к покупке и становится — внимание! — адвокатом бренда, рассказывая о своем опыте коллегам, друзьям (и даже — своим котам).
Офлайн — это про то, чтобы заставить клиент испытать трепет (конечно, положительный). Простыми словами, вау-эффект. Все остальное, при грамотной стратегии, «подтянется» автоматически.
Как брендам эффективно использовать офлайн-интеграции для роста и укрепления связи с аудиторией? Какие бюджеты на это затрачиваются и куда нужно интегрироваться? Мы ежегодно исследуем этот вопрос! Это руководство — написано целиком по мотивам нашего исследования, опыта, а еще — насмотренности команды. А в исследовании за 2024 год можно принять участие (и получить плюсик в карму) перейдя по ссылке тут.
Что происходит на рынке
Потенциальные клиенты попросту устали от постоянного потока рекламы, мелькающей в смартфонах, на экранах компьютеров. Массовая аудитория становится избирательнее, а бренды понимают, что стандартная гонка за кликами и просмотрами больше не столь эффективна.
Событийный маркетинг и офлайн-интеграции переживают свое второе дыхание. Они уже не рассматриваются как дополнительный инструмент, скорее, как неотъемлемая часть масштабной коммуникационной стратегии. И если раньше это казалось «приятным бонусом» в рамках бюджета, то сейчас — это способ создать связь глубже, устойчивее. А главное — эмоциональнее.
Почему бренды снова идут в офлайн, вкладывая туда деньги
Начнем с самого главного вопроса: что такого дает потребителю офлайн, чего не дает digital? Ответ простой — эмоции. Люди запоминают события, которые связаны с их личным опытом. Посетитель живого мероприятия становится непосредственным участником взаимодействия с брендом, а не просто пассивным зрителем, прокручивающим рекламу в ленте. И это совершенно другой уровень близости с аудиторией!
Еще один фактор популярности — постпандемийный голод аудитории по живому общению. После нескольких лет онлайн-ивентов, Zoom-вечеринок и удаленных рабочих будней люди массово вышли на улицу. Этот феномен стал благодатной почвой для роста массовых мероприятий, которые снова собирают тысячи участников. Причем аудитория стала больше ценить качество впечатлений, а организаторы изобретают новые способы удивить людей.
Вышеуказанные изменения отразились и на рекламных бюджетах. Так, по данным АКАР за 2023 год, объем ивент-рынка составил 53 миллиарда рублей, что подтверждает растущий интерес брендов к живым коммуникациям. Кстати, эта цифра лишь малая часть общего рекламного рынка, объем которого одновременно превысил 1,7 трлн рублей. Рост показателей косвенно подтверждает факт: компании активно диверсифицируют свое присутствие, стремясь охватывать аудиторию и через digital, и через живую коммуникацию.
Какой бюджет тратят бренды на события
Расходы брендов на событийный маркетинг сейчас напрямую зависят от их целей, сферы, а также — напрямую от ожидаемой выгоды.
Взглянем на эту диаграмму:
Как видим, большинство брендов сейчас тратят на событийку не так много, как это могло бы быть. Можно сделать вывод: событийный маркетинг недооценивают. Так бренды с сильным digital-присутствием, как правило, инвестируют до 10% своих общих маркетинговых бюджетов в офлайн. Они применяют живые мероприятия скорее, но — для поддержки имиджа (либо точечных коммуникационных кампаний).
Напротив, компании, которые активно работают с массовыми быстрыми продажами + повседневным потреблением (FMCG, ритейл), закладывают в событийный маркетинг 20–30% своих бюджетов. Их подход логичен: их клиенты ежедневно контактируют с продукцией, а потому офлайн-присутствие дает прямой доступ к тем, кого сложно «достать» через сложные digital-стратегии. Задача — убедить клиента «здесь и сейчас».
Интересный кейс касается автомобильной отрасли. Многие дилеры начали активно участвовать в спонсорстве спортивных ивентов. Вложения подобных брендов часто превышают 10 миллионов рублей на событие, а организаторы получают возможность создавать уникальные бренд-зоны, специально адаптированные для привлечения большой аудитории.
Компании премиум-сегмента — концентрируются на мероприятиях топ-уровня: благотворительные вечера, лакшери выставки, эксклюзивные закрытые встречи для своих клиентов, VIP-конференции. Бюджеты таких событий, иногда, сопоставимы с ценой новой яхты или роскошного загородного дома. Но «клиентура» таких ивентов — не только high-net-worth аудитории. Так что — далеко не только премиум-сегменты выигрывают от офлайн-интеграций.
Компании малого и среднего бизнеса — также активно участвуют в подобных мероприятиях. Часто они используют бартер как эффективный способ участия без значительных денежных затрат. Этот подход позволяет аудитории соприкоснуться с продуктом в актуальных для этого обстоятельствах при сравнительно небольших затратах. Например, воду раздают на спортивных мероприятиях бесплатно.
IT-компании — тестируют свои услуги на отраслевых ивентах, гарантируя себе популярность с минимальными вложениями.
Как выбрать мероприятие: от охвата до тематики, главные факторы
Выбор подходящего мероприятия и площадки — стратегически важный момент. Исследование Eventica: бренды используют до пяти ключевых параметров, чтобы принять решение, стоит ли интегрироваться в конкретное событие.
Исследование Eventica показывает: большинство брендов продолжают самостоятельно искать подходящие мероприятия для продвижения. Несмотря на наличие входящих предложений от организаторов ивентов, этого явно недостаточно, чтобы полностью удовлетворить их потребности. О чем это говорит? Здесь имеет место быть недостаток предложений, либо — недостаточная релевантность всем критериям и ожиданиям брендов.
Более 77% респондентов из числа бренд-команд признались: они активно изучают рынок мероприятий самостоятельно.
Охваты. Сколько людей будет контактировать с брендом на мероприятии, в том числе через последующее упоминание в цифровых каналах?
Соответствие ЦА (релевантность). Насколько гости мероприятия соответствуют портрету клиента бренда? Согласитесь, не так просто продать спортивную обувь на благотворительном вечере. И зачем вообще идти на мероприятие, которое никак не связано ни с вашим продуктом, ни с вашими ценностями? Правильно — незачем.
Стоимость участия. Здесь счет идет не только на сумму контракта, но и на показатели стоимости контакта (CPM). И да, она в офлайне будет выше, чем в онлайн-каналах и бренды к этому готовы.
Выделить подходящее мероприятие помогает прямая работа с агентствами, а также собственные маркетинговые исследования.
Погружение в тематику события помогает понять, какие именно активности принесут максимальную выгоду.
Вот самые популярные тематики ивентов для интеграций, согласно исследованию Eventica:
Как построить эффективную интеграцию
Выбор мероприятия — лишь половина задачи. Другая половина — это создать максимально запоминающуюся механику. При этом важно, чтобы мероприятие не превратилось в унылое раздавание листовок (спойлер: у аудитории выработалась к листовкам «слепота» как и к баннерам в интернете).
Удачные интеграции — всегда опираются на впечатления. И это не просто палатка с логотипом. Это должен быть интересный опыт. В 2025 году бренды понимают это: они активно используют цифровые элементы даже в офлайне: VR-зоны, тачскрины с играми, раздачи подарков или обучающие мастер-классы.
Исследование Eventica показало: 50% брендов задействуют несколько сенсорных стимулов (зрение, слух, запах и так далее), чтобы создать у потребителя полное погружение в бренд.
Какие ошибки лучше не допускать
Даже у крупных брендов бывают провалы. И это нормально. Самая частая ошибка — это механика взаимодействия, которая не соответствует формату мероприятия.
Другая часто встречающаяся проблема — недооценка важности аутсорс-партнеров. Многие бренды хотят контролировать всё самостоятельно, но практика показывает: профессиональные агентства гораздо лучше справляются с задачей развертывания бренд-зоны. Только агентства с опытом организации таких ивентом могут учесть тонкости площадки, самого формата, а также имеют насмотренность…
Крупные компании в 73% случаев передают продакшн мероприятий на сторонние команды.
Получаем результат (или чего ждать от ивентов)
Бренды смотрят на цифры: охваты, упоминания в соцсетях, лайки, Brand Health. Но есть одна важная метрика, которую не измерить цифрами: эмоции клиента. Для него важно почувствовать, что всё сделано с вниманием и любовью — ведь в офлайне, как говорят, люди «любят глазами». И когда все детали складываются, эти вложения окупаются не только деньгами, но и лояльностью, вниманием, а главное — впечатлением.
Офлайн — это больше, чем тренд. Это инструмент, который даёт бизнесу редкую возможность — настоящую, качественную встречу с аудиторией. Упустить шанс создать эффект «вау»?…
Познакомиться поближе с исследованием 2023 можно нажав тут. А новое исследование мы прямо сейчас готовим — анонсируем его в Маркетинге впечатлений. Не переключайтесь!
Лучшее в блогах
Вам понравится
Как сделать лайки на видео в Инсте* бесплатно? Это реально, и я, Ирина Найденова, готова поделиться с вами своими секретами! В моей статье вы найдете пошаговое руководство по созданию видеоконтента, который захочется смотреть и лайкать. Я расскажу, как находить актуальные тренды, использовать правильные хештеги, монтировать захватывающие ролики и вовлекать аудиторию.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана