Более 700 лидов за 8 месяцев: как мы привели учеников в частную школу Новосибирска
Задача от заказчика
Частная школа РКШ «Старт» в Новосибирске захотела расширить наборную кампанию и привлечь новых родителей и учеников. Агентство «Больше учеников» взяло на себя все работы «под ключ» — от оформления группы ВК и настройки рекламы до привлечения отдела продаж и сопровождения клиента от первого контакта до дверей школы.
Немного вводных:
• Новосибирск — третий по численности населения город России.
Самая большая гордость – это Академгородок, основанный в 1957 году. Здесь расположены музеи, Технопарк и арт-объекты.
• РКШ «Старт» — школа в центре Новосибирска, предлагающая обучение по программе «Русская Классическая школа» с 1-11 класс.
Перед началом работы мы провели подготовительную работу, включающую в себя разработку дизайна для социальных сетей: обложки, кнопки и виджеты группы ВКонтакте.
Оформление группы ВКонтакте
Процесс работы
1. Подключилась команда из маркетологов, таретологов, дизайнера, менеджера продаж и POПа.
2. Дальше были настроены рекламные объявления, сотрудники отдела продаж отвечали на звонки и сообщения клиентов. И за 8 месяцев работы нам удалось привлечь более 700 лидов.
3. Но главной задачей было перевести эти лиды в заключенные договоры с родителями будущего ученика. Мы помогли успешно заключить 49 договоров за время работы, а эффективность продаж составила 6,5%.
Как нам это удалось?
Главная сложность, с которой сталкиваются частные образовательные проекты — даже если вы найдете опытного таргетолога, который понимает в нише частного образования, останутся ли заявки действительно теплыми?
Для этого нужна целая команда, которая будет заниматься также:
-
настройкой воронки продаж;
-
контентом для группы ВК;
-
общением с родителями;
-
чат-ботами;
-
обработкой звонков.
Для РКШ “Старт” мы работали под ключ, включая отдел продаж.
Создали конверсионные мини-лендинги Marquiz, настроили чат-бот, а также наши сотрудники отвечали на сообщения, звонки и вели родителей до двери школы.
”Продает” ваш проект именно открытая встреча, где родитель воочию видит школу, классы, директора и учителей и может составить свое мнение и впечатление о вас. Надеяться на продажу “по телефону” главная ошибка!
32 человека после открытой встречи приняли решение записаться на личную встречу с руководителем школы. Не все сразу, часть родителей “дожимал” менеджер, высылая материалы о школе, отвечая на вопросы.
Воронка продаж
Результаты сотрудничества
Итого за 8 месяцев сотрудничества удалось (Инфографика 3. Результаты за 8 месяцев):
• привлечь 754 заинтересованных лида
• заключить 49 договоров
• добиться конверсии лиды/договоры в 6,5%
Итоги работы
Заключение
С каждый годом все сложнее привлекать учеников. И без отдела продаж и поддержки очень сложно вести современных родителей на встречи, утеплять их, отвечать на все запросы.
Комплексный подход с привлечением многих специалистов: маркетологов, таргетологов, дизайнеров и т.д., — позволяет сопроводить потенциальных клиентов по воронке продаж с максимальной эффективностью.
Мы готовы взять эти задачи «под ключ». Включая упаковку тарифов, КП школы, презентаций для открытых встреч, буклетов, обучения вашей команды. Ответим на ваши вопросы и запишем на консультацию на сайте агентства «Больше учеников».
Лучшее в блогах
Вам понравится
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана