Экспертные комментарии: Как эффективно управлять антикризисным пиаром?
Татьяна Ризван, директор по внешним коммуникациям, пресс-секретарь аэропорта «Домодедово», подчеркнула важность внутренней уверенности для антикризисного менеджера. Эмоции в кризисной ситуации могут сыграть злую шутку, также она акцентировала внимание на отсутствие фактчекинга.
Виталий Сухинин, начальник управления массовых PR-коммуникаций ВТБ отметил, что команда, занимающаяся антикризисными моментами, должна действовать проактивно, а переключение и отдых — ключевые факторы для успешной работы в условиях стресса.
Дарья Потапова, лидер по связям с общественностью ВкусВилл, акцентировала внимание на важности оценки потенциальных рисков и репутации партнеров: «Очень важно оценивать тех, с кем вы собираетесь сотрудничать, с репутационной точки зрения». Она подчеркнула необходимость наличия контактов коллег, которые могут помочь в кризисной ситуации.
Антон Запольский, руководитель департамента по связям с общественностью Совкомбанк, добавил: «Лучший антикризис тот, который не потребовался». Это подчеркивает важность превентивных мер и стратегического планирования.
Анна Старкова, директор спецпроектов объединенной компании Wildberries & Russ, завершила панельную дискуссию размышлениями о человеческом факторе в кризисных ситуациях: «Когда происходит кризис, не нужно суетиться. Важно четко и последовательно приводить свою коммуникацию в спокойный режим». Она также отметила значимость построения отношений с журналистами: «Журналисты — это люди с большой буквы. С ними нужно общаться не только потому, что они важны, но и потому что каждый из них — это человек со своими интересами. Умение грамотно работать с ними и выстраивать отношения может стать решающим в кризисный момент».
Лучшее в блогах
Вам понравится
Бизнес‑залы и VIP‑зоны в российских аэропортах – эксклюзивные площадки для рекламы, позволяющие брендам напрямую обратиться к состоятельной и влиятельной аудитории: топ‑менеджерам, инвесторам, деловым путешественникам, которые принимают управленческие решения.
Эксперты Фонда современного искусства «Лещукфонд» провели фокусированное экспертное интервью и поделились выводами, почему бизнес по-прежнему осторожно входит в сферу современного искусства и какие возможности открываются для компаний в условиях трансформации рынка. В статье разбираем барьеры, выгоды и кейсы, которые уже меняют правила игры.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана