Как приручить лайки: секреты продвижения брендов натурального питания в соцсетях
Продвижение бренда натурального питания для кошек и собак в социальных сетях — задача непростая. Натуральное питание пока не столь распространено, ведь большинство владельцев домашних животных по-прежнему выбирают влажные и сухие корма.
Более того, многие из тех, кто предпочитает кормить своих питомцев «натуралкой», сами готовят еду, а не покупают готовые рационы. В результате, привлечение аудитории и повышение продаж для брендов натурального питания — занятная головоломка.
Но не всё так безнадёжно. С правильным подходом и глубоким пониманием этого сегмента рынка можно не только сформировать лояльную аудиторию, но и значительно повысить продажи. В этой статье мы разберём ключевые аспекты, которые помогут вашему бренду выйти на новый уровень в социальных сетях.
Готовы бросить вызов? Тогда поехали!
Социальные сети для продвижения бренда
Instagram* остается одной из самых популярных платформ для продвижения товаров и услуг, особенно в сфере B2C. С её помощью можно демонстрировать визуально привлекательные фото и видео, которые легко захватывают внимание пользователей. Главное, чтобы ваша страница не выглядела как ярмарка тщеславия — избегайте однотипных постов и используйте различные форматы контента.
ВКонтакте — важная платформа для российского рынка. Здесь можно не только делиться фотографиями и видео, но и проводить опросы, создавать события и даже продавать продукты напрямую через встроенные магазины. Аудитория VK разнообразна и активна, что делает эту платформу идеальной для продвижения бренда натурального питания, т.к. хозяева кошек и собак очень активная и благодарная аудитория. Используйте группы и паблики для создания сообщества вокруг вашего бренда, взаимодействуйте с подписчиками через комментарии, личные сообщения и настроенные виджеты.
YouTube является идеальной платформой для размещения подробных видеороликов о вашем продукте, благотворительной деятельности и полезные выпуски с ветеринарными врачами. Здесь можно публиковать как короткие рекламные ролики, так и длинные видеообзоры, интервью с ветеринарными врачами и организацию/участие в социально значимых и благотворительных мероприятиях. Да, видео требуют больше времени и ресурсов на создание, но результат стоит того — высокий уровень вовлеченности и доверия к бренду.
Частота публикаций
Публиковать слишком часто — значит рисковать надоесть своей аудитории, слишком редко — потерять интерес и вовлеченность. Вот несколько рекомендаций:
Instagram*. Публикуйте 3–4 поста в неделю и 2–3 Stories в день. Этого достаточно, чтобы поддерживать активность и интерес к вашему бренду, не перегружая подписчиков.
ВКонтакте. На платформе VK публикуйте 3–4 поста в неделю. Кроме того, активно используйте возможности сети для взаимодействия с аудиторией: проводите опросы, запускайте конкурсы и акции, делитесь новостями компании и отвечайте на комментарии подписчиков.
YouTube. Для YouTube достаточно 1–2 видео в месяц. Главное — качество, а не количество. Делайте акцент на информативность и развлекательную ценность каждого видео. Если же выберете стратегию коротких роликов — Shorts — то публикуйте по 2–3 видео в день.
Создание эффективного контента
Типы контента
Полезный контент (30%). Публикуйте советы и лайфхаки по уходу за питомцами, ответы на частые вопросы владельцев животных. Поделитесь информацией о пользе натурального питания, как правильно подобрать рациона для питомца и его пропорции. Да, ещё один пост о том, как ваш корм улучшает жизнь питомцев, потому что это именно то, чего все так жаждут.
Продающий контент (25%). Рассказывайте о преимуществах вашего продукта, делайте обзоры состава, линеек и вкусов. Объясняйте, почему ваш корм лучше, чем домашние заготовки, и как он экономит время и усилия владельцев.
Репутационный контент (15%). Освещайте участие компании в благотворительных акциях, публикуйте новости о жизни компании, о проведённых мероприятиях и достижениях. Это поможет укрепить доверие к вашему бренду. Потому что кто не захочет купить у компании, которая дарит 3% своего дохода на спасение бездомных кошек?
Развлекательный контент (20%). Проводите конкурсы, публикуйте мемы и смешные видео с питомцами. Развлекательный контент увеличивает вовлеченность и формирует позитивный имидж бренда. Мемы — это, конечно, пик современного маркетинга, но давайте не будем забывать про котиков.
Пользовательский контент (10%). Стимулируйте клиентов делиться своими отзывами и фотографиями. Реальные истории от довольных владельцев питомцев — мощный инструмент для укрепления доверия и привлечения новых клиентов. Нет ничего лучше, чем куча постов от ваших фанатов, подтверждающих, что вы — действительно лучший.
Форматы постов
Фото и графика. Используйте качественные фотографии продукции, реальные фото питомцев и инфографику. Яркие и визуально привлекательные изображения привлекают внимание и стимулируют интерес. Потому что одна картинка стоит тысячи слов, особенно когда речь идет о милых пушистиках.
Видео контент. Создавайте разнообразные видеоролики: от коротких роликов в формате Reels/Shorts до подробных видеообзоров и инструкций. Видео контент обеспечивает высокий уровень вовлеченности и помогает донести сложную информацию в доступной форме.
Инфографика и 2D-графика. Используйте инфографику для наглядного представления сложной информации, такой как состав корма или преимущества натурального питания. 2D-графика добавит разнообразие и оживит вашу ленту. Визуальные данные всегда легче воспринимаются, особенно если их сопровождают симпатичные иллюстрации.
Взаимодействие с аудиторией
Взаимодействие с подписчиками позволяет создать лояльное сообщество, увеличить вовлеченность и укрепить доверие к вашему бренду. В этой главе мы рассмотрим, как вести коммуникацию с аудиторией и какую тональность и стиль общения выбрать.
Коммуникация с подписчиками
Вовремя отвечайте на комментарии и сообщения. Оперативная реакция на вопросы и отзывы показывает, что вам не безразличны ваши клиенты. Это укрепляет лояльность и формирует позитивный имидж бренда.
Не игнорируйте негативные комментарии. Важно вовремя реагировать на критику, стараясь решить проблему и предложить пути её устранения. Помните, что грамотная работа с негативом может превратить недовольного клиента в лояльного.
Используйте возможности социальных сетей для взаимодействия с аудиторией. Проводите опросы, запускайте конкурсы и акции, стимулируйте пользователей делиться своим мнением и опытом. Это не только увеличивает вовлеченность, но и помогает лучше понять потребности и ожидания ваших клиентов.
Обращайтесь к подписчикам по имени и старайтесь учитывать их индивидуальные предпочтения. Персонализированные ответы и предложения делают коммуникацию более душевной и располагают к доверию
Тональность и стиль общения
Дружелюбный и уважительный тон. Пишите так, будто разговариваете с другом. Используйте дружелюбный и уважительный тон, обращайтесь на «вы», но не бойтесь использовать эмодзи и элементы юмора. Важно, чтобы общение было живым и естественным.
Простой и доступный язык. Избегайте сложных терминов и длинных предложений. Ваши тексты должны быть понятны каждому владельцу питомца. Пишите просто и ясно, чтобы информация легко воспринималась и не требовала дополнительных разъяснений.
Эмоциональная окраска. Ваши посты должны вызывать эмоциональный отклик. Делитесь историями, которые трогают за душу, рассказывайте о радостных моментах и поддерживайте позитивную атмосферу. Эмоции помогают установить глубокую связь с аудиторией.
Современный стиль. Будьте актуальными и следите за тенденциями. Используйте современные обороты и выражения, чтобы ваши посты звучали свежо и соответствовали духу времени. Это особенно важно для привлечения молодой и активной аудитории.
Визуальная концепция и работа с блогерами
Визуальная концепция
Когда дело доходит до визуального представления, ваш бренд должен выглядеть так, будто он на шаг впереди всех. Заставьте людей обратить внимание с первого взгляда. Ваш фирменный стиль — это не просто логотип и цвета, это целая визуальная история. Забудьте о скучных и однотипных постах, вам нужно что-то, что привлечет внимание и заставит людей остановиться и посмотреть. Используйте реальные фотографии питомцев, смешивайте их с инфографикой и яркой графикой. Это не только привлекает, но и удерживает внимание.
Работа с блогерами
Теперь о блогерах. Инфлюенсеры — это не просто модное слово, это настоящие лидеры мнений. Выбирайте тех, кто действительно понимает и ценит ваш продукт. Конечно, миллионники — это здорово, но не забывайте о нишевых специалистах и владельцах питомцев, у которых более вовлеченная аудитория. Классические фотопосты с продуктом? Это хорошо, но давайте поднимем планку. Вирусные ролики, экскурсии на производство, разбор ингредиентов — вот что действительно привлечет внимание и укрепит доверие. Делайте что-то, что будет запоминающимся и обсуждаемым, а не просто очередной рекламной кампанией.
Привлеките к своему бизнесу верных блогеров и сделайте их своими амбассадорами. Обеспечивая их питомцев кормом и мерчом вашего бренда — вы обеспечите и себя постоянным интересным контентом и новыми подписчиками.
Кстати, у нас уже многолетняя экспертиза в работе с блогерами в этой нише, поэтому предостерегаем вас: если видите интересного для себя блогера — обязательно тестируйте размещение рекламы у него до того, как сделаете его своим амбассадором. Важно понять, умеет ли блогер работать в партнерстве и насколько отзывчива у него аудитория.
Визуальная концепция и работа с блогерами — это не просто стратегия, это ваше лицо и ваш голос в мире социальных сетей. Используйте их умно, креативно и с душой, чтобы привлечь и удержать внимание вашей аудитории.
Алёна Рукавишникова
Руководитель СММ отдела РА «Мир рекламы Digital»
Заключение
Продвижение бренда натурального питания для кошек и собак — это непростая задача, требующая творческого подхода и стратегического планирования. Аудитория владельцев домашних питомцев очень активная и благодарная, но они ценят честность и открытость бренда, так как для них крайне важно здоровье своих питомцев.
Правильное взаимодействие и разнообразный контент помогут завоевать доверие и лояльность этой аудитории. Важно демонстрировать заботу о питомцах, прозрачность и искренность в общении с клиентами. Это создаст прочные и долгосрочные отношения с вашими клиентами, что в конечном итоге приведет к росту бренда и увеличению продаж.
Если вы хотите вывести свой бренд на новый уровень, наша команда готова помочь. Мы разработаем для вас эффективную стратегию, создадим качественный контент и наладим взаимодействие с аудиторией. Обратитесь к нам, чтобы ваш бренд стал лидером в своем сегменте.
Но не всё так безнадёжно. С правильным подходом и глубоким пониманием этого сегмента рынка можно не только сформировать лояльную аудиторию, но и значительно повысить продажи. В этой статье мы разберём ключевые аспекты, которые помогут вашему бренду выйти на новый уровень в социальных сетях. Готовы бросить вызов? Тогда поехали!
*Продукты Metа признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.
Просто о сложном
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 