Рекламная кампания хорошо работала несколько месяцев и вдруг «сломалась»? Лидов стало меньше или они пропали совсем. Возможно, количество заявок изменилось не сильно, но они стали дороже и рекламного бюджета уже не хватает. К сожалению, сегодня такая проблема — не редкость. Многие специалисты по контексту жалуются на нестабильность Яндекс Директа.
2 года неутихающего хайпа. Все самое важное о маркировке. Опять
Помните, как в детской считалочке «Раз, два, три, четыре, пять, я иду искать»? вот так ФАС уже два года ищет нарушителей закона. Не так давно громко прозвучало дело против Telegram-канала «Мой Нижний Новгород», который разместил публикацию без пометки «Реклама». А судя по базе решений ФАС, даже слегка напоминающие рекламу формулировки без обозначений могут привести к серьезным штрафам.
Чтобы избежать проблем, нужно соблюдать несколько правил. Но начнем с терминов. Это поможет нам разобраться во всём дальше.
Вводная информация о законе
1 сентября 2022 года вступил в силу Федеральный закон от 14.07.2022 г. № 286-ФЗ о маркировке рекламы. Вот что должны делать участники рекламных кампаний (то есть мы):
-
Перед запуском рекламных кампаний маркировать рекламу. Для этого нужно отправлять данные в ЕРИР через ОРД. Внутри должна быть информация о рекламодателе, креативе и тексте. После — получаем токен на каждое рекламное объявление.
-
Ежемесячно отчитываться в ЕРИР о промаркированной рекламе. То есть мы должны отдавать данные актов и ежемесячную статистику по креативам. Здесь мы подчеркнем, выделим жирным и напишем капсом — ПОКА НЕ УДАЛИМ. Если вы отправляли данные только месяц — штраф. Два месяца из трёх — штраф. Одиннадцать месяцев, а в декабре забыли — штраф. Так и работаем.
Что изменилось
Да почти ничего. 1 сентября 2023 года вступил в силу Федеральный закон от 24.06.2023 № 274-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях».
Теперь в КоАП РФ черным по белому написано о штрафах, которые следуют за отсутствием маркировки в рекламных кампаниях. И это самая интересная часть!
Размер штрафов в 2024 году
Пока что сумма зависит от юридического статуса нарушителя и от вида нарушения.
1. Нарушение порядка подачи информации в единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР):
-
не подал информацию о рекламе;
-
нарушил сроки подачи — 30 дней после публикации рекламы;
-
представил недостоверную, неполную или неактуальную информацию.
2. Нарушения, связанные с идентификатором рекламы (токеном). Штраф назначают, если:
-
неправильно разместили токен на рекламе — полные правила размещения указаны в пунктах 10–13 приказа №191 Роскомнадзора;
-
не получили токен и/или не указали его в рекламе.
Размер штрафов от 30 до 500 тыс. рублей.
Что тут ещё важно.
-
Штрафы суммируются по каждому нарушению. Вы — большая компания. Не передали отчет по акту или статистике в ЕРИР, а ещё не показали токен в рекламе — до 800 000 рублей.
-
Каждый участник процесса несет ответственность за маркировку. Предположим, в агентство пришел рекламодатель на инфлюенс. Мы нашли блогера, всё опубликовали. Но (упс!) без токена.
Если в нашем договоре не сказано, кто ответственен за такое, по закону будет так:
-
Блогер платит штраф как ИП.
-
Мы как агентство платим штраф.
-
Клиент как рекламодатель платит штраф.
Но подобный сценарий на усмотрение ФАС и РКН может иметь и другой исход — могут наказать рекламораспространителя или агентство. Такие дела!
Как происходит подача данных в зависимости от числа звеньев в рекламной цепочке
Закон обязывает передавать данные о всех участниках рекламы до и после показа самой рекламы. Разберем несколько примеров.
Что у Яндекса, VK и MyTarget?
-
Конечный рекламодатель — Площадка (Яндекс, VK, MyTarget). Здесь всю работу делают сами площадки, так как они получили статус ОРД: маркирует рекламу (получает токен), передаёт данные о статистике и актах в ЕРИР, т.к. всего 2 участника в цепочке рекламы.
-
Конечный рекламодатель — Агентство — Площадка (Яндекс, VK, MyTarget). Площадки сами маркируют рекламу (получают токен), передают статистику и свои акты в ЕРИР, прямому рекламодателю или агентству надо до запуска РК заполнить данные о конечном рекламодателе на площадке и заполнить отчет, где указываются договор и акт между агентством и рекламодателем.
-
Конечный рекламодатель — Посредник 1, 2, …n — Агентство — Площадка (Яндекс, VK, MyTarget). Здесь площадка передает данные как во 2 м случае. А остальные участники должны предоставить данные о конечном рекламодателе на площадке и заполнить отчет, где указываются договор и акт между агентством и посредником 1, акты между всеми посредниками и акт между конечным рекламодателем и посредником.
Что у блогеров?
-
Конечный рекламодатель — Площадка (паблики и блогеры). В таком случае надо самим либо рекламодателю, либо площадке маркировать рекламу в ОРД до начала показа и получить токен. Потом в этом же ОРД отчитываться об актах между рекламодателем и площадкой и статистике размещения.
-
Конечный рекламодатель — Агентство — Площадка (паблики и блогеры). Здесь также самим нужно маркировать рекламу в ОРД и получать токен, любой участник может промаркировать рекламу. Главное указать всех участников цепочки до и после показа рекламы. Участник, который получил токен, подает отчет в ОРД, указывая при этом акт между площадкой — агентством и агентством и рекламодателем.
-
Конечный рекламодатель — Посредник 1, 2, …n- Агентство — Площадка (паблики и блогеры). Делаем как во втором случае. При этом везде указывая всех участников (акты между всеми посредниками).
Какие данные подавать?
-
Юридические данные всех участников (ОПФ и наименование, ИНН, тип организации),
-
Данные о юридических отношениях (тип, вид, номер, дата и предмет договора),
-
Акты выполненных работ (номер, дата, сумма),
-
Статистика о показах рекламы (количество показов фактическое и планируемое),
-
Данные по площадкам (название и URL).
Отчеты о маркировке подаются каждый месяц за календарный месяц. Например, запуск рекламы был с 15 июля по 15 августа. В этом случае у нас два отчетных периода: 15–31 июля и 1–15 августа. Отчет будем подавать два раза: за июль в августе, а за август в сентябре. Соответственно расчеты со всеми участниками цепочки должны производиться согласно календарным месяцам. И еще важно: отчет нужно сдавать до 30 числа включительно!
Важно!
Если реклама запускалась в рамках одного календарного месяца, то здесь отчет подается 1 раз (например запустили в августе, отчет подаем в сентябре).
Что необходимо маркировать?
Необходимо маркировать ВСЮ РЕКЛАМУ!
-
Контекстную и таргетированную реклама (Яндекс.Директ, VK Реклама, Telegram Ads).
-
Промопосты.
-
Нативная реклама.
-
PR-публикации в СМИ.
-
Подкасты и прямые эфиры.
-
Посты, сторис, кружочки в Telegram.
-
Совместные публикации в социальных сетях.
-
Собственные публикации при условии закрепления таковых или другого выделения среди основной массы.
-
Баннеры.
НО! есть ряд исключений:
-
СМС и email рассылки.
-
Push-уведомления.
-
Теле- или радио ролики.
-
Объявления на ЦИАН, Авито и подобных досках объявлений.
-
Вакансии (если через них не продвигается компания).
-
Логотипы ваших партнеров на сайте.
-
Каталоги, где не выделяется отдельный товар или бренд.
Примеры правильной маркировки рекламы
Есть площадки, которые делают это сами, т.к. получили статус ОРД. Они сами передают данные в ЕРИР по креативам, присваивают токен, сами отчитываются статистикой и актами со своей стороны и предоставляют интерфейс другим участникам, чтобы те могли дальше показать всю цепочку.
Вот перечень этих площадок:
-
Яндекс.Директ,
-
ПромоСтраницы,
-
Яндекс.Бизнес,
-
Яндекс.Геосервисы,
-
VK,
-
VK Ads,
-
MyTarget.
Рекламу в сообществах и у блогеров нужно маркировать вручную. Для этого есть отдельные ОРД (наше агентство использует ОРД Озон).
Например: мы, агентство, размещаем рекламу застройщика A в паблике C. Застройщик — не прямой клиент нашего агентства. Есть компания N, через которую его рекламируют. С этой компанией N у нас прямой договор, и она платит за услуги размещения рекламы у паблика С. С пабликом С у нашего агентства тоже есть прямой договор, и уже оно оплачивает размещение рекламы в этом паблике. А вот с застройщиком А у агентства нет прямого договора, но компания N имеет такой договор с застройщиком А.
Цепочка для ОРД будет выглядеть так: Паблик С — Агентство — компания N — застройщик А.
-
Рекомендации по размещению токена.
-
В тексте: размещаем в начале или конце рекламного объявления в формате «erid: XXX».
-
На изображениях: поверх в формате «erid: XXX».
-
В видео (без кликовых ссылок): в начале или поверх видеоролика.
-
В онлайн-трансляциях с рекламными интеграциями: ставим токен после того, как завершился стрим или другая трансляция: поверх видеоролика в формате «erid: xxxx» (одно рекламное сообщение), либо одним общим текстом в несколько строк «erid: xxxx, erid: xxxx» (несколько рекламных сообщений), либо в выпадающем меню рекламного сообщения.
-
Рекламные врезки (midroll): во время ее демонстрации в начале или поверх ролика.
Взято из источника.
Не стоит рисковать, размещая рекламу без маркировки. Если даже чуть-чуть сомневаетесь, то консультируйтесь. Тем более «марафон судебных разбирательств» уже открыт. Ваши деньги будут лучше смотреться не в платеже за штраф о маркировки, а в чеке от какого-нибудь полезного обучения. Или корпоратива, в конце концов…
Думать о том, что «да когда там до меня очередь дойдет» по тем же причинам, что выше, не советуем.
Ну, а если у вас до сих пор маркировка вызывает много вопросов в голове и дрожь по телу, то наши специалисты готовы помочь. Оставляйте заявку по ссылке.
Вам понравится
В 1960-х годах маркетологи изучили потребительское поведение при выборе продуктов. Если люди начинали часто моргать и у них повышался пульс, значит они были готовы совершить импульсивную покупку. Исследование доказало, что качественные товары в непривлекательной упаковке такой реакции не вызывали.
В мире, полном информации, потребители устали от поверхностных брендов. Им нужна настоящая ценность, связь, которая выходит за рамки простого потребления. Представьте себе бренд, который не просто продает товар, а становится неотъемлемой частью вашей жизни, источником вдохновения, символом ваших ценностей. Это и есть концепция Lovemark-бренда, которая вызывает не просто лояльность, а настоящую любовь.
В статье рассмотрим, как создать Lovemark, какие элементы важны для его построения, и как превратить обычный бренд в источник любви для клиентов.