Как использовать SWOT-анализ в бизнесе и маркетинге
Пошагово разбираемся с этапами и приводим примеры.
SWOT-анализ — это способ быстро «разложить по полочкам» текущее положение компании/продукта/проекта и понять, за счёт чего расти и где уязвимости, учитывая как внутренние ресурсы, так и внешнюю среду. В результате получается не просто список мыслей, а основа для стратегии: что усиливать, что чинить, какие возможности хватать, от каких рисков защищаться.
Что такое SWOT и как его правильно понимать
SWOT — аббревиатура из 4 блоков:
S — Strengths (сильные стороны): то, что уже работает и даёт преимущества (качество, экспертиза, бренд, уникальная технология, база клиентов, сильные продажи, отлаженные процессы).
W — Weaknesses (слабые стороны): внутренние проблемы и ограничения (низкая узнаваемость, слабый маркетинг, узкая линейка, дефицит компетенций, высокая себестоимость, зависимость от 1–2 поставщиков).
O — Opportunities (возможности): внешние факторы «в плюс», которые можно использовать (рост спроса, новые каналы продаж, изменения в поведении клиентов, тренды, свободные ниши, уход конкурентов).
T — Threats (угрозы): внешние факторы «в минус» (новые конкуренты, снижение спроса, рост цен на сырьё, изменения регулирования, кризис, падение доходов аудитории).
Ключевая идея
S и W — внутреннее: это можно менять, улучшать, усиливать.
O и T — внешнее: напрямую не контролируется, но можно адаптироваться и заранее готовить план.
SWOT полезен тем, что заставляет взглянуть «со стороны» и убрать эффект туннельного зрения: когда команда видит только маркетинг или только продукт, а метод заставляет собрать картину целиком.
Когда SWOT реально нужен (и когда лучше не тратить время)
SWOT делают, когда:
Нужно выбрать направление роста (куда инвестировать силы и бюджет).
Перед важным решением: новый рынок, запуск продукта, изменение цен, ребрендинг, смена модели продаж.
Кризис/просадка: продажи упали, лидов меньше, маржа хуже — нужно понять причины и варианты стабилизации.
Конкурентная гонка: появляются сильные игроки, меняется рынок, надо понять, чем отличаться.
Проверка гипотез: «мы думаем выйти на маркетплейсы» — SWOT помогает не забыть про риски и ограничения.
SWOT хуже работает, если:
нет данных и всё строится на ощущениях («кажется, нас любят»);
объект слишком большой и размытый («проанализируем бизнес вообще») — нужен фокус;
нужно посчитать финансовую модель, юнит-экономику, прогноз спроса — SWOT это не заменит.
Какие задачи решает SWOT
Фиксирует реальность: где сильны, где проваливаемся.
Показывает связь внутреннего и внешнего: что именно из сильных сторон позволяет использовать рынок, а какие слабости усиливают угрозы.
Сводит разговор к приоритетам: что важно сейчас, а что — вторично.
Даёт основу стратегии: не «мы будем развиваться», а «мы используем X, чтобы получить Y, снижая Z».
Как проводить SWOT: понятная пошаговая схема
Шаг 1. Чётко определить объект и цель
Объект должен быть конкретным:
компания в целом;
продукт;
направление (например, B2B-продажи);
проект (запуск новой услуги);
команда/сотрудник;
личная цель.
Цель тоже формулируется конкретно:
«увеличить прибыль на 20% за год»;
«выйти в новый регион»;
«увеличить долю продаж из онлайн-каналов»;
«понять, почему падают заявки».
Шаг 2. Собрать данные и мнения
Чтобы SWOT был не «на ощущениях», нужны факты:
Внутренние данные (S/W):
финансы: выручка, маржа, средний чек, LTV, CAC;
продукт: качество, ассортимент, сроки, возвраты;
продажи: конверсия, воронка, скрипты, отдел продаж;
Дополнительно доступны автоматизированные решения под узкие задачи, интерактивный дашборд с понятной аналитикой по всем каналам, бесплатная маркировка креативов и единый договор на разные виды рекламы.
А для прямых рекламных аккаунтов действует бонусная программа — можно возвращать 5% от расходов на внешнюю рекламу обратно на счет PromoPult.
Просто о сложном
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании