itБРАТ поможет перенести WhatsApp-уведомления в Telegram
Проблема
Многие компании годами отправляли клиентам уведомления через WhatsApp:напоминания о записях, статусы заказов, сервисные сообщения. После ограничений WhatsApp перестал быть стабильным каналом. Особенно это ударило по бизнесу, который работает через сервисы автоматизации — например, SaleBot.
Сценарии есть, логика есть, а канала доставки сообщений — нет.
Компании просто не понимали, как быть дальше.
Задача
Нужно было:заменить WhatsApp на стабильный канал
сохранить автоматические цепочки сообщений
не ломать текущую логику в SaleBot
сделать решение понятным для сервисных компаний
Решение
itбрат разработал систему уведомлений в Telegram, которая полностью заменяет WhatsApp.Ключевая особенность — номерной Telegram.
Что это значит:
используется номер компании в Telegram при первом контакте система добавляет номер клиента в телефонную книгуб, после этого клиент начинает получать сообщения, как раньше в WhatsApp
Далее запускается автоматизация:
при добавлении клиента срабатывает внешний callback
callback передаёт событие в SaleBotSaleBot запускает нужную цепочку сообщений: уведомления, напоминания, статусы
Вся логика остаётся прежней.
Меняется только канал доставки.
Как это работает на практике
Клиент взаимодействует с компанией. Его номер добавляется в номерной Telegram компании. Срабатывает внешний callback, SaleBot запускает нужный сценарий. Клиент получает сообщение в Telegram автоматическиБез ручных действий и без участия менеджеров.
Результат
✔ уведомления снова доходят до клиентов
✔ автоматизация в SaleBot продолжает работать
✔ бизнес не теряет клиентов и заявки
✔ Telegram оказался стабильнее и быстрее WhatsAppКомпании из сферы услуг — сервисы, студии, доставки — смогли перейти на Telegram за несколько дней, без переделки всей системы.
Кому подходит решение
сервисным компаниям
бизнесу с записями и напоминаниями
тем, кто уже использует SaleBot
тем, у кого WhatsApp перестал работать как канал уведомлений
Вывод
Если WhatsApp больше не работает — это не проблема, а точка роста.Telegram с номерным аккаунтом и связкой через callback спокойно закрывает задачу уведомлений и сохраняет всю автоматизацию. itБРАТ поможет
Пишите за задачами в компанию
89006737823 https://itbrat.pro
WhatsApp является продуктом Meta — запрещённой экстремистской организации.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана