• Кейсы

Как профориентация помогает найти сотрудников со школьной скамьи

Введение: Школьники как решение проблемы дефицита кадров

Именно с проблемой нехватки кадров «Норникель» обратился к нам: привлекательность производственных профессий падает, а поиски сотрудников становятся всё тяжелее и дольше.

Компания искала новое цифровое решение, которое заполнит информационный разрыв между «Норникелем» и потенциальными сотрудниками. Так родилась идея находить и готовить кадры ещё со школьной скамьи.

Шаг 1: Сформулируйте гипотезу и разработайте концепцию

Что нужно сделать:

• Изучить вводные по проблеме и задаче.

• Составить несколько гипотез и выбрать из них ключевую.

• Построить концепцию решения по конечной цели проекта, долгосрочной стратегии, предварительного портрета ЦА и её проблем.

Первоначальная гипотеза гласила: у детей и их родителей есть предвзятое отношение к профессиям в горном деле и металлургии. Поэтому они ими и не интересуются. Планировалось охватить все возможные аудитории и сделать универсальный продукт.

Мы провели порядка 10 встреч с представителями проекта и набрали фактуру до старта. Появилась концепция интерактивной платформы «Город профессий».

Она будет помогать молодым специалистам преодолеть предубеждения и увлечься инженерным сектором. И расскажет о перспективах работы в «Норникеле», но только в производственных направлениях. Например, что теперь работа в горном деле обходится без канареек.

Начали с исследований: перепроверить идеи и не тратить ресурсы на проект, которым не будут пользоваться. Это хорошая практика, поэтому мы о ней постоянно рассказываем.

Шаг 2: Найдите и изучите все ЦА и при необходимости поменяйте видение проекта

Что нужно сделать:

• Конкретизировать ЦА при необходимости, выделить смежные группы.

• Провести глубинные интервью и внимательно выслушать боли и проблемы опрашиваемых.

• На основе исследований скорректировать концепцию решения и его основные этапы (при необходимости).

Для такого большого проекта критически важно выделить и учесть все группы, которые будут пользоваться продуктом. Иначе продукт не найдёт свою аудиторию и улетит в «молоко».

Мы опросили сотрудников «Норникеля» из разных подразделений. После анализа данных оказалось, что сделать универсальное решение не получится.

Поэтому в качестве ЦА выбрали школьников 7–10 классов. Выделили две смежные аудитории — родители и специалисты по профориентации. Далее провели интервью с представителями каждой группы.

Оказалось, что проблема в том, что дети в принципе не понимают, кем хотят быть. Исследование показало, что школьникам интересны все сектора работы «Норникеля» — всего 13 направлений.

Получился такой списокКонцепция изменилась примерно наполовину: целью портала стало налаживание контакта со школьниками и их профориентация через удобные инструменты. И через подробный и понятный рассказ о каждой профессии.После всех корректировок построили подробный план разработки и начали создавать MVP (minimum viable product, минимально жизнеспособный продукт), чтобы быстрее получить обратную связь от пользователей. Это помогло сэкономить время и оперативно вносить изменения.

Шаг 3: Сконцентрируйтесь на основных задачах и не тратьте время на остальное

Что нужно сделать:

• Определить основной функционал и задачи продукта, сконцентрироваться на них.

• Адаптировать или улучшить их в зависимости от потребностей и интересов ЦА.

• Бесшовно объединить инструменты в одну структуру.

На старте проекта у нас был список из сотни идей по функциональности и дополнительной пользе. И чуть меньше сотни мыслей, как их внедрить. После исследований сфокусировались на основном функционале, чтобы решить главные задачи портала. Остальные идеи временно отложили в сторону. Это оптимальное соотношение на первых этапах разработки, которое не позволило затянуться разработке на несколько лет и увидеть результат уже через несколько месяцев.

Основным инструментом портал стал профориентационный тест на базе методик Е.А. Климова и И.Бриггс-Майерс. С него начинается погружение в мир профессий. После прохождения теста школьники получают список своих сильных и слабых сторон, перечень подходящих профессий, и могут их изучить. В навигации по порталу и контенту помогает виртуальный помощник.

Команда разработала интерактивную энциклопедиюпо профессиям: рассказы о них, лонгриды, фото-видео материалы. На платформе можно найти описание 147 профессий на более чем 100 страницах. Информацию, которая легла в основу лонгридов, предоставили действующие сотрудники «Норникеля».

Для вовлечения школьников были использованы элементы геймификации: тесты, награды, квесты. Для закрепления материала на портале есть 28 тестов и мини-игр. За их прохождение выдаются достижения. Все собранные достижения повышают рейтинг — тоже мотивация для вдумчивого прохождения.У детей появилась дополнительная мотивация проводить больше времени на портале и лучше изучать возможные карьерные треки. Что помогает в простой форме повысить осведомлённость о перспективах работы в разных профессиях.

Шаг 4: Оперативно разработайте MVP и начните собирать фидбэк от пользователей

Что нужно сделать:

• Определить этапы релиза версий проекта.

• Быстро выпустить MVP.

• Собрать обратную связь от пользователей.

Реализацию разбили на два релиза. Это помогло максимально быстро выпустить MVP и начать работать с реальной обратной связью от аудитории.

В первом релизе фокус был на интересах школьников и специалистов по профориентации. Платформу сразу выпустили с основными инструментами и контентом для этих категорий.

Платформа выполняет несколько функций:

• Помогает школьникам пройти профориентационный тест и выбрать интересующие профессии.

• Рассказывает о различных направлениях в карьере.

• Предоставляет информацию о том, какие экзамены нужны для поступления по необходимой специальности, какие компетенции и навыки нужны для работы.

• Через интерактивную карту дали возможность изучить заинтересовавшую профессию.

В сумме это позволило заинтересовать и вовлечь школьников в процесс выбора профессии. А инженерный сектор получил задел на прилив молодых кадров в ближайшее время. После первого анонса специалисты по профориентации аплодировали — они получили продукт, в котором нуждались.

Шаг 5: Регулярно проводите тестирования, собирайте ОС от пользователей и вводите улучшения

Что нужно сделать:

• Регулярно проводить тесты и аналитику поведения пользователей.

• Проанализировать обратную связь от пользователей.

• Не бояться улучшать или менять имеющиеся решения.

После запуска первой версии изучили глубину просмотра портала и провели моделируемое usability-тестирование. Это помогло оценить, насколько полезны и удобны разработанные инструменты.

Выяснилось, что пользователям не нравятся слишком длинные лонгриды. Во втором релизе их переработали: разбили на короткие главы и добавили нулевые страницы с навигацией.

Во втором релизе доработали внешний вид 3D-карты города и добавили содержания: в лонгридах поселились персонажи, которые рассказывают истории о профессиях. Ещё появились два новых района, посвящённые отдельным городам: Дудинка и Мончегорск. Для посетителей город стал ещё приятнее и интереснее, в нём хочется проводить время и изучать его богатства.

Также на постоянной основе трудились над улучшением скорости работы портала и его составляющих. Находились и ликвидировались баги и особенности работы платформы на разных системах.

Эти решения добавили большей ценности карте как источнику информации и как единице интересного контента. Гости и пользователи портала могут получить дополнительные данные и приятно провести время.

Шаг 6: Заранее продумайте продвижение продукта и вовлечение пользователей

Что нужно сделать:

• Спланировать жизнь проекта после запуска.

• Продумать его продвижение на площадках.

• Адаптировать имеющиеся инструменты.

Ещё в самом начале проекта у нас был план по продвижению среди пользователей. Получалось убить двух зайцев разом: дать инструменты для решения задач смежным аудиториям и параллельно продвигать «Город профессий».

Для родителей и специалистов по профориентации мы разработали пошаговое руководство для обсуждения карьерных планов ребёнка. Контент для раздаточных материалов перекочевал из онлайн-версии «Города профессий» в офлайн.

Были разработаны следующие материалы:

• Плакаты с QR-кодами для перехода на портал или тест.

• Интерактивный урок с обратной связью от школьников.

• Методичка для родителей в двух форматах: онлайн и офлайн.

• Стикеры для школьников — раздавали их после урока по профориентации.

Это помогло смежным аудиториям закрыть их боли. А нам и заказчику — дополнительно проконтактировать с ЦА и донести ей ценность и полезность платформы.

Добавим немного цифр: мы распечатали 7,5 тысяч комплектов промо-материалов и отправили их в 37 школ Норильска. Это 200 кг чистой информации и красивой графики.

Сейчас материалы используются в школах Красноярского края и Мурманской области. Продукт востребован и поэтому может распространяться дальше без активного вмешательства команды Tetraform. И дополнительно контактировать со всеми интересующими нас аудиториями.

Заключение: Разработали универсальный инструмент для HR, маркетинга и образования

Наш план и работа по шагам помогли сэкономить время на разработке и реализации проекта — первая версия платформы вышла всего через шесть месяцев после старта и надеемся помогут. Также мы потратили намного меньше сил и денег, если бы занялись проектом «в лоб». Надеемся, наш опыт поможет и вам.

Проект «Город профессий» сейчас помогает «Норникеля» решать проблему поиска кадров. Мы нашли их в школах и сразу готовим к работе в компании. Не только в инженерном секторе, но и в смежных специальностях.

Это инструмент сферы образования, который может свободно распространяться и помогать компаниям закрывать свои HR-задачи.

Для HR-специалистовсоздана уникальная точка контакта и работы с аудиторией — база знаний о профессиях.

Для маркетинга и EVP это готовое решение для коммуникации, обучения и общения с возможными сотрудниками.

Как и обещали, готовый чек-лист для работы с подобными проектами. Основан на реальных событиях, шишках и фичах.

Заходите на прогулку в город! Если у вас есть вопросы или сложности при работе над проектом, пишите нам.

Tetraform
еще 24 публикации

Лучшее в блогах

30.01.2026

Мир, дружба, реклама — как меняется подход к созданию социальных проектов

Вчера

Маркетплейсы в 2026 году: что снижает прибыль и как удерживать продажи

30.01.2026

Мировые тренды потребления, которые определят 2026 год

30.01.2026

Почему разговоры с клиентами (кастдев) в разы полезнее, чем поиск ответов в интернете

Вам понравится

AVM Technology

23.01.2026

Иммерсивные механики 2025

Коммуникации IT и инновации

В 2025 году мы сделали несколько проектов, в которых кроме AR и VR были другие эффекты. Покажем и расскажем, как это сработало и какой эффект получили!

ООО «МанГо Геймз»

19.01.2026

Работа в команде: правила гарантированного успеха

Образование

Если настроить командную работу, то результат работы команды людей будет выше, чем суммарный результат работы каждого. Это не требует доказательств. Но чтобы этот механизм заработал, нужно обеспечить настоящую, а не формальную, командность, хорошо понимать, что такое командная работа, учитывать правила и принципы работы в команде. И будьте уверены: все пойдет как по маслу!

Ракета

19.01.2026

Итоги 2025 года: зарубежных командировок стало больше на 32%, внутренние – снизились на 11%

IT и инновации Контент

По итогам 2025 года количество деловых поездок за рубеж среди российского бизнеса выросло на 32% к 2024 году. При этом число командировок по России снизилось на 11% год к году. Такие данные приводят эксперты цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета на базе проведенного ими исследования рынка делового туризма.

ChatLabs

14.01.2026

Спецпроекты в мессенджерах: как запустить игру, чековые промо или розыгрыши, чтобы получить лиды и клиентов

Digital IT и инновации

Источников рекламы меньше, зацепить внимание сложнее, а конкурировать ценой не вариант. Рассказываем про digital-спецпроекты как маркетинговый инструмент для крупного бизнеса и МСБ: что такое промопроект, какие механики выбрать, как рассчитать KPI и запустить активность.