• Просто о сложном

Дизайн-инфляция: почему красивые сайты перестали продавать и что на самом деле хочет пользователь

Привет, герой бизнеса!

Под дизайн‑инфляцией мы подразумеваем ситуацию, когда визуально эффектные, «модные» и тщательно оформленные сайты перестают давать продажи.

Раньше, скажем, в 2000‑х и начале 2010‑х, внимание к эстетике давало заметное преимущество. Сейчас же конкуренция выросла, все стали красивыми, и внешняя оболочка уже не гарантирует конверсий.

Это связано с несколькими факторами: обесценением красивого дизайна из‑за его массовости; ростом ожиданий пользователей к удобству, скорости, адаптивности; изменением поведения (например, рост мобильного трафика и требования к простому, понятному интерфейсу).  

Как менялся веб‑дизайн: от 2010‑х до 2025+ с точки зрения UX/UI

1. Период ~2010 (скевоморфизм, «веб 1.0 — 2.0»)

• В то время популярны были «богатые» визуальные эффекты: тени, градиенты, текстуры, сложные фоны — так называемый «скевоморфизм» и последующий переход к «веб‑2.0» стилю.

• Для многих пользователей такой дизайн выглядел профессионально, бизнес-сайты старались выделяться визуально, что помогало вызывать доверие и ощущение серьёзности.

• Тем не менее уже тогда UX часто страдал: навигация могла быть запутанной, страницы загружались медленно, сайты плохо адаптировались под разные устройства. Многие пользователи просто терялись.

2. Период ~2013—2015 (взлёт минимализма, flat design)

• С середины 2010-х всё быстрее набирает популярность flat design — отказ от сложных визуальных эффектов, теней, текстур, реалистичных объектов в пользу плоских форм, простых цветовых заливок и чёткой типографики.

• Плюс: появились стандарты адаптивности (responsive design); сайты начали нормально работать на мобильных устройствах. В 2018 году, по статистике, «отзывчивый дизайн» увеличивал кликабельность сайтов примерно с 5 % до 15 %.

• Это давало пользователям ощущение упорядоченности, лёгкости, скорости: всё, что важно для быстрого принятия решения.

3. Период ~2020 (UX/UI, мобильность, скорость, отказ от визуального кичливого дизайна)

• Уже к 2020-м красивый дизайн без серьёзной UX-проработки стал восприниматься как недостаток. Пользовательские ожидания сместились в сторону мобильной скорости, удобной навигации и лёгкости взаимодействия.

• Сайты с ясными call-to-action, простой структурой и понятным путём к целевому действию демонстрируют рост конверсий, часто значительно превосходящий визуально сложные, но непрактичные решения.

• Количество мобильных и умных устройств растёт, а время внимания сокращается. В таких условиях решающими становятся не эффектные визуальные приёмы, а скорость, доступность и функциональная простота.

4. Настоящее + ближайшее будущее (2025–2026 и дальше): эмоциональные, персонализированные, сервисно‑ориентированные интерфейсы

• Современный веб всё больше переходит к «user-centric design», то есть к дизайну, где важен пользователь: его контекст, поведение, предпочтения.

• На первый план выходят персонализация, адаптивные UX‑флоу, микровзаимодействия, понятные интерфейсы, оптимизация скорости загрузки и доступность на разных устройствах.

• При этом «красивая картинка» снова актуальна, но только как часть общей UX‑системы, а не как самоцель. Успешные сайты 2025+ это сайты‑сервисы: они предлагают не только визуальную привлекательность, но и удобство, скорость, персонализированный клиентский путь, доверие и минимальные трения

Почему просто красивый дизайн не заменяет функциональный UX

Что действительно хочет пользователь в 2025-2026 году

Чистый, интуитивный интерфейс. Структура сайта должна быть логичной и понятной, без лишних отвлекающих элементов. Пользователь должен за ~5 секунд понять, куда нажать и как выполнить нужное действие.

Скорость и адаптивность. Сайт должен быстро загружаться и корректно работать на мобильных устройствах, планшетах и в разных браузерах.

Ясные и заметные CTA. Кнопки, формы и предложения должны быть простыми и очевидными, без лишних элементов дизайна ради красоты.

Полезный контент. Ценность для пользователя: информация, решение задачи, контекст, социальное доказательство и доверие.

Персонализация и удобство. Там, где уместно, UX подстраивается под пользователя: рекомендации, адаптированный контент и удобство взаимодействия создают позитивный опыт и укрепляют доверие.  

Вывод

Сегодня внешний глянец сайта редко даёт долгосрочную ценность сам по себе. Пользователь стал более искушённым: он ожидает удобства, скорости, функционала, решения задачи.

Поэтому «красивый сайт» как самоцель — роскошь, которую большинство компаний, продающих онлайн, позволить себе уже не могут.

Если вы хотите, чтобы сайт продавал, ставьте в центр внимания UX, понятные пути пользователя, доверие, ценный контент и интерфейс, который работает на результат.

Приглашаем на вебинар «Сайт-2026: тренды и вызовы нового времени»

О чем поговорим?

• Тренды в разработке и дизайне e-commerce и корпоративных проектов

• Риски и вызовы, с которыми столкнутся владельцы сайтов в 2026 году

• Что сделать сейчас, чтобы сохранить и преумножить лидерство на рынке в 2026 году?

Регистрация тут, участие бесплатное.

Успехов в делах!

Роман Федосов, основатель и генеральный директор веб-интегратора «Компот»

Веб-интегратор «Компот»
еще 154 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

ООО «МанГо Геймз»

01.12.2025

Создание доверия в команде перед «полетом на Луну»

Digital Образование

«Тренинг + деловая игра» — отлично зарекомендовавший себя формат, который в этом случае помог нам познакомить новых коллег, научить их доверять друг другу, коммуницировать эффективно, а также проверить новые навыки в первом совместном испытании.

Авиа Адв

27.11.2025

Авиа Адв & SAPPHIRE запускают рекламную кампанию в аэропорту Краснодара

Коммуникации Маркетинг

В аэропорту Пашковский (г. Краснодар) в ноябре проходит новая рекламная кампания бренда SAPPHIRE: в зале выдачи багажа внутреннего терминала размещены два крупных лайтбокса (размером 3×2 м), расположенные между багажными лентами.

HINT

21.11.2025

Тренды в промышленном маркетинге 2026

Маркетинг PR

Поведение российских B2B-покупателей сильно изменилось: традиционный маркетинг больше не работает. Им недостаточно описания продукта — важно, чтобы поставщик был надежным, технологичным и готовым к долгосрочному сопровождению, полностью соответствуя требованиям индустрии.

АКАР

11.11.2025

Итоги XXXVII Ежегодно-перевыборного общего Собрания членов АКАР

Коммуникации Маркетинг

Итоги XXXVII Ежегодно-перевыборного общего Собрания АКАР. В понедельник, 10 ноября, состоялось XXXVII Ежегодно-перевыборное общее Собрание членов АКАР, на котором прошли выборы Президента АКАР на двухлетний срок, была утверждена новая структура ассоциации и состав Совета АКАР на 2026 год, а также дан старт открытию новых региональных представительств: АКАР Дальний Восток и АКАР Сибирь.