Просто о сложном
Advertronic
21.06.2024
ADPASS рекомендует материал к прочтению
IQ Online
Как выстраивать маркетинг недвижимости в 2024 году: тренды, ожидания, прогнозы
Как выстраивать маркетинговые стратегии в наступившем году и что из диджитал-инструментов использовать, чтобы не отстать от конкурентов? Отвечаем на эти вопросы вместе с крупными игроками рынка.
Минувший 2023 год во многом был рекордным для застройщиков. Что ждет девелоперов в наступившем? Ждать ли роста спроса на первичную недвижимость в следующем году? Какие продукты и сегменты будут пользоваться популярностью? Как выстраивать маркетинг? Агентство интернет-маркетинга IQ Online отвечает на эти вопросы вместе с крупными игроками рынка.
На какие тенденции ориентироваться при формировании диджитал-стратегии?
Спрос
Главная новость 2023 года, которая повлекла за собой спад спроса — поднятие ключевой ставки. Основной инструмент продаж — ипотека — стала дороже, так как вслед за ключевой ставкой выросли проценты по кредитным продуктам. Падения и подъемы спроса — абсолютно нормальное явление для любого сектора экономики. Людям потребуется какое-то время, чтобы адаптироваться к новым условиям, и как только это произойдет — вернется и покупательский интерес к программам льготной ипотеки. Особенно, если государство поддержит уровень цен и продаж через запуск новых госпрограмм, ориентированных на более широкую аудиторию покупателей. В более пессимистичном варианте прогноза программы льготной ипотеки уже в ближайшей перспективе будут существенно урезаны и ограничены, что приведет к падению продаж, росту конкуренции и удорожанию рекламы.
Эксперты высказывают сдержанный пессимизм в вопросе оценки будущих результатов 2024-го года. Много факторов макроэкономики, которые будут сказываться как на стоимости недвижимости, так и на покупательской способности. Одним из основных критериев, конечно, будет вектор развития или свертывания основного канала реализации недвижимости на первичном рынке — ипотечных программ и их доступности. Профессиональное сообщество в целом сходится во мнении, что программы льготных ипотек и далее будут ужесточаться либо сокращаться. Поэтому прогнозы колеблются от скромных «продажи сохранятся на уровне текущего темпа», до «упадут на 20% от результатов 2023 года». Из этого следует и ужесточающаяся борьба за клиентское внимание и увеличение конкуренции.
Валерий КузнецовКоммерческий директор RDI Group, эксперт в области продаж и стратегического планирования
В любом из этих случаев в 2024 году девелоперы будут пытаться поддержать уровень продаж — то есть более масштабно, чем сейчас применять скидочные и бонусные программы, ситуационно или сезонно.
Динамика стоимости предложения
Повышение ключевой ставки повлияет и на предложение — то есть, и на цены на недвижимость. Прогноз по динамике стоимости однозначен — ожидать серьезного снижения цен на первичку не стоит, даже, если спрос сохранится на уровне во многом рекордного 2023 года. На цену продукта больше чем спрос будет влиять растущая строительная и общая себестоимость проектов.
Стоимость «квадратного метра» в Москве, МО и крупных городах вряд ли снизится, так как затраты на строительство продолжат возрастать на фоне неблагоприятных колебаний на валютном рынке и т.д. Поэтому мы ожидаем ощутимый рост цен на первичном рынке в Москве и области, а также в ЮФО. Со своей стороны девелоперы будут использовать стратегию плавного повышения цен, чаще проводить акции и запускать спецпредложения.
Валерий КузнецовКоммерческий директор RDI Group, эксперт в области продаж и стратегического планирования
Кстати, что касается спецпредложений. По нашему опыту, материальные бонусы вроде «кладовая в подарок» в рекламе отрабатывают лучше, чем скидки на определенную сумму.
Популярность сегментов и продуктов
Продукты будут постепенно меняться: эксперты прогнозируют, что рост цен на недвижимость может повлечь за собой уменьшение общих площадей квартир. По этой же причине будет масштабироваться евро-формат жилья.
При этом мода на функциональные планировки никуда не денется — люди все так же будут интересоваться «умными» метрами и выбирать квартиры с мастер-спальнями, постирочными, гардеробными и т.д. Удобное жилье будет пользоваться стабильным спросом, особенно в сегментах эконом и комфорт, которые поддерживаются льготными ипотечными госпрограммами.
Городское жилье в целом будет все больше терять популярность, а спрос на готовую «загородку» и ИЖС — расти. Многие крупные застройщики, ранее сосредоточенные только на многоэтажном строительстве, уже обратили внимание на этот сегмент. Особенно заметна такая тенденция на рынке Москвы и Подмосковья, куда в последнее время пришло много девелоперов из регионов.
Начиная с 16–17 годов на рынке, особенно столичном, была очень популярна концепция «город в городе», многие в массовом сегменте пытались позиционировать свой проект, как отдельный, полноценный город/микрорайон, где все рядом и не нужно далеко уезжать. Сейчас больше концепций не город в городе, а дом в отдельности от города, где упор делается на камерную территорию и блага для жильцов на ней. Смысл в том, что ты уходишь из целого города и приходишь на свою личную частную территорию. Пусть и разделённую вместе со своими соседями.
Евгений МакаровДиректор по маркетингу федерального девелопера UNIKEY
Ожидаем дальнейшего расширения предложений в сегменте загородного ИЖС. Основные игроки уже вышли на этот рынок. На фоне растущего интереса покупателей к загородному формату, думаем, что многие девелоперы подхватят этот тренд.
Валерий КузнецовКоммерческий директор RDI Group, эксперт в области продаж и стратегического планирования
Основной принцип маркетинга в 2024 году
Основной тенденцией маркетинга недвижимости в 2024 году будет еще больший «разворот лицом к клиенту». Под этим мы подразумеваем, что девелоперы будут масштабировать и углублять акцент на потребности покупателей, клиентоориентированность и выбор сервисных услуг.
Сейчас рынок недвижимости переходит в стадию маркетинга 3.0. Это уже история не про «просто продать квадратный метр», а о том, как максимально продумать концепцию и сам продукт, к примеру добавить общественные пространства, коворкинг-зоны, постаматы в холлах, пункты выдачи товаров, пространства для детей всех возрастов, обустроить места для работы на свежем воздухе, обеспечить WI FI. Все это делается для того, чтобы у будущего покупателя была возможность учить детей, водить в сад или школу в пределах своего жилого комплекса, там же иметь возможность удаленно работать и организовывать досуг всей семьи, не покидая территорию жилого комплекса и используя все инфраструктурные возможности проекта. Это является основной тенденцией.
Евгений МакаровДиректор по маркетингу федерального девелопера UNIKEY
На какие маркетинговые инструменты застройщики будут делать ставку в 2024 году
Застройщики все меньше используют продвижение в оффлайне и отдают предпочтение онлайн-инструментам, потому что современный покупатель в массе — человек Сети, активный пользователь гаджетов и интернета. Небольшой процент людей, которые до сих пор предпочитают бумажные носители СМИ, уменьшается. Еще одна причина, по которой застройщики предпочитают онлайн- продвижение — оно более прозрачно и лучше поддается анализу.
Мы в своей маркетинговой стратегии и коммуникации безусловно отталкиваемся от идеи, что продаем не просто квартиры, а комфортную среду. Мы используем комплексное продвижение проекта — онлайн и офлайн. Однако, упор делается преимущественно на онлайн. В первую очередь это обусловлено тем, что сейчас интернет имеет широкий охват — все мы пользуемся поисковыми сервисами, когда планируем что-то приобрести. Поэтому реклама digital позволяет выловить более «горячий» спрос покупателей, которым предлагается то что они ищут в моменте — контекстная реклама, базы и так далее. Эти каналы более конверсионные, то есть приносящие наибольший эффект в призме понесенных затрат. В то же время важную роль играет офлайн реклама — например, наружная реклама в локации застройки. Помимо имиджевой поддержки проекта, наружная реклама коммуницирует с потенциальными покупателями в локации их места проживания.
