Кейс из Нью-Йорка: как мы создали чистый и современный бренд сантехник-услуги за 25 дней
О компании
Pipeworks из Нью-Йорка изначально специализировалась на предоставлении инженерных решений и сложных коммуникаций в сегменте B2B. Однако растущие тенденции рынка заставили задуматься о расширении и выходе на потребительский сегмент B2C.
В чем была проблема?
Местный рынок отличается крайностями: с одной стороны, непрофессиональные мастера с низкими расценками, с другой — премиальные сервисы с завышенными ценами. Компания Pipeworks стремилась занять промежуточную нишу, предлагая качественные услуги по доступной цене, укрепляя доверие потребителей и формируя репутацию надежного эксперта.
Перед нами стояла задача запуска полноценного бренда
Включая разработку фирменного стиля, создание функционального сайта и настройку системы обработки заявок. Все эти этапы предстояло реализовать в кратчайшие сроки — всего за 25 (!) дней.
Решение
Сначала мы провели исследование восприятия профессии сантехника потребителями. Большинство воспринимало этот род занятий как нечто неряшливое, громкое и беспорядочное. Нам важно было сломать этот устоявшийся негативный шаблон.
Поэтому была разработана новая концепция бренда Pipeworks: визуально чистая, аккуратная и технически совершенная служба. Для этого создана уникальная айдентика:
-
Геометричный логотип напоминает структуру трубопроводов и четкость рабочих процессов.
-
Свежий синий и фиолетовый цвета выгодно выделяются среди традиционных черно-серых оттенков конкурентов.
-
Строгая типографика и лаконичный дизайн придают образу уверенность и профессионализм.
Эта стилистика сразу внедрена в оформление корпоративного транспорта, униформы персонала и материалов офиса, сформировав яркий и узнаваемый облик бренда как онлайн, так и оффлайн.
Как изменили сайт?
Главная цель состояла в повышении конверсий, поэтому ключевым инструментом стала разработка удобного сайта, поскольку подавляющее большинство пользователей ищут подобные услуги именно онлайн. Важно было обеспечить ясность и простоту взаимодействия с сервисом: пользователи должны были мгновенно понимать, какой спектр услуг предлагает компания и как быстро оформить заказ.
Выбор пал на платформу WordPress благодаря её гибкости и возможности быстрой интеграции разработанной айдентики, подключения существующей CRM-системы и адаптации дизайна под любые устройства.
Итоговый интерфейс получился продуманным и удобным
-
Подробно представлен полный перечень предоставляемых услуг.
-
Реализована простая форма подачи заявки с минимумом полей для заполнения.
-
Добавлен удобный блок отзывов и часто задаваемых вопросов, повышающих доверие потенциальных клиентов.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана