Идеальное время для каскадной рассылки WhatsApp+SMS для ресторана и доставки еды
В эпоху, когда гастрономические впечатления на кончиках пальцев, WhatsApp и SMS-маркетинг становятся незаменимыми инструментами для ресторанов и служб доставки еды. Однако, как и в кулинарии, здесь важен не только ингредиент (сообщение), но и время подачи.
Утро – время для планирования. С 10:00 до 11:00 анонсируйте акции на бизнес-ланчи и новые блюда, чтобы захватить внимание тех, кто готовится к обеденному перерыву. Подчеркните скорость и удобство доставки в офис.
Обед — момент истины. С 12:00 до 13:00 напомните о себе тем, кто уже ищет место для перекуса. Акцент на быстром заказе и разнообразии меню станет вашим преимуществом.
Вечер – время релаксации. С 17:00 до 19:00 предложите уютный ужин дома, акцию «2 пиццы по цене одной» или бесплатную доставку при заказе от определённой суммы. Создайте атмосферу праздника и уюта. В выходные дни сместите акцент на семейные обеды и акции для детей. Отправляйте сообщения в течение всего дня, но избегайте навязчивости.
Четверг и пятница — дни предвкушения. Анонсируйте специальные weekend-меню и напомните о возможности забронировать столик или заказать доставку на дом.
Персонализация и релевантность. Анализируйте результаты рассылок, чтобы оптимизировать время и дни недели. Учитывайте местные праздники и события, чтобы ваши предложения были максимально актуальны. И тогда, каскадная рассылка WhatsApp и SMS маркетинг станет ключом к сердцу (и кошельку) голодного клиента.
Рассылка в праздничные дни. За 2–3 недели до знаменательной даты начинайте активно анонсировать праздничные меню. Подчеркните уникальность предложений, возможность предварительного заказа, а также удобство планирования праздничного застолья заранее.
В последние 7 дней перед торжеством усильте напоминания о преимуществах заказа еды на дом. Сделайте акцент на экономии времени, отсутствии необходимости стоять у плиты и, конечно же, на изысканном вкусе предлагаемых блюд. В сообщениях следует указать крайний срок оформления предварительного заказа, чтобы стимулировать клиентов к принятию решения.
Непосредственно в праздничный день создайте атмосферу торжества и щедрости. Предложите специальные скидки и бонусы, например, бесплатную доставку, подарок к заказу или комплимент от шеф-повара.