• Маркетинговые исследования

Исследование Rambler&Co: треть россиян ожидают от мобильного оператора блокировки подозрительных входящих звонков

Подозрительные звонки для многих россиян стали регулярным явлением. Бо́льшая часть респондентов получает подозрительные звонки не реже одного раза в месяц: 23% – 1–2 раза, 17% – 3–5 раз, 35% – более пяти раз. 85% хотя бы раз сталкивались с попытками обмана по телефону, а 12% сообщили о финансовых потерях. Остальные респонденты признались, что не обращают на подозрительные звонки внимания. 

Безопасность становится важным фактором доверия и лояльности клиентов. СберМобайл развивает инструменты определения и блокировки подозрительных вызовов и технологии фильтрации спама. В 2025 году сервис «Хранитель» от СберМобайла заблокировал 45,6 млн мошеннических и спам-звонков, предотвращая их еще до начала разговора.

Несмотря на высокий уровень риска, 30% опрошенных не используют никаких мер защиты. 33% подключили определитель номера или антиспам, еще 33% блокируют неизвестные номера. 4% предпочитают консультироваться с банком или оператором в чате поддержке, если появляются подозрения в мошенничестве. 

При этом респонденты демонстрируют выраженный запрос на проактивную защиту: 36% считают, что оператор должен блокировать подозрительные входящие звонки, 31% – развивать технологии фильтрации спама, 24% – предупреждать о потенциальной угрозе. 7% уверены, что он также должен обучать и образовывать своих абонентов в вопросе безопасности. Лишь 2% полагают, что оператор не должен предпринимать никаких действий.

Опрос проходил на ресурсах медиахолдинга Rambler&Co со 2 по 16 февраля 2026 года, в нем приняли участие 10 500 человек (52% мужчин и 48% женщин).

Rambler&Co
еще 583 публикации

Лучшее в блогах

16.02.2026

ADPASS меняется: блог-платформа переходит на платную модель с 1 апреля

Вчера

Super Bowl 2026 — новое, старое и вечное

Вчера

На что делают ставку e-commerce компании в развитии цифровых продуктов в 2026 году

Вчера

Внутренние коммуникации 2026: практический гайд по трендам и внедрению

Вам понравится

Demis Group

12.02.2026

Ссылки без риска: как выстроить живой профиль сайта в 2026 году

Digital Маркетинг

Эксперты Demis Group рассказали, как грамотно работать со ссылками в новых реалиях и формировать ссылочный профиль, который выглядит естественно для поисковиков и приносит стабильный результат.

Головкин и партнеры

09.02.2026

ИИ-тьютор для тренировки мышления обучающегося

IT и инновации Маркетинг

Истинное обучение рождается тогда, когда активно возникает желание преодолевать трудности. И именно благодаря интерактивному тьютору на базе ИИ становится возможно моделировать эти барьеры из сложностей, искусно балансируя на грани понимания учеником конкретной темы. Зачем? А чтобы благодаря такому основательному мониторингу его потенциала вывести слушателя курса на качественно новый уровень познания дисциплины.

Головкин и партнеры

04.02.2026

Изображение вместо сотни слов: экономия, которую дают графические нейросети

Digital Маркетинг

С появлением ИИ многократно ускорились тысячи процессов. Существенные изменения коснулись и разработки изображений под ту или иную задачу. И если еще несколько лет назад визуализация идеи была чем-то весьма долгим, а иногда и дорогим удовольствием, то сегодня навык создания ИИ-графики можно смело считать крайне востребованным. Умение мгновенно создавать высокого качества убедительные образы — это потрясающая способность быстро донести до аудитории то, о чем будет текстовое повествование в блоге, на сайте, контент-платформе или каком-либо тематическом ресурсе.

GMONIT

23.01.2026

Компания GMONIT выпустила обновление в observability платформе, ускоряющее устранение ошибок

Digital IT и инновации

Российский разработчик расширил возможности observability платформы GMONIT, направленной на сокращение времени простоя бизнес-систем. Новый модуль консолидирует все ключевые телеметрические данные в одном интерфейсе, минимизирует необходимость работы с десятками дашбордов и ускоряет устранение инцидентов.