• How to

Как правильно принять бриф у клиента?

Разберем вопросы, которые чаще всего используются в процессе брифинга

Вопросы к бренду:

• Что сделало бренд знаменитым?

• Какие клиент видит сильные и слабые стороны у бренда?

• Какие характеристики ассоциируются с брендом?

• Какие 2–3 черты наиболее ярко характеризуют бренд?

• На какой коммуникационной территории существует бренд?

• Какой фундаментальный признак дает бренду основание для существования?

• Какая глобальная цель?

• Как бренд отражен в корпоративной культуре?

Вопросы к рынку:

• С учетом динамики рынка, какие возможности для развития бренда наиболее вероятны.

• Каковы показатели компании?

• Каковы основные направления развития?

• Каковы цели и стратегия?

• Как структурирован рынок, где располагаются конкуренты?

• Какие тренды на рынке и какая активность конкурентов определяет бизнес возможности?

• Каковы маркетинговые, потребительские и коммуникационные допущения?

• Каковы наиболее приоритетные рекламные задачи, которые позволят строить бренд и выполнять коммуникационные задачи.

Вопросы к инсайту ЦА:

• Какова целевая аудитория и почему была выбрана именно она?

• Как аудитория видит категорию, что стимулирует потребление?

• Какие возможности дает данный сегмент аудитории по сравнению с другими сегментами?

• Каково текущее поведение ЦА? Что ЦА думает и чувствует по отношению к нашему бренду в сравнении с другими?

• Какое изменение в отношении необходимо для достижения рекламных целей? Что ЦА должна думать, чувствовать по поводу бренда после просмотра рекламы?

• Какое преимущество или идея способны вызвать необходимое отношение и поведение чтобы выполнить рекламные задачи?

• Почему аудитория должна поверить и воодушевиться сообщением?

• Как креатив может усиливать воздействие рекламы?

• Можно ли добраться до аудитории с помощью альтернативных каналов коммуникации?

• Кого еще можно захватить, чтобы усилить эффективность коммуникации?

• Какая фундаментальная правда связывает аудиторию и бренд?

Управление ожиданиями:

• Чего должна достичь рекламная кампания?

• С какими конкурентами клиент сравнивает свой бренд? Кого уважает / боится?

• Какая реклама нравится клиенту и почему?

• Каковы долгосрочные цели?

• Насколько клиент свободен (в плане бюджета) в принятии решений?

• Кто является лицом, принимающим решение?

• Что должно входить в список разрабатываемых материалов?

• Как клиент видит для себя идеальный образ результата?

1. Умение слушать язык тела;

2. Демонстрировать заинтересованность;
   

3. Быть наблюдательным.

Клиент хочет понимать, что все ваше внимание сосредоточено на нем, а вы, в свою очередь, должны всеми способами проявлять уважение, располагать к себе и быть в постоянном зрительном контакте с вашим клиентом. Не бойтесь лишний раз задать наводящий вопрос или уточнить что-либо — так вы покажете свой искренний интерес. Обращайте внимание на использованные слова и расставленные приоритеты, чтобы получить максимальное взаимопонимание с клиентом.

Самое главное — видеть весь маршрут от точки А к точке Б и знать, что находится в промежутке между ними.

Как принимать брифы у клиента? Больше информации в нашем телеграм-канале, также здесь вы сможете узнать больше об агентском рынке и других новостях рекламы и маркетинга.

Нравится: NewBiz

NewBiz
еще 19 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

21 час назад

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

21 час назад

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

21 час назад

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

Авиа Адв

21 час назад

Новые рекламные возможности в аэропорту Мурманск

Digital Маркетинг

Открытие продаж рекламы в новом терминале аэропорта Мурманска.

Группа компаний Медиасфера

26.11.2025

Когда медийная реклама выходит в копеечку: разбираем ТОП-5 самых частых ошибок

Digital Маркетинг

На связи Данила Шестаков, ведущий специалист отдела медийной и контекстной рекламы digital-агентства «Медиасфера». В этой статье объясню, как правильно работать с медийными кампаниями, чтобы получать реальный результат.

Национальная Премия бизнес-коммуникаций. Эффективность

17.11.2025

«НПБК. Эффективность» открывает прием заявок на IX сезон

Мероприятия Маркетинг

«Национальная премия бизнес-коммуникаций. Эффективность» объявляет о старте приёма заявок на IX сезон. В этом году премия сохраняет фокус на практической ценности коммуникаций и реальных результатах бизнеса, подтверждая статус ключевого индикатора доверия в профессиональном сообществе. Прием заявок продлится с 17 ноября 2025 года по 27 марта 2026 года.

Больше учеников

06.11.2025

Какие результаты получают слушатели курса «Больше Учеников»?

Маркетинг Образование

Этой осенью мы запустили уже 11 поток — и у вас еще есть возможность присоединиться. А для большей убедительности прикладываем статистику по полученным заявками от участников прошлого потока.