• Маркетинговые исследования

Чат-боты для бизнеса | Как прогреть клиента к покупке вашего продукта?

Больше 5 лет мы используем автоворонки в мессенджерах (чат-боты). На нашем сайте вы найдете больше информации о нас и наших услугах, а также множество кейсов по внедрению чат-ботов для бизнеса.

Наш сайт

Чат-боты позволяют нам привлекать холодный трафик и прогревать его с помощью автоматизированной цепочки сообщений.

Как работает автоворонка в мессенджерах?

Шаг 1

С рекламы пользователь переходит на посадочную страницу (лендинг), на которой тезисно расписаны УТП компании и наш оффер. Далее он подписывается в мессенджер, чтобы получить наше предложение (оффер). Чаще всего мы используем мессенджер Telegram.

Примеры лендингов:

Шаг 2

С этого момента пользователь подписан на чат-бота, который будет высылать заранее запланированную цепочку сообщений (цель: прогреть пользователя, донести ценность продукта и получить заявку на ваш продукт). К сообщениям можно добавлять кнопки, фото, видео и файлы.Обычно мы используем цепочку сообщений, где пользователю приходит по одному сообщению в день в течение 4–6 дней. Далее раз в 3–4 недели мы делаем дополнительные рассылки по всей базе. В каждом сообщении пользователь может оставить заявку.

Пример схемы цепочки сообщений:

Шаг 3

Основная задача цепочки сообщений заключается в том, чтобы заинтересовать потенциального клиента, донести полезность вашего продукта или услуги, чтобы он оставил заявку.Внутри бота вы можете запрашивать у пользователя номер телефона и уточнять любые интересующие вопросы, которые помогут сегментировать потенциальных клиентов. Все данные можно передать в вашу CRM, Google таблицу, электронную почту.

Пример сообщений для сегментации:

При использовании чат-бота собирается база подписчиков, которую впоследствии можно будет использовать для отправки дополнительных сообщений (рассылок).

Преимущества автоворонки в мессенджерах (чат-бота)

• Полностью автоматизирована и работает круглосуточно;

• Конверсия с клика по рекламе в подписку на бота может достигать 30–70% (этот показатель зависит от лид-магнита);

• Взаимодействие с ботом происходит легко для пользователя, не требуется оставлять какие-либо персональные данные;

• Есть возможность сегментировать целевую аудиторию по категориям внутри автоворонки. Это дает возможность отправлять пользователя по цепочке сообщений, которая будет ему более интересна;

• Взаимодействие с клиентами происходит в удобном для них мессенджере.

Каким компаниям подойдут автоворонки в мессенджерах

• Для интернет-магазинов и товарных бизнесов. С помощью автоворонок можно собирать базу клиентов, информировать об акциях, спецпредложениях или рассказывать об обновлениях.  

• Для инфобизнеса. Автоворонки помогают собирать базу на вебинары, мастер-классы и другие мероприятия. С помощью автоматических рассылок можно напоминать аудитории о мероприятии, а также совершать продажи продукта/услуг.  

• Для B2B. Через автоворонку можно привлекать заявки, сегментируя аудиторию и собирать контактные данные прямо внутри бота. С помощью цепочки сообщений можно донести УТП компании, услуги и прогревать пользователя к сотрудничеству.  

Автоворонки в мессенджерах — отличный инструмент для привлечения, прогрева и удержания ваших потенциальных клиентов с целью продажи вашего товара или услуги.

Чат-боты можно настроить под цели вашего бизнеса. Привлекать пользователей в автоворонки можно как через таргетированную рекламу, так и с помощью текущего трафика, например, разместить подписку в чат-бот после оставления заявки на вашем сайте (страница «спасибо»). Таким образом вы получите прирост базы и увеличение конверсии в продажу без дополнительных вложений в трафик!

Мы помогли уже более 80 компаниям из разных сфер успешно внедрить чат-боты. Ниже можно изучить некоторые из наших кейсов.

Кейс привлечения клиентов через чат-бота Телеграм для магазина морепродуктов в Казахстане. Привлекли более 10 000 подписчиков в автоворонку через таргетированную рекламу TikTok.

Внедрение чат-бота Telegram и Viber для компании, которая занимается подбором и доставкой авто из-за границы. Привлекли более 9000 подписчиков в чат-бота.

Мы специализируемся на создании эффективной системы привлечения трафика и клиентов для бизнеса через таргетированную рекламу и автоворонки в мессенджерах. Если вы хотите сотрудничать с нашим агентством, оставляйте заявку на нашем сайте ниже!

Оставить заявку

Marketing 360
еще 13 публикаций

Лучшее в блогах

02.09.2024

Около 49 000 человек человек посетили Московский медиафестиваль за два дня

Вчера

Локальное SEO: как малому и среднему бизнесу соперничать с крупными компаниями в выдаче?

Вчера

Почему начинающие специалисты выбирают сферу рекламы?

Позавчера

Как использовать сторителлинг в маркетинге: пошаговый гайд

Вам понравится

Редакция ADPASS

29.08.2024

Рилс, Pinterest, и точка. Later о трендах инфлюенс-маркетинга

Исследования Соцсети Инфлюенсеры

Одна из старейших платформ по работе с инфлюенсерами Later представила отчет «2024 Influencer Benchmarks Report». Цель исследования — выяснить стоимость и эффективность этого вида маркетинга на различных платформах и в индустриях. Как выяснили аналитики платформы единственным растущим по значению видом коммуникации между инфлюенсерами и подписчиками-потребителями в последнее время стали рилсы в Instagram*. Другие виды коммуникаций и соцсети сейчас не пользуются популярностью. Исключение — Pinterest. Дизайнерский фотохостинг с относительно небольшой, но очень мотивированной аудиторией, демонстрирует взрывной рост. Например, число показов инфлюенс-поста в нем увеличилось за последнее время более чем на 700%.

ЖМИ5.РФ

20.08.2024

Как в Яндекс Директ за месяц получить 277 продаж продукции Apple и другой электронной техники в интернет-магазине

Digital Маркетинг

В статье расскажем, как правильная настройка товарных кампаний и дополнительные источники обращений, увеличивают количество заявок. Также расскажем как важна правильная проработка карточек товаров в интернет-магазинах.

Восход

13.08.2024

Зачем нефтяникам ребрендинг: знакомим зрелый бизнес с миром рекламы

Маркетинг Брендинг

Коммерческий директор рекламного агентства «Восход» Павел Скосырский рассказывает, как реанимировать бренд и выбрать для этого правильного партнера.

LOOKY

09.08.2024

«Дикси» предлагает пользователям LOOKY приготовить кочевые блюда

Соцсети Контент

В апреле 2024 года команда LOOKY в коллаборации с Государственным историческим музеем запустила экспозицию «Цифровой кочевник» в рамках выставки «Дикое поле. В вечном движении», посвященной истории и культуре кочевых цивилизаций Евразии.