• Просто о сложном

7 принципов профессиональной коммуникации

В мире, где коммуникации решают практически все, вежливость и внимательность порой кажутся забытым постулатом. Однако на практике именно эти незаметные (но такие важные) мелочи играют ключевую роль в достижении результатов для всех участников общения. Вот некоторые из них:

1. Всегда обращайтесь к собеседнику по имени — люди придают большое значение своему имени.

2. Вовремя отвечать на звонки и письма — это тоже вежливость.

3. Помните, что вы общаетесь с человеком: будьте доброжелательны, спокойны и терпеливы с собеседником.

4. Найдите пару свободных минут в своем плотном графике для личной встречи — это маленький шаг к большой связи.

5. Будьте активным слушателем и давайте объяснения по мере необходимости.

6. Прощайте ошибки, ведь они — неотъемлемая часть нашей человечности. Человек, который живет, работает, действует, не может не совершать ошибок. Мы учимся на ошибках.

7. И самое важное правило — никогда не забывайте про волшебные слова, которым нас учили с самого детства — «Спасибо» и «Пожалуйста». Благодарность позитивно влияет на успешность и принятие решения.

Вайнбранд и партнеры.

Wainbrand Partners
еще 47 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

26.12.2025

Рынок DIY на пороге 2026: тренды, вызовы и цифровые точки роста

22.12.2025

«Спонсорство без границ»: доказанная эффективность, кейсы и рекомендации экспертов

19.12.2025

Вероника Боровлева: «У нас с медицинским сообществом общая боль — некомплаентные пациенты»

Вам понравится

МТС Медиа

26.12.2025

На выставке «Жили-Были: Царство русской сказки» открылась pop-up зона фильма «Сказка о царе Салтане»

Медиа Коммуникации

На выставке «Жили-Были. Царство русской сказки» в центре «Винзавод» начала работу интерактивная pop-up зона, посвященная предстоящей премьере фильма «Сказка о царе Салтане». В специальном разделе обновленной экспозиции, работающей с октября 2025 года, зрители могут увидеть, как пушкинская история из книги и культурной памяти воплощается в современном кинематографе.

Коммуникационное агентство LAMPA

15.12.2025

От культурного капитала к финансовому: как PR формирует цену на арт-рынке. Практические выводы для брендов

Коммуникации PR

Depot branding agency

09.12.2025

Бренд, который любят

Коммуникации Брендинг

Фархад Кучкаров, директор по развитию и стратегии Depot, выступил модератором сессии «Lovemark: как вырастить бренд, который любят» в рамках крупнейшего события рекламной индустрии НРФ’9

Darvin Digital

09.12.2025

Личный кейс покупки автомобиля из Китая от CEO digital-агентства: как бизнес‑процессы повышают LTV, доверие и продажи

Коммуникации Маркетинг

Почему удержание клиентов и выстроенные процессы важнее креативной рекламы и первого вау-эффекта? Как системность в работе повышает доверие и прибыль, которую принесёт клиент за всё время сотрудничества? В этом тексте наглядно показываю, как разовую сделку превратить в долгосрочные отношения с клиентом.