• Кейсы

Пошаговый план перехода к персонализированным маркетинговым кампаниям

Сфера В2В часто ограничивается традиционным построением кампаний, которые ориентированы на массовую деловую аудиторию.

Два ключевых преимущества персонализированных маркетинговых кампаний

• Увеличение конверсии: персонализация повышает вероятность покупки на 80%. Эта статистика доказана свежим исследованием Exploding Topics.  

• Улучшение клиентского опыта: индивидуальный подход укрепляет связь с клиентами и повышает лояльность и преданность ЦА вашему бренду.

Пошаговый план перехода к персонализированным кампаниям

1. Начните со сбора и анализа существующих данных о клиентах (демографические данные, поведение, предпочтения, география расположения офисов, история запросов).

2. Сегментируйте аудиторию на группы по общим характеристикам, чтобы лучше понимать их потребности.

3. Разработайте уникальные предложения, визуальное оформление и сообщения для каждой группы. Тут мы рекомендуем не спешить и протестировать каждую кампанию на небольшом числе сегментированной ЦА и только после этого запускать полную маркетинговую кампанию.

4. Используйте инструменты автоматизации для маркетинговых инструментов доставки персонализированного контента в нужное время. Если часть ваших клиентов находится в Москве, а часть в Петропавловске-Камчатском, то, например, для имейл-маркетинга будет критичным учитывать удобное время отправки писем, чтобы повысить процент прочитанных писем и понизить процент отписок.

5. Отслеживайте и анализируйте эффективность кампаний и вносите коррективы на основе полученных данных. Это must have для любых кампаний, но для персонализированных — особенно!

Примеры персонализированных маркетинговых кампаний для различных бизнесов

1. Юридический бизнес: создали информационные рассылок с полезными статьями и советами по актуальным юридическим вопросам, основанными на предыдущих запросах клиентов.

2. Агентство переводов: предложили схему динамических скидок на услуги перевода для клиентов, которые ранее уже обращались за переводом.

3. Агентство аутсорсинга HR-услуг: разработали план персонализированных вебинаров по управлению талантами, ориентированных на конкретные отрасли, в которых работают существующие и потенциальные клиенты.

4. Для продвижения собственных услуг (аутсорсинг маркетинга): проводим индивидуальные консультации по стратегии маркетинга, основанные на анализе текущих кампаний и конкурентной среды.

5. Финансовый консалтинг: совместно с консультантами разработали и оформили персонализированные финансовые отчеты и рекомендации по инвестициям, адаптированные под риск-профиль и финансовые цели клиента.

6. Управление недвижимостью: составили специальные предложения по аренде/ покупке площадей, основанные на предыдущих взаимодействиях агентства со «спящими» потенциальными клиентами.

Нравится: 365 Marketing Boutique

365 Marketing Boutique
еще 4 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

22 часа назад

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

23 часа назад

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

23 часа назад

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

Rambler&Co

25.11.2025

Исследование Rambler&Co. Россияне поделились финансовыми планами на 2026 год

Коммуникации Финансовый сектор

Ожидания по доходам и курсу валют заметно изменились за два года.

СберМаркетинг

24.11.2025

СберМаркетинг получил четыре награды на конкурсе digital-коммуникаций МИКС Россия — 2025

Digital Маркетинг

Эксперты digital-индустрии выделили четыре проекта компании.

MoreLogin

10.11.2025

Что такое пользовательский контент (UGC)

Маркетинг Контент

Пользовательский контент или user-generated content — это материалы, созданные самими пользователями, а не брендом или агентством. Как правило это отзывы, публикации в соцсетях, фотографии, видео, комментарии или истории, в которых люди рассказывают о продукте или услуге. Такой контент нередко появляется непредсказуемо: человек делится личным опытом, не имея цели сделать рекламу. Иногда бренды подталкивают аудиторию к созданию таких материалов через конкурсы, хэштеги или разные акции.

Агентство «Репутация»

05.11.2025

Как выстроить работу с отзывами так, чтобы они приносили клиентов каждый месяц

Маркетинг PR

В этой статье я расскажу, как правильно реагировать на отзывы, почему не стоит игнорировать положительные комментарии и каким образом одно сообщение способно превратить недовольного клиента в адвоката бренда. А также разберем типичные ошибки, которые совершают компании, отвечая на отзывы, и посмотрим, как их избежать.