• Маркетинговые исследования

Дополненная реальность в мобильном маркетинге: как бренды используют AR-приложения

Исследование «Авито Работы» и DEVAR показало: 60% россиян знают, что для использования AR достаточно смартфона. Это подтверждает, что AR-технологии проще и доступнее для массового пользователя. В отличие от VR, который требует отдельного оборудования, AR уже встроен в мобильные устройства. Это снижает барьеры для брендов и расширяет аудиторию. Компании, внедряющие AR в мобильный маркетинг, получают больший охват и вовлечённость без дополнительных затрат на оборудование.

Как AR-приложения вовлекают пользователей в мобильный маркетинг

Дополненная реальность делает рекламу интерактивной. Вместо статичных объявлений пользователи могут тестировать товары в виртуальном пространстве. AR-приложения позволяют примерять очки, косметику, одежду прямо на экране смартфона. Это удерживает внимание и помогает клиентам принимать осознанные решения, снижая вероятность возврата товаров.

Технология WebAR даёт доступ к дополненной реальности через браузер, без установки приложений. Это снижает барьер входа: пользователям не нужно скачивать ПО, а доступность WebAR расширяет охват аудитории по сравнению с отдельными AR-приложениями. Интерактивные форматы вовлекают пользователей сильнее, чем стандартная реклама, и помогают брендам выстраивать более тесную связь с клиентами.

Ключевые преимущества AR в мобильном маркетинге

В 2025 году дополненная реальность (AR) продолжает укрепляться на позициях важного инструмента мобильного маркетинга. Компании используют её для взаимодействия с клиентами, повышения вовлечённости и персонализации рекламы.

• Рост рынка AR. По данным «Коммерсантъ», российский рынок AR/VR к 2026 году достигнет 7 млрд рублей. Это подтверждает, что бренды всё больше инвестируют в технологии дополненной реальности.

• AR + Искусственный интеллект (AI). Сочетание AR и AI делает рекламу персонализированной. Системы анализируют поведение пользователей и предлагают товары, которые соответствуют их предпочтениям. Это повышает вовлечённость и увеличивает конверсию.  

Согласно прогнозам, AR становится стандартным инструментом мобильного маркетинга, помогая брендам выстраивать более глубокие отношения с клиентами. Эксперты института «Навигатор» выделяют несколько ключевых преимуществ AR в мобильном маркетинге:

• Персонализированные AR-примерки. Пользователи тестируют одежду, обувь и косметику в мобильных приложениях. Это снижает возвраты и ускоряет принятие решений.

• Геймификация и интерактивная реклама. AR-квесты, цифровые купоны и виртуальные коллекции делают рекламу увлекательной. В ритейле такие механики увеличивают средний чек на 12–15%.  

• AR-инструкции и поддержка клиентов. Бренды бытовой техники и электроники встраивают в приложения интерактивные руководства. Это помогает пользователям быстрее разобраться в устройстве товара и снижает нагрузку на службу поддержки.  

• Виртуальные презентации и AR-мероприятия. Компании используют AR для онлайн-демонстрации продукции. Это особенно востребовано в автодилерском бизнесе, мебельной индустрии и недвижимости.  

Компании, внедряющие AR в мобильные приложения, получают конкурентное преимущество. Дополненная реальность повышает вовлечённость, снижает возвраты и улучшает взаимодействие с клиентами. С развитием WebAR и AI мобильный маркетинг станет ещё эффективнее. Один из ярких примеров использования AR в мобильном маркетинге — внедрение игровых механик в приложения брендов. Российская торговая сеть запустила AR-квест, который привлёк новых клиентов и увеличил продаж

AR-квест в мобильном приложении: как ритейлер увеличил продажи

Крупная российская торговая сеть запустила AR-квест в своём мобильном приложении. Цель — привлечь больше посетителей в магазины и повысить средний чек.

Как это работало?

• Клиенты устанавливали приложение и включали AR-режим.

• В магазине сканировали товары через камеру смартфона.

• Если находили «виртуальный товар» — получали скидку или бонус.

Результаты

• Посещаемость выросла на 15% — клиенты приходили в магазин ради участия в квесте.

• Средний чек увеличился на 12% — покупатели дольше оставались в торговой точке и покупали больше. 

• Вовлечённость в мобильное приложение выросла на 30% — пользователи активнее взаимодействовали с брендом.  

AR-геймификация показала: интерактивные механики мотивируют клиентов, увеличивают продажи и делают офлайн-покупки интереснее.

Заключение

Дополненная реальность меняет мобильный маркетинг, делая рекламу не только заметной, но и полезной. AR-приложения помогают пользователям тестировать товары, взаимодействовать с брендом и принимать осознанные решения о покупке.

Компании, использующие AR, получают:

• Рост вовлечённости — интерактивный контент удерживает внимание клиентов дольше, чем традиционная реклама.

• Увеличение продаж и снижение возвратов — виртуальная примерка помогает пользователям выбирать осознанно.

• Конкурентное преимущество — инновационные технологии повышают лояльность аудитории и выделяют бренд среди конкурентов.  

С развитием WebAR и AI-персонализации AR-приложения становятся доступнее и удобнее. Компании, которые внедряют AR сегодня, не просто следуют тренду, а формируют новый стандарт взаимодействия с клиентами. Те, кто начнёт использовать AR в ближайшие годы, получат более высокий средний чек, снизят возвраты и повысят лояльность аудитории. AR — это не будущее маркетинга, а его настоящее.

Институт «Навигатор»
еще 14 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Вчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Вчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

webit

28.11.2025

Как писать SEO-статьи, которые нравятся и людям, и поисковикам

Digital Маркетинг

Понятие «SEO-статья» уже давно набило оскомину и формирует в сознании любого специалиста по интернет-маркетингу четкую ассоциацию с бесполезным текстом, заспамленным запросами.

ZeBrains

18.11.2025

Мультиагентная платформа Цифровой офис: российское ИИ-решение для автоматизации рутинных процессов в корпоративной среде

IT и инновации

Компания ZeBrains, российский разработчик корпоративных решений на основе искусственного интеллекта, объявила о запуске собственной мультиагентной платформы «Цифровой офис ZeBrains AI». Новое решение позволяет компаниям автоматизировать рутинные процессы, интегрировать ИИ в корпоративные системы и достигать реальных бизнес-результатов.

ESSG consulting

13.11.2025

ИИ-агенты для бизнеса: компании фиксируют высокий ROI от внедрения | ESSG Consulting

Digital IT и инновации

Компании начинают получать реальную отдачу от внедрения ИИ-агентов. Искусственный интеллект переходит из категории перспективных технологий в инструменты, приносящие измеримую прибыль.

Media Direction Group

05.11.2025

От показов к вовлечению: Новая формула продвижения в гейминге

Digital Маркетинг

Окружающая реальность перенасыщена рекламой, брендам всё сложнее увлечь аудиторию, а затем удержать её. В этой ситуации ключевое значение приобретают attention-метрики — показатели, измеряющие, как долго реклама была видимой и заметной для пользователя. Однако традиционные рекламные форматы зачастую сложно оценивать и планировать по attention-параметрам. В гейминге же рекламные возможности по своей природе находятся в центре внимания пользователя. В большинстве случаев они подразумевают прямое и активное взаимодействие с брендом, глубже вовлекая аудиторию в коммуникацию. Более того, игровые интеграции эффективно работают как инструмент лидогенерации, демонстрируя стоимость привлечения лида или заказа. Гейминг позволяет выстраивать работу с пользователями по усиленной воронке: от захвата внимания и глубокого вовлечения — к целевому действию — покупке, регистрации, подписке.