Как мы редизайнили крупнейший B2B-портал KanzOboz.ru с 20-летней историей и не потеряли аудиторию
Редизайн с уважением к привычкам 100 тысяч постоянных пользователей.
Кейс digital-агентства F5: редизайн с уважением к привычкам 100 тысяч постоянных пользователей
Когда отраслевому порталу 20 лет, каждое изменение должно быть точным и обоснованным. KanzOboz.ru — крупнейший российский портал о канцелярском рынке, с сотней тысяч постоянных пользователей, уникальным каталогом компаний и собственной системой геймификации.
Осенью 2024 года команда портала KanzOboz.ru — ведущего B2B-медиа по канцелярии и товарам для детей — обратилась к нам в F5 с запросом: обновить дизайн к юбилею. Но с одним важным условием: сохранить лояльность аудитории, которая привыкла к структуре сайта и всем его особенностям.
Важная деталь, проект нужно было завершить всего за месяц — к выставке «Мир детства».
Исходные данные: когда сайт — это целая экосистема
Портал KanzOboz.ru — это не просто медиа. Это отраслевая платформа, живущая по своим законам:
100 000+ уникальных посетителей в месяц.
280 000+ просмотров.
14 800+ зарегистрированных компаний.
20 лет истории, рубрик, спецпроектов, рейтингов и уникального пользовательского опыта.
За последние 10 лет интерфейс оброс десятками новых функций — от рейтингов до сезонных блоков. Всё это нужно было аккуратно интегрировать в обновлённый дизайн.
Евгений
Администратор портала
Как не потерять аудиторию при редизайне: три кита подхода
1. Начинать не с дизайна, а с данных.
Первым шагом стало глубокое погружение в поведенческую аналитику через Яндекс.Метрику. Мы не просто смотрели на трафик — мы искали паттерны взаимодействия:
Оказалось, что блок «Случайное фото», который считался второстепенным, удерживает внимание лучше, чем основная лента. Такие находки стали основой для решений.
UX-дизайнер проекта
Что показала аналитика
Блок «Случайное фото» — один из главных драйверов времени на сайте.
Пользователи возвращаются ради рейтингов и канцпоинтов.
Контент лучше воспринимается в левой колонке, особенно на десктопе.
Мобильные пользователи чувствительны к изменениям структуры.
Что было реализовано
Унификация рейтингов с вкладками в одном блоке.
Скрытые сезонные блоки, активируемые в нужные периоды.
Компактные карточки для разделов «Акции», «Канцелярский музей» и спецпредложений.
2. Проектировать с гибкостью и запасом на будущее.
На этапе wireframe’ов мы сфокусировались на сценариях использования, а не просто внешнем виде.
Мы внедрили адаптивную колоночную систему, где каждый блок можно динамически включать, отключать или перемещать даже между колонками с разной шириной. Это дало порталу гибкость для будущих изменений — без необходимости нового редизайна через пару лет.
3. Сохранить идентичность, но обновить восприятие.
Дизайн: знакомый, но современный
Цвет — не просто эстетика, а часть бренда. KanzOboz.ru всегда ассоциировался с синим цветом, и менять его мы не планировали. Однако:
Клиент попросил показать альтернативы — от фиолетового до оранжевого. В итоге мы убедились, что синий — это и визуальная привычка, и маркер доверия для B2B-аудитории.
Мы протестировали 11 цветовых решений, чтобы окончательно определить, что лучшее решение — синий, и это стало важным моментом в сохранении узнаваемости.
Адаптивность: как не нарушить сценарии
Мобильная версия — особая зона риска. Часто редизайны «ломают» привычные схемы, что приводит к оттоку постоянной аудитории.
B2B-аудитория, к тому же использующая портал со смартфонов, — особенно чувствительна к изменениям. Именно поэтому на мобильной версии мы сохранили структуру и расположение элементов, изменив лишь визуальные акценты.
Результат: премьера на выставке
Сентябрь 2024, выставка «Мир детства» в Москве. Новый дизайн портала KanzOboz.ru представлен профессиональному сообществу.
Самое главное: пользователи не потерялись, участники рынка отметили и современность, и сохранение узнаваемости и стали активнее взаимодействовать с новыми элементами.
KanzOboz.RU
Отзыв от KanzOboz.ru
«Digital-агентство F5 — это не просто подрядчик, а стратегический партнер. За 10 лет совместной работы они не раз подтверждали свою экспертизу и умение решать самые сложные задачи.
Яркий пример — наш юбилейный редизайн 2024. К 20-летию портала F5 предстояло сделать почти невозможное: за 30 дней создать современный адаптивный дизайн, который не отпугнет нашу лояльную аудиторию с 20-летней историей.
Ценим профессиональный подход F5:
Глубокая аналитика перед стартом разработки;
Истинное понимание специфики канцелярного рынка;
Готовность предлагать неочевидные решения, когда время на исходе.
Результат порадовал:
Безупречный тайминг: Новый дизайн был с гордостью презентован на отраслевой выставке «Мир детства».
Признание рынка: Отзывы коллег и пользователей — исключительно позитивные.
Рекомендуем F5 — как команду, способную воплотить в жизнь проекты любой сложности и сжатых сроков, сохраняя качество и партнерский подход.»
— Администрация портала Kanzoboz.ru
4 инсайта, которые помогут вам в редизайне проектов с большой историей
Данные важнее предположений. Начинайте с аналитики, а не с фантазий. Это даст ответы на ключевые вопросы.
Эволюция лучше революции. Особенно для B2B. Аудитория не любит внезапных перемен, она ценит стабильность и предсказуемость.
Цвет имеет значение. Тестируйте не для красоты — для понимания, какие ассоциации и эмоции вызывает цветовая палитра.
Мобильная версия — отдельный проект. Проектируйте с учётом логики, а не просто адаптивности. Адаптивность — это не про «ужать всё в колонку», а про сценарии.
Почему это сработало у нас
Успех этого проекта обеспечил не только дизайн, но и:
10 лет партнёрства с KanzOboz.ru.
Глубокое понимание канцелярского B2B-рынка.
Экспертиза в UX, аналитике и Bitrix-разработке.
Команда, которая умеет слышать бизнес, а не только бриф.
Этот кейс — пример того, как можно осовременить консервативный ресурс без ущерба для лояльной аудитории. И да, в этом помогает не магия, а грамотная UX-аналитика, уважение к пользователю и стратегическое мышление.
А как вы подходите к редизайну зрелых digital-продуктов?
Поделитесь своими историями в комментариях. С какими вызовами сталкивались? Как убеждали клиентов не бояться перемен? Что сработало —, а что нет?
Хотите больше кейсов с аналитикой, инсайтами и реальными решениями? Подписывайтесь на профиль F5 — мы регулярно делимся опытом агентства.
Кейсы
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании