Просто о сложном
СберМаркетинг
Позавчера
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Головкин и партнеры
Чек-лист: что необходимо учесть при его разработке?
Чек-лист — это глубоко структурированный перечень задач или шагов, который помогает систематизировать процессы и контролировать последовательность их выполнения. Он может быть использован в самых разных областях — от бизнеса до повседневной жизни. Его главная цель — не пропустить ничего важного при выполнении тех или иных действий.!- Давайте разберем, как грамотно подойти к его разработке, чтобы сделать его максимально полезным.
1. Разновидности чек-листов
1.1) Чек-листы созданные под строго определенные бизнес-задачи.
Позволят оптимизировать рабочие процессы, повысить уровень клиентского сервиса, решить иные вопросы.
Например:
Чек-лист по запуску рекламной кампании: проверка выполненных предварительных настроек в рекламном кабинете, выбор целевой аудитории, разработка объявлений (с требуемой фокусировкой на значимых аспектах) и т.д.
Check-list по проведению мероприятия: подготовка площадки, оформление сцены, работа с поставщиками и другие аспекты.
Чек-лист для онбординга новых сотрудников: подготовить рабочее место (ПК, доступы, корпоративные сервисы), ознакомить с внутренними регламентами и политиками компании, назначить ментора и спланировать вводные тренинги.
Чек-лист для аудита сайта: проверить скорость загрузки и мобильную адаптацию, протестировать формы обратной связи и кнопки CTA, убедиться в корректности мета-тегов и структуры URL.
Чек-лист для подготовки к выставке: заказать промо-материалы (буклеты, сувениры), подготовить демо-версию продукта для презентации, составить график работы стенда и распределить роли команды.
1.2) Чек-листы для личной (или семейной) жизни.
Они помогут организовать повседневные дела и сделать жизнь более структурированной.
Приведу 2 примера:
Подготовка к отпуску (или длительной поездке на авто): бронирование авиабилетов, бронирование гостиничного номера, составление списка необходимых вещей, документов, необходимых промежуточных действий;
Для ежедневных задач: утренняя гигиена, зарядка, завтрак и т.д. (ну это из самого простого)
Чек-лист для организации детского дня рождения: составить список гостей и разослать приглашения, заказать торт, украшения и развлечения (аниматор, квест), подготовить подарки, фотозону и план мероприятий на празднике.
Чек-лист для переезда в новую квартиру: упаковать вещи по категориям (кухня, одежда, документы), заказать грузчиков и транспорт, согласовать время переезда, проверить работу коммуникаций в новой квартире (свет, вода, интернет).
1.3) Для саморазвития.
Помогут систематизировать процесс личностного роста и достижения поставленных целей.
Для чтения книг: выбор книги, составление плана чтения, анализ прочитанного (по какой именно технологии он будет производится).
Для развития навыков: определение приоритетных навыков (soft-skill и прочее), планирование тренировок, отслеживание прогресса.
2. Четыре распространенных ошибки при составлении check-list
2.1) Недостаточная детализация.
Минимум конкретизации. Присутствие неоднозначности или предположений (формирующих догадки, разноплановые трактовки).
Не убедительно: «Подготовить презентацию»
Верно: «Создать структуру презентации, написать заголовки слайдов, добавить графики и диаграммы»
Пример из сферы event-менеджмента
Неудачно: «Организовать корпоратив».
Правильно: арендовать помещение на N человек с зонами для фуршета и танцев, заказать кейтеринг с учетом диетических ограничений сотрудников, составить программу (приветственная речь CEO, награждение, DJ с 21:00).
Пример из личных финансов
Неудачно: «Экономить деньги».
Более разумно: автоматизировать перевод 15% зарплаты на депозит 5 числа каждого месяца, составить меню на неделю с бюджетом до 3000 руб. для сокращения трат на еду навынос, отписаться от 3 рассылок интернет-магазинов, провоцирующих. спонтанные покупки
2.2) Избыточная сложность.
Использование узкоспециализированных терминов, фраз, неологизмов, трактовок, которые могут вызвать непонимание (или частичное непонимание) у фактического исполнителя задачи.
Перегружено: «Осуществить интеграцию API с CRM системой»
Более приемлемо: «Подключить CRM систему к API и проверить работоспособность»
2.3) Неупорядоченность.
Чек-лист должен иметь логическую последовательность выполнения задач. Если задачи расположены вне алгоритмической последовательности, это может привести к путанице и ошибкам.
Крайне размыт смысл: «Запустить рекламную кампанию, подготовить лендинг, выбрать целевую аудиторию».
Достигнута более концентрированная подача: «Выбрать целевую аудиторию, подготовить лендинг (указать платформу), запустить рекламную кампанию (с уточнением где именно)».
Пример из кулинарии
Беспорядок: «Подать блюдо, замесить тесто, поставить духовку разогреваться».
Правильная последовательность: разогреть духовку до 180°C, приготовить тесто и дать ему подойти 30 минут, сформировать изделия и выпекать 25 минут, оформить подачу.
2.4) Отсутствие контроля и оценки результатов.
Для эффективного использования чек-листа необходимо предусмотреть механизмы контроля выполнения задач и оценки результатов (включая предварительные). Это поможет выявлять слабые места и вносить корректировки для улучшения процесса работы.
3. Четыре существенные особенности удобного чек-листа
3.1) Структурированность.
Грамотно сформированный чек-лист должен быть разграничен на тематические блоки, категории (подкатегории), чтобы облегчить навигацию по нему и упростить поиск нужной информации.
Как вариант:
Блок 1: Подготовка к рекламной кампании.
Блок 2: Запуск рекламы.
Блок 3: Оценка результатов.
Для наглядности приведу пример:
Чек-лист для организации удаленной работы
Блок 1. Настройка рабочего пространства: организовать эргономичное место (стол, кресло, освещение), проверить стабильность интернет-соединения, установить необходимые программы (софт).
Блок 2. Рабочий процесс: составить расписание задач на день, определить часы для совещаний и фокусированной работы, настроить автоматические уведомления о дедлайнах.
Блок 3. Подведение итогов: зафиксировать выполненные задачи, внести коррективы в план на следующий день, провести ретроспективу недели.
3.2) Понятность и доступность.
Чек-лист должен быть понятным для всех участников процесса и легко доступным в нужный момент времени.
3.3) Гибкость и адаптивность.
Чек-лист должен быть гибким и адаптивным к изменениям в задачах или условиях выполнения. Важно иметь возможность добавлять, корректировать или изменять пункты без потери структуры и целостности.
3.4) Визуализация: использование графических элементов (если это необходимо).
P.S.: Разработка эффективного чек-листа требует системного подхода и четкого алгоритма действий на начальной стадии ознакомления с ситуацией или процессом, под которую разрабатывается check-list.
Как часто вы используете в своей профессиональной деятельности чек-листы? Насколько считаете их удобными, учитывая те возможности, которые они открывают? Кто непосредственно занимается их разработкой у вас?
Лучшее в блогах
Вам понравится
SpaceWeb
10.12.2025
i-Media
13.11.2025
Инсайт Люди
13.11.2025
Резиденты «Инсайт Люди» отметили «130 лет радио»
![]()
11 ноября в MTS Live Hall прошла масштабная вечеринка «130 лет радио». Совместное мероприятие ГПМ Радио (входит в «Газпром-Медиа Холдинг») и НРФ состоялось в рамках вечерней программы Недели рекламы в Москве. Праздник объединил лучших представителей мира медиа и рекламы, топовых артистов, инфлюенсеров и блогеров. В числе звездных гостей, посетивших праздник, были резиденты продюсерского центра «Инсайт Люди» (входит в «Газпром-Медиа Холдинг») — ERSHOV, Елена Jaya, Софа Персиянинова, КАТЕРИНА.
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании