Как вовлечь аудиторию в социальных сетях
Крупные соц сети (Inst, VK, Telegram, Shorts/Reels) ориентируются на сильные сигналы: просмотр, переходы, открытие кнопок, сохранения, репосты и разные содержательные комментарии.
Так как модель ранжирования реагирует, скажем на сильные действия, ключевыми становятся такие метрики:
-
ERR — показывает, насколько публикация цепляет людей из холодного охвата.
-
Completion/Retention — важны для клипов, рилсов и сторис.
-
Conversion Actions — любые целевые клики (сайт, каталог, заявка).
-
Return Rate — доля аудитории, которая возвращается к контенту в течение 7–30 дней.
Если пост набирает высокий процент досмотров и сохранений, платформы сами расширяют его показ без дополнительных затрат.
Короткие ролики
Сейчас лучше всего заходят видео, где контекст ясен практически сразу. Смысл должен считываться в первые 0,5–1,5 секунды — пользователь моментально понимает, что перед ним или предполагает дальнейший ход.
Основные принципы:
-
Хук в кадре: нестандартный ракурс, момент «до/после» с первых секунд, визуальный контраст.
-
Один ролик — одна мысль: не дробите внимание.
-
Темп: каждые 1,5–2 секунды — смена плана, детали или ракурса; статичное говорение без графики снижает удержание.
-
Субтитры: большинство смотрит без звука.
Кому подходит: по сути, всем. Особенно формат полезен сферам, где важна визуальная подача: общепит, бьюти-услуги, ритейл и любые проекты, которые выигрывают от «показать, а не рассказать».
Если писать сценарии тяжело, можно использовать ИИ Ассистента SMMplanner. В нём доступны два варианта: генерация идей для роликов и готовых сценариев. Достаточно описать тему — остальную часть подготовки ассистент возьмёт на себя (кроме съёмки).
Истории как формат, а не просто сторис
-
Хук: контрастная деталь, вопрос или обещание результата.– Контекст: кто участвует, в какой ситуации, с какой задачей.
-
Конфликт: что пошло не так, какая проблема или точка боли.
-
Решение/итог: понятный вывод или переход «до/после».
-
Следующий шаг: действие, которое вы хотите от человека — сохранить, спросить, открыть ссылку.
Кому подходит: вертикали и ниши, где требуется постепенное прогревание аудитории: образовательные проекты, медицина, b2b-сегмент и другие направления с длинным циклом принятия решения. Истории удерживают внимание заметно лучше разрозненных постов, что важно для длинной воронки.
Примеры таких практик:
-
Периодические FAQ-сессии («Спросите про…») с последующим сборником ответов в гайде.
-
Закрытые активности для подписчиков: челленджи или мини-мероприятия, где бренд выступает организатором. Важный момент — чёткая мотивация участия.
-
Реферальные механики: персональная ссылка, с которой человек получает процент от покупок по своему приглашению.
-
Контент на основе комментариев подписчиков: подборки ответов, скриншоты забавных или полезных реплик, лучшие вопросы из FAQ. Это можно считать UGC, потому что аудитория не только реагирует, но и создаёт материалы вместе с брендом.
При необходимости распределять такие активности по разным аккаунтам или сегментам ЦА можно использовать браузер MoreLogin, который помогает работать с несколькими профилями без пересечений.
Кому подходит: проектам где присутствуют разные сегменты и требуется контент под конкретные группы. Для таких случаев комьюнити-механики дают наиболее ощутимый эффект.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Компании переходят от рекламы к взаимодействию, строят сообщества вокруг продукта, а пользователи сами создают контент, усиливающий доверие. Ниже — полный разбор трендов, ошибок, кейсов и инструментов community-маркетинга для малого, среднего и крупного бизнеса.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана