Какие у вас боли при работе с подрядчиками по SMM? Собрал топ-5

Работал с бизнесами и знаю: подрядчики по SMM (даже агентства) часто — это лотерея. Контент без цели, стратегии с потолка, ноль понимания бизнеса, постоянная смена специалистов, непонятно кто за что отвечает.

Что бесит вас больше всего? Голосуйте или пишите в комментариях!

А вот топ-5 по итогам общения с маркетологами и владельцами:

Контент ради контента (агентства постят, но сами не могут объяснить зачем и какая от этого польза не только для клиента, но и для аудитории). В договоре же прописали 20 постов в месяц, значит и будем постить лишь бы выполнить договор.
Неработающие стратегии (и полное отсутствие желания внести корректировки и предложить идеи для улучшения). Вообще не проанализировали целевую аудиторию, не взяли во внимание инструменты соц. сетей, сами не знают как показать контент целевой аудитории и надеятся на чудо.
Не вникают в бизнес (ни целей, ни продукта не знают). Зачем работать ответственно и на результат, когда ситуация win-win, если можно заключить контракт за год и обещать воздушные замки? А потом ссылаться на плохие алгоритмы или вялую целевую аудиторию.
Непрозрачные отчёты (цифры есть, смысла нет). А иногда их даже нет. Если же есть, то в большинстве случаев это просто 1–10 слайдов с какими-то циферками, без аналитики и предложений. Ни разбора тональности вовлечения аудитории, ни сравнения того как контент заходит по сравнению с изначальной стратегией, ни идей как улучшить или привнести что-то новое.
Зависимость от подрядчика (ушёл — и привет хаосу). Никакой системной работы, отсутствие полезных материалов, инструкций, единого формата для обмена информацией, истории проекта и банально доступов в соц. сети. Завтра SMM-щик проекта заболел? В самом же агентстве не будут знать что в проекте надо сделать и какие задачи подвисли.

А какая у вас главная боль? Может, подрядчик вообще не понимает, зачем вам SMM? Делитесь историями в комментариях!

#Соцсети #Маркетинг

Natallia Sarmont and Victor Michalski Consulting
еще 8 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

22 часа назад

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

23 часа назад

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

23 часа назад

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

Здравсити

24.11.2025

«Здравсити» запустил сервис оплаты покупок в рассрочку

Фармацевтика Маркетинг

Маркетплейс здоровья «Здравсити» объявил о старте нового способа оплаты заказа частями через внедренный сервис Яндекс.Сплит.

Е-Promo Group

20.11.2025

Кейс EMP, MGCom и «Детского мира»: как «живые» фотографии игрушек обогнали профессиональный дизайн и увеличили CTR в 2,4 раза

Соцсети Ритейл

Команда проекта провела эксперимент на пике популярности игрушек Labubu и доказала, что простые фотографии повышают вовлеченность аудитории больше, чем профессиональные иллюстрации.

Креативное ателье Пинк

10.11.2025

Дайджест #7: Мир брендинга 27.10 — 02.11.2025 PepsiCo, Vitek, Heineken, штраф банка ПСБ, сбои в Telegram и WhatsApp*

Соцсети Брендинг

Чао! Успеваете отдохнуть к началу сокращённой недели? А мы тут как всегда с новостями для вас. Сегодня новый корпоративный стиль PepsiCo, редизайн Vitek, Heineken теперь под новым именем, а банк ПСБ получил штраф за рекламу. Ну и конечно сбои в работе Telegram и WhatsApp*.