Валерий КузнецовКоммерческий директор RDI Group, эксперт в области продаж и стратегического планирования
Наиболее эффективны и востребованы Digital-инструменты, они постоянно развиваются, вытесняя оффлайн и очевидно, что за этим будущее. После ухода иностранных компаний — лидеров в сегменте онлайн-продвижения, на наши площадки, к примеру Яндекс и ВК, пришло большое количество рекламодателей, при этом сами платформы не были готовы к такому возросшему спросу. Сейчас постепенно все приходит в норму, IT-инфраструктура площадок обновляется и приносит хорошие результаты.
Евгений МакаровДиректор по маркетингу федерального девелопера UNIKEY
Самыми популярными «орудиями» интернет-маркетинга в 2024 году станут:
-
Интернет-реклама (Яндекс, ВК) — хорошо знакомые инструменты с широким функционалом, которые уже отошли от шокового трафика, пришедшего после ухода иностранных рекламных систем, наладили функционал и нормально справляются с объемами рекламы в нише.
-
Реклама и SMM в Telegram. По сравнению с прошлым годом тематических каналов по недвижимости в мессенджере стало больше почти на 70%, в основном за счет личных брендов экспертов и корпоративных аккаунтов агентств недвижимости. Аналитики полагают, что этот рост сохранится, и к 2025 году общее число каналов, связанных с темой недвижимости, увеличится в 3–4 раза.
Мы используем актуальные для нашего проекта рекламные возможности Яндекса и VK, которые в том числе основываются на bigdata. Например, в РСЯ Яндекса на базе загрузки аудитории наших потенциальных покупателей используются возможности сервиса Яндекс крипта, то есть подбор схожей аудитории, на которых далее таргетируются наши рекламные коммуникации.
Валерий КузнецовКоммерческий директор RDI Group, эксперт в области продаж и стратегического планирования
Хорошие результаты приносят посевы в ТГ, особенно в локальном спросе. Потенциальный покупатель живет в определенном районе, состоит в местных пабликах и периодически видит рекламу застройщика в каналах, если у него есть потребность в покупке недвижимости, он проявит интерес к такой рекламе. По сути, это работа с холодным спросом — формировать интерес к проекту посредством нативной, ненавязчивой рекламы.
Евгений МакаровДиректор по маркетингу федерального девелопера UNIKEY
-
Нейросети — ChatGPT, YandexGPT, Midjourney т.д. За год AI-инструменты смогли прочно встроиться в маркетинговые практики: маркетологи используют их для создания статей, отзывов, тем, тезисов и планов статей, дизайнеры — для отрисовки рендеров и планировок, SEO-спецы и рекламщики — для сбора ключей и кластеризации семантического ядра по тематикам. Разумеется, пока еще результаты далеки от идеальных и требуют корректировок, но процессы с нейросетями однозначно ускоряются. А некоторые экспериментаторы заходят еще дальше — и создают полноценных виртуальных сотрудников. Чемпион года в этом, конечно, сервис OPENCITY и его нейросеть-ведущая Марта Москвич, которая читает в эфире новости и пишет сценарии для видеороликов.
Лучшее в блогах
24.06.2024
27.06.2024
Вам понравится
ООО ТТ ГРУПП
17.06.2024
RIS group
05.06.2024
Эффективные инструменты программ лояльности
![]()
Исследование Antavo показало, что программы лояльности — один из наиболее эффективных маркетинговых инструментов, который помогает привлекать новых и удерживать текущих клиентов, а также стимулировать покупки во время спада покупательской способности. О том, какие факторы нужно учесть, чтобы программа лояльности была эффективной в 2024 году, рассказал директор по маркетингу RIS Group, Александр Ковальков.
CRM-group
04.06.2024
Почему компании отказываются от DOI, и стоит ли это делать
![]()
Double Opt-in (DOI) — это процесс двойного подтверждения подписки, когда пользователь сначала на сайте или в приложении соглашается на получение коммуникаций от компании, а затем подтверждает это согласие, переходя по ссылке, присланной ему в письме.
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 
