Более 700 лидов за 8 месяцев: как мы привели учеников в частную школу Новосибирска

Задача от заказчика

Частная школа РКШ «Старт» в Новосибирске захотела расширить наборную кампанию и привлечь новых родителей и учеников. Агентство «Больше учеников» взяло на себя все работы «под ключ» — от оформления группы ВК и настройки рекламы до привлечения отдела продаж и сопровождения клиента от первого контакта до дверей школы.

Немного вводных:

• Новосибирск — третий по численности населения город России.

Самая большая гордость – это Академгородок, основанный в 1957 году. Здесь расположены музеи, Технопарк и арт-объекты.

• РКШ «Старт» — школа в центре Новосибирска, предлагающая обучение по программе «Русская Классическая школа» с 1-11 класс.

Перед началом работы мы провели подготовительную работу, включающую в себя разработку дизайна для социальных сетей: обложки, кнопки и виджеты группы ВКонтакте.

Процесс работы

1. Подключилась команда из маркетологов, таретологов, дизайнера, менеджера продаж и POПа.

2. Дальше были настроены рекламные объявления, сотрудники отдела продаж отвечали на звонки и сообщения клиентов. И за 8 месяцев работы нам удалось привлечь более 700 лидов.

3. Но главной задачей было перевести эти лиды в заключенные договоры с родителями будущего ученика. Мы помогли успешно заключить 49 договоров за время работы, а эффективность продаж составила 6,5%.

Как нам это удалось?

Главная сложность, с которой сталкиваются частные образовательные проекты — даже если вы найдете опытного таргетолога, который понимает в нише частного образования, останутся ли заявки действительно теплыми?

Для этого нужна целая команда, которая будет заниматься также:

• настройкой воронки продаж;

• контентом для группы ВК;

• общением с родителями;

• чат-ботами;

• обработкой звонков.

Для РКШ “Старт” мы работали под ключ, включая отдел продаж. 

Создали конверсионные мини-лендинги Marquiz, настроили чат-бот, а также наши сотрудники отвечали на сообщения, звонки и вели родителей до двери школы.

”Продает” ваш проект именно открытая встреча, где родитель воочию видит школу, классы, директора и учителей и может составить свое мнение и впечатление о вас. Надеяться на продажу “по телефону” главная ошибка!

32 человека после открытой встречи приняли решение записаться на личную встречу с руководителем школы. Не все сразу, часть родителей “дожимал” менеджер, высылая материалы о школе, отвечая на вопросы.

Результаты сотрудничества

Итого за 8 месяцев сотрудничества удалось (Инфографика 3. Результаты за 8 месяцев):

• привлечь 754 заинтересованных лида

• заключить 49 договоров

• добиться конверсии лиды/договоры в 6,5%

Заключение

С каждый годом все сложнее привлекать учеников. И без отдела продаж и поддержки очень сложно вести современных родителей на встречи, утеплять их, отвечать на все запросы.

Комплексный подход с привлечением многих специалистов: маркетологов, таргетологов, дизайнеров и т.д., — позволяет сопроводить потенциальных клиентов по воронке продаж с максимальной эффективностью.

Мы готовы взять эти задачи «под ключ». Включая упаковку тарифов, КП школы, презентаций для открытых встреч, буклетов, обучения вашей команды. Ответим на ваши вопросы и запишем на консультацию на сайте агентства «Больше учеников».

Больше учеников

Мы верим в частное образование и помогаем семейным школам, частным садикам, навыковым и языковым курсам, центрам ДПО, репетиторским центрам, лагерям: 👉 получать больше учеников; 👉 получать заявки из соцсетей, яндекса, геолокационных сервисов и еще более десятка каналов; 👉 доводить родителей до вашей двери, прозванивая и квалифицируя заявки, сопровождая на всех этапах; 👉 наполнять пустующие классы и помещения; 👉 перестраивать свой бизнес (открывать среднее звено, если у вас только начальное, открывать начальное, если у вас детский садик и открывать старшее звено если у вас центр ЕГЭ\ОГЭ и т.п.); 👉 проводить стратсессии для всей вашей команды; 👉 получать готовые чек-листы, документы, файлы, инструкции для запуска или корректировки текущего образовательного процесса, внедрения тьюторства, проектной работы, психологической, кураторской службы.

Публикации (11)