• Кейсы

Как мы увеличили конверсию в заявки на 43% для девелопера коттеджного посёлка

Представьте ситуацию: у вас великолепный коттеджный поселок с премиальными домами, развитой инфраструктурой и прекрасным расположением. Но почему-то сайт генерирует мизерное количество заявок, а те, что приходят, часто «не в тему». Знакомо? Именно с такой проблемой столкнулся наш клиент — девелопер премиального коттеджного поселка «Заповедные сосны». В этой статье мы расскажем, как наша команда превратила проблемный сайт в настоящую машину по генерации качественных лидов.

Знакомство с проектом: красивый поселок, слабая конверсия

Коттеджный поселок «Заповедные сосны» расположен в 27 км от Москвы по Новорижскому шоссе — одному из самых престижных направлений. 65 домов площадью от 180 до 350 м² в ценовом диапазоне 40–85 миллионов рублей. Казалось бы, предложение мечты! Но конверсия посетителей сайта в заявки составляла всего 1,2%.

Когда мы начали разбираться в ситуации, выяснилось несколько ключевых проблем:

• Высококонкурентный рынок (более 12 похожих поселков в области);

• Длительный цикл принятия решения (9–15 месяцев);

• Сильные сезонные колебания спроса;

• Сайт, работающий как каталог, а не как инструмент конверсии;

• Показатель отказов выше 75%.

Клиент уже работал с двумя агентствами, но они фокусировались только на привлечении трафика, не решая проблему низкой конверсии. А ведь что толку от потока посетителей, если они не превращаются в заявки?

Чего хотел клиент? Конкретные измеримые результаты

«Нам не нужны просто клики и показы. Нам нужны реальные покупатели», — так обозначил задачу руководитель отдела продаж на нашей первой встрече. И это абсолютно правильный подход!

Клиент поставил перед нами чёткие KPI:

• Повысить конверсию сайта минимум до 3%;

• Увеличить долю квалифицированных лидов до 50%;

• Снизить стоимость привлечения лида на 30%.

Честно говоря, цели были амбициозными, особенно с учетом предыдущих неудачных попыток. Но мы любим сложные задачи — они позволяют нам показать наши сильные стороны.

Наш подход: комплексное решение вместо латания дыр

Мы в PROGRESSIYA не верим в «быстрые фиксы» и точечные улучшения для серьезных проектов. Поэтому разработали комплексную стратегию, затрагивающую все аспекты цифрового присутствия коттеджного поселка.

1. Новый промо-сайт: не просто красивая картинка

Первым делом мы создали конверсионно-ориентированный сайт на платформе Webflow. И нет, это не был просто «красивый дизайн». Мы провели настоящее исследование: анализ конкурентов, интервью с потенциальными покупателями, жаркие обсуждения с отделом продаж.

В результате появился сайт, где каждый элемент работал на конверсию:

• Премиальный дизайн с воздушной компоновкой (никаких нагромождений информации);

• Высококачественная визуализация домов (аэросъемка, 3D-рендеры);

• Mobile-first подход (ведь 67% аудитории заходили с мобильных);

• Интерактивная карта поселка с подробной информацией об инфраструктуре;

• Продуманный путь пользователя с конверсионными элементами в ключевых точках.

А главное — мы внедрили наши фирменные формы захвата лидов с уникальной версткой. Эти формы не просто «собирают контакты» — они выстраивают первичный диалог с потенциальным клиентом и повышают вероятность оставить заявку.

2. AI-ассистент: ваш менеджер продаж никогда не спит

Вы знаете, когда люди чаще всего ищут информацию о недвижимости? Вечером и в выходные, когда офисы продаж часто закрыты. Мы решили эту проблему, создав AI-ассистента для поселка «Заповедные сосны».

Наш ассистент — не примитивный чат-бот, а полноценный виртуальный консультант, который:

• Отвечает на типичные вопросы о поселке и домах;

• Помогает найти нужную информацию на сайте;

• Квалифицирует посетителя через диалог;

• Организует просмотр напрямую с менеджерами;

• Делает предварительные расчеты ипотеки.

Представьте: потенциальный клиент заходит на сайт в воскресенье вечером, получает исчерпывающие ответы на все вопросы и записывается на просмотр. К понедельнику менеджер уже имеет квалифицированного лида с конкретными параметрами запроса. Разве не здорово?

3. Рекламные кампании: таргет вместо ковровой бомбардировки

Многие агентства запускают рекламу «на всех подряд» в надежде, что кто-нибудь да клюнет. Мы пошли другим путем — создали детальную сегментацию аудитории:

• По географии (центр Москвы, премиальные пригороды, соседние регионы);

• По уровню дохода и готовности к покупке;

• По семейному составу и предпочтениям образа жизни;

• По предыдущим взаимодействиям с контентом о недвижимости.

Для каждого сегмента мы разработали отдельные рекламные кампании с релевантными сообщениями. Например, для семей с детьми акцент делался на близости к хорошим школам и экологии, а для бизнесменов — на транспортной доступности и престиже локации.

4. Сквозная аналитика: знать всё о каждом клике

Как понять, какая именно часть воронки работает не так? Как отследить, какие источники приводят качественных лидов? Мы настроили систему сквозной аналитики, которая позволяла:

• Отслеживать путь клиента от первого контакта до сделки;

• Интегрировать данные с CRM клиента для полной картины;

• Видеть эффективность кампаний в реальном времени;

• Выявлять наиболее перспективные сегменты аудитории.

Благодаря этому мы могли оперативно корректировать стратегию, перераспределяя бюджет в пользу наиболее эффективных каналов.

5. Машинное обучение для квалификации лидов

Согласитесь, не все заявки одинаково полезны. Мы внедрили систему квалификации лидов на основе машинного обучения, которая:

• Оценивала вероятность конверсии лида в сделку;

• Приоритизировала лиды для отдела продаж;

• Автоматизировала последующие коммуникации;

• Постоянно обучалась на основе обратной связи.

Это позволило отделу продаж сконцентрироваться на работе с наиболее перспективными клиентами, не распыляя ресурсы.

Результаты: цифры говорят лучше слов

Честно? Даже мы были впечатлены результатами. За 5 месяцев работы проект показал следующую динамику:

• Конверсия выросла с 1,2% до 5,2% — это на 43% больше от исходного показателя и значительно превышает первоначальную цель в 3%;

• Доля квалифицированных лидов увеличилась с 23% до 76% — более чем в 3 раза;

• Стоимость лида снизилась на 71% — с 15 400 рублей до 4 470 рублей;

• Время от первого контакта до просмотра сократилось на 38% — с 31 до 19 дней;

• Маркетинговый ROI достиг невероятных 920%.

А вот как выглядела динамика основных показателей по месяцам:

Месяц 1:

• Конверсия: 2,1%;

• Качество лидов: 39%;

• Стоимость лида: 9 800 ₽;

• ROI: 210%.

Месяц 2:

• Конверсия: 2,1%;

• Качество лидов: 58%;

• Стоимость лида: 7 200 ₽;

• ROI: 420%.

Месяц 3:

• Конверсия: 4,5%;

• Качество лидов: 67%;

• Стоимость лида: 5 600 ₽;

• ROI: 680%.

Месяц 4:

• Конверсия: 4,9%;

• Качество лидов: 73%;

• Стоимость лида: 4 950 ₽;

• ROI: 790%.

Месяц 5:

• Конверсия: 5,2%;

• Качество лидов: 76%;

• Стоимость лида: 4 470 ₽;

• ROI: 920%.

Особенно приятно, что нам удалось решить проблему сезонности — зимняя генерация лидов осталась на уровне 81% от пикового сезона (раньше этот показатель составлял всего 35%).

Почему это сработало? Ключевые факторы успеха

Работая с недвижимостью уже много лет, мы выделили несколько принципов, которые сделали этот проект таким успешным:

Глубокое понимание рынка

Мы специализируемся на недвижимости и строительстве. Это значит, что мы понимаем особенности покупки загородного дома — длительный цикл сделки, эмоциональные триггеры, сезонность спроса. Не нужно было тратить время на объяснение клиенту базовых вещей о рынке.

Комплексный подход вместо точечных улучшений

Мы не просто «настроили рекламу» или «сделали сайт» — мы создали целостную экосистему, где каждый элемент усиливал другие. Сайт, реклама, аналитика, квалификация лидов — все работало как единый механизм.

Фокус на качестве, а не на количестве

Многие агентства гонятся за объемом трафика и числом заявок. Мы сосредоточились на привлечении именно тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку. Да, их меньше, но они ценнее.

Технологические инновации с понятной пользой

Мы не внедряем технологии ради технологий. AI-ассистент, машинное обучение для квалификации лидов, уникальные формы захвата — все это решало конкретные бизнес-задачи и давало измеримый результат.

Постоянная оптимизация на основе данных

Мы не запустили кампанию и не забыли о ней. Каждую неделю мы анализировали результаты, тестировали новые гипотезы и корректировали стратегию. Это позволяло нам постоянно улучшать показатели.

Какие уроки можно извлечь из этого кейса?

Если вы девелопер коттеджного поселка и хотите повысить эффективность своего цифрового маркетинга, вот несколько рекомендаций:

• Не экономьте на сайте — он должен не просто выглядеть дорого, а конвертировать. Сайт — это ваш виртуальный офис продаж, который работает 24/7.

• Сегментируйте аудиторию — разные люди ищут разные преимущества в загородной недвижимости. Нельзя использовать одно сообщение для всех.

• Внедряйте автоматизацию — AI-ассистенты, автоматическая квалификация лидов, регулярные email-рассылки помогут вам не потерять потенциальных клиентов на длинном пути к покупке.

• Настройте сквозную аналитику — без нее невозможно понять, какие каналы приводят реальных покупателей, а какие просто «жгут» ваш бюджет.

• Работайте над качеством лидов — лучше получать меньше заявок, но от людей, которые действительно заинтересованы и платежеспособны.

• Выбирайте специализированное агентство — маркетинг недвижимости имеет свою специфику, и важно, чтобы ваш подрядчик ее понимал.

Заключение: цифры и люди

В конечном счете, успех этого проекта был обусловлен балансом между аналитическим подходом (сегментация, А/В-тестирование, машинное обучение) и глубоким пониманием человеческой психологии покупателей недвижимости.

Ведь покупка дома — это не просто приобретение квадратных метров. Это решение, которое влияет на жизнь семьи на многие годы вперед. И наша задача — помочь девелоперам донести ценность их предложения до правильной аудитории в правильный момент.

А что насчет клиента? Коттеджный поселок «Заповедные сосны» успешно завершил продажи, опередив первоначальный план на 4 месяца. И сейчас мы уже работаем над маркетинговой стратегией для их нового проекта. Разве не это лучший показатель эффективности?

В PROGRESSIYA мы уверены, что правильная digital-стратегия может радикально изменить результаты продаж для девелоперов коттеджных поселков. Если вы хотите обсудить, как мы можем помочь вашему проекту, свяжитесь с нами — мы знаем, как превратить посетителей вашего сайта в покупателей ваших домов.

Нравится: Progressiya

Progressiya
еще 25 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Вчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Вчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

Seopapa

01.12.2025

Аудит сайта: полное руководство по правильной SEO-проверке

Маркетинг Брендинг

В этой статье разберём, что такое аудит сайта, зачем он проводится, что входит в SEO-проверку и как самостоятельно оценить состояние своего веб-ресурса.

Ботфактор

27.11.2025

Маркетинг в эпоху многоканальности: как не потеряться и создать единый клиентский путь

Маркетинг Брендинг

Пять каналов в среднем — именно через столько точек соприкосновения с брендом, по мнению маркетологов, проходят клиенты от первого касания до продажи в 2025 году. Такое нелинейное взаимодействие ЦА с продуктами компании вынуждает маркетологов интегрировать многоканальные стратегии для увеличения охвата, достигаемости и продаж.
Рассказываем, как создать единую маркетинговую экосистему для продвижения своих продуктов и окружить ею клиентов, а не хаотично разрываться между разными точками соприкосновения с ЦА. Четыре шага для создания единого клиентского пути.

Advertronic

25.11.2025

Какой партнёр по монетизации приносит больше денег? Рассказывает Advertronic

Digital Маркетинг

О том, как сравнить доходность кодов разных монетизаторов.

Demis Group

10.11.2025

Цифровой кот Шрёдингера

Digital Маркетинг

Фейк-реальность — это не когда тебе врут, а когда тебе больше не хочется верить.