Кейсы
ГПМ Реклама
13.11.2025
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Климент Контент
Интернет-маркетинг для образовательной конференции или как за 1,5 мес продать билеты на $28 000
Это история о том, как небольшое редакторское агентство из Сибири выстроило весь маркетинг для крупнейшей образовательной конференции Европы за полтора месяца.
Привет, я Даша из редакторского агентства «Климент Контент». У нас был крутой проект в прошлом году и я хочу о нём рассказать. Мой босс Климент сказал, что лучше сверстать всё это дело в карточки, но он уже достал со своими карточками — про них есть другой кейс.
Это история о том, как небольшое редакторское агентство из Сибири выстроило весь маркетинг для крупнейшей образовательной конференции Европы за полтора месяца.
Клиент
EdCrunch — международная конференция по новым технологиям в образовании, которая прошла 15 и 16 ноября 2023 года в г. Алматы. Ежегодно Алматы становится эпицентром образования, где государственные деятели, учёные, новаторы и профессионалы в области образования обсуждают инновационные технологии, обмениваются опытом и обсуждают будущее обучения.
EdCrunch 2023 — юбилейная десятая конференция, на которую приехали 250 спикеров из 20 стран мира, а количество участников перевалило за 10 000 человек: 6587 — смотрели конференцию онлайн, а 3716 — очно в Алматы.
С EdCrunch мы работали не первый год — в 2022 году мы также занимались интернет-маркетингом, но в этот раз всё было иначе. И сейчас расскажу, что именно.
Задачи
Самая глобальная задача — мы должны были продать билеты на конференцию. Местным — очные, а жителям других городов и стран — онлайн-билеты.
Вторая по важности задача — мы отвечали за все тексты конференции и дизайн к ним: названия сессии и их аннотации, био спикеров, соцсети и обложки к постам, описание экспонентов на выставке стартапов, а также контент на сайт.
Что мы наделали
Чтобы показать пользу конференции и продать билеты, мы окружили потенциальных участников информацией с разных сторон:
-
Запустили таргет. Для этого собрали базу данных и разработали креативы.
-
Общались с аудиторией через соцсети — рассказывали о темах, спикерах и выступлениях в соцсетях, отвечали на вопросы, помогали оформить билеты.
-
Отправляли полезные email-рассылки с промокодами.
-
Писали сценарии к промороликам для соцсетей и модерировали монтаж.
-
Продвигали конференцию через спикеров — с помощью видеоприглашений и карточек «Я — спикер EdCrunch».
-
Вели репортаж с конференции в режиме реального времени. Выпускали посты в соцсети во время или сразу после выступлений.
Таргет
Вот, что мы сделали по таргетированной рекламе:
-
проанализировали целевую аудиторию;
-
разработали стратегию и план продвижения под 4 волны показа рекламы: 1, 2 — информационные и охватные кампании, 3 волна — реклама спикеров и темы их выступлений, 4 волна — продающая, где мы активно показывали рекламу по теплым аудиториям, кто уже совершал касание, добавлял в корзину, заходил на сайт, но не купил билет;
-
собрали аудитории под каждую волну, а также собрали базы теплой аудитории — контакты, посетители сайта, кто взаимодействовал с рекламой;
-
установили пиксель Фейсбука на сайт и создали события, чтобы собирать посетителей сайта в отдельную базу и смотреть, какие целевые действия они совершают, а также оптимизироваться на них в показе рекламы;
-
установили пиксель ВКонтакте на сайт, чтобы собирать аудиторию посетителей сайта с России и запускать по ним рекламу;
-
запустили таргетированную рекламу в Инстаграме, Фейсбуке, ВКонтакте, Одноклассниках и рекламной сети Майл.ру;
-
запустили таргетированную рекламу в дни конференции на продвижение постов из Инстаграм-аккаунта.
Результаты таргета
-
суммарно запустили 18 рекламных кампаний, где каждая была поделена ещё на отдельный сегмент аудиторий;
-
охватили 196 584 человек в Казахстане и 64 770 человек в России. Преимущественно показов больше ушло на Алматы, Астана. Показывались по всем регионам Казахстана и России;
-
реклама эффективно отработала в связке с другими каналами, так как «догревала» людей к покупке билета;
Какие проблемы возникли с таргетом
Клиент отошёл от запланированного бюджета и сократил его в несколько раз. На четвёртую волну мы потратили $300, а планировали $1500. В итоге эти деньги стали бюджетом для всей рекламной кампании. Пришлось срочно перераспределять бюджет и корректировать уже запущенные РК.
Из-за того, что задачи по запуску менялись в моменте, Фейсбук выставил лимит $50 в сутки. Это сильно повлияло на качество конверсий: местами приходил не самый целевой трафик, который только смотрел, но ничего не покупал.
E-mail-рассылки
Мы написали 20 email-писем об EdCrunch X с целью продажи билетов, а также дальнейшего сопровождения. Отправляли по базе клиента — 70 000 человек.
Кроме этого, мы настроили автоматизацию отправки писем покупателям билетов и написали 12 писем для велком-цепочки:
Сложности, которые возникли в ходе проекта
Оказалось, что рассыльщик Сендпульс заблокировали в РФ, оплатить счёт не получилось, поэтому пришлось срочно искать другой и переезжать. Переехали в Юнисендер. Это заняло 3 недели: мы старались сохранить все 36 сегментов аудитории и очень настрадались с этим переносом базы.
Потом выяснилось, что письма попадают в спам, и нам пришлось решать этот вопрос с техподдержкой Юнисендера, чтобы они заменили хостинги, которые почтовые клиенты помечают как спам.
Затем мы старались настроить сценарий, в котором из базы исключаются те, кто уже купил билет, но так и не успели разобраться, как сделать это изящно под наши условия. Приходилось каждый раз вручную корректировать базу, чтобы исключать из неё емейлы покупателей. А потом обнаружили, что у Юнисендера нет smtp. Тогда пришлось найти способ оплатить Сендпульс, чтобы интеграции продолжали работать. В общем, больно, но прикольно.
Результаты рассылки
Всего мы отправили больше 1 млн писем. С помощью рассылки мы продали билетов на 1 380 000 ₽ — это почти $15 000 и больше 50% от всех заработанных нами денег. Как там ваша реклама «ИМЕИЛ МАРКЕТИНК МЁРТФ!!!»?
Соцсети
Мы вели 6 соцсетей:
-
Инстаграм на казахском языке;
-
Инстаграм на русском языке;
-
Вконтакте;
-
Фейсбук;
-
Линкедин;
-
Телеграм.
Для этого мы переводили контент на 2 языка — казахский и английский.
Результаты работы с соцсетями
1. Опубликовали 526 постов. Из них 145 — оригинальные, остальные — ресайзы под площадки и языки. В Инстаграме, Фейсбуке, Вконтакте и Линкедине дублировали и публиковали ресайзы, а в Телеграме публиковали эксклюзивный контент: историю конференции и интересные факты.
2. Суммарно мы охватили больше 270 000 аккаунтов.
3. Эффективно общались с аудиторией — отвечали на вопросы, помогали купить билет и даже подсказывали, как сделать репост.
4. Продали билетов больше на $8 000. Отслеживали покупки с соцсетей через ютм-метки в ссылках к постам и таплинк в Инстаграме.
Разброс по заработанным деньгам через соцсети такой:
-
Больше всего заработал Инстаграм — 497 000 ₽, это почти $5 500.
-
Дальше Телеграм — 170 000 ₽ или $1800.
-
Фейсбук — 48 000 ₽ или $522.
-
Вконтакте — 34 500 ₽ или $375.
Какие сложности были с контентом и соцсетями
Проблема 1. Сложности с переводом. Из-за того, что контент нужно было переводить на 2 языка, было трудно следовать контент-плану: нужно было найти информацию, написать пост на русском языке, синхронизировать переводчиков на казахский и на английский, а уже потом отдавать обложку в дизайн. Так как в среднем у нас было 2 поста в день, можно было легко запутаться: опубликовать что-то на русском, пока нет переводов и забыть про другие языки. Приходилось всё время перепроверять статус задач на конкретные посты. Но, мы считаем, что в этом году получилась очень даже красивая лента.
Проблема 2. Не хватало фактуры. Темы для выступлений были на стадии разработки, спикеры ещё не знали приедут или нет, каждый день появлялась новая информация, а потенциальные участники ждали программу мероприятия, чтобы купить билет. Как привлечь участников, если программа конференции ещё не зафиналена? Вот так:
Репортаж с места событий
Мы разделились, часть команды поехала в Казахстан, а другая часть оформила онлайн-билеты и осталась в Омске. Мы работали так:
Команда путешественников ходила на самые топовые выступления в режиме офлайн, а команда домоседов смотрела спикеров онлайн.
↓
Мы искали инсайты, резонансные реплики, и просто умные интересные мысли из выступлений.
↓
Отправляли это дизайнеру вместе со скриншотами или фото спикеров.
↓
Получали креативы в течение 10–15 минут и тут же публиковали.
↓
Иногда даже умудрялись привлекать переводчиков на английский, чтобы в режиме реального времени постить публикации и отмечать аккаунты спикеров в Линкедине.
Сводка по соцсетям:
48 публикаций в Инстаграме, 20 публикаций в тележке и 11 постов в Линкедине. Вот некоторые из них:
И вот такой результат
Что сделали ещё
Было много задач, которые появлялись при подготовке конференции, например, написать сценарий для видео, отредактировать темы выступлений или задизайнить программу.
Отредактировали 100+ тем выступлений и описания к сессиям. Здесь мы корректировали темы и аннотации выступлений, делали их интересными, актуальными и понятными.
Написали сценарии к анонсным и итоговому видеороликам. Всего 6 сценариев: 4 для анонсных видеороликов EdCrunch, 1 видеоролик «10 лет EdCrunch», и итоговое видео EdCrunch 2023:
Сверстали и задизайнили программу конференции. В этом году организаторы решили не печатать программы, а разместить её в электронном формате по QR-коду. Поэтому мы адаптировали программу в пдф-формат и вносили правки вплоть до второго дня конференции. Всё из-за того, что кто-то из спикеров не приехал, кто-то заболел уже в Алматы, а кто-то решил изменить тему своего выступления.
Читатели получили качественный контент, ну, а мы опыт, классный кейс и немного дергающийся глаз
Мы вчетвером сделали весь контент, рекламу и рассылку для самой большой образовательной конференции в Европе и СНГ. За время нашей работы соцсети выросли в цифрах: русский аккаунт Инстаграма* вырос на 2049 подписчиков, а казахский — на 1076. Мы продали билетов на $28 000, и вели репортаж в соцсети в режиме реального времени.
За 45 дней работы мы написали 145 оригинальных постов, общее количество постов было больше 520, а фреймов в Фигме перевалило за 1000 шт. Вели 6 соцсетей на 3 языках, и отправили больше миллиона писем.
А теперь мы хотим работать с вами!
Оставляйте заявку на нашем сайте → klmnt.online.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Инсайт Люди
13.11.2025
Резиденты «Инсайт Люди» отметили «130 лет радио»
![]()
11 ноября в MTS Live Hall прошла масштабная вечеринка «130 лет радио». Совместное мероприятие ГПМ Радио (входит в «Газпром-Медиа Холдинг») и НРФ состоялось в рамках вечерней программы Недели рекламы в Москве. Праздник объединил лучших представителей мира медиа и рекламы, топовых артистов, инфлюенсеров и блогеров. В числе звездных гостей, посетивших праздник, были резиденты продюсерского центра «Инсайт Люди» (входит в «Газпром-Медиа Холдинг») — ERSHOV, Елена Jaya, Софа Персиянинова, КАТЕРИНА.
Инсайт Люди
07.11.2025
Как монетизировать блог: Катя Голден и Никита Серов выступили на форуме новых медиа
![]()
7 ноября в пространстве TAU Кинопарка «Москино» успешно завершился Международный форум новых медиа «Культура. Медиа. Цифра». Одной из ключевых дискуссий деловой программы стала сессия «ИП “Инфлюенсер”: от лайков к выручке», спикерами которой выступили известные медиаперсоны, резиденты продюсерского центра «Инсайт Люди» (входит в «Газпром-Медиа Холдинг») Катя Голден и Никита Серов.
Веб-интегратор «Компот»
05.11.2025
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